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AMBIENT蓼科ホテルの口コミ・おすすめコメントアンビエントタテシナホテル

  • 長野県
  • 白樺湖・女神湖

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

集計中
蓼科山、そして女神湖を望む眺望は、ご宿泊いただくお客様に安らぎと寛ぎをお感じいただけます。敷地中央にあるガラスの教会がシンボルです。
総客室数93

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR中央本線茅野駅東出口→バス車山高原行き約50分東白樺湖下車→バス立科町シラカバ線約15分鍵引石下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込18,120161,160

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,060円〜80,580円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全20件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月24日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全85件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

スキーで利用
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年01月11日

何ヵ所かのスキー場からアクセス良かったのでこちらの宿にしました 部屋は広くとても綺麗で満足しました。晩御飯の量や味も良かったです 3泊したので朝食にもう少し変化があれば嬉しかったのとお雑煮食べたかったです。温泉は気持ちよかったですが、タオルの余分を置いておいてほしかったのと、ドライヤー少なかったです。従業員の方々は1人を除き皆さん親切でした。売店にいたおじいさんがすごく偉そうでいっぺんに気分悪くなり残念でした。

  • 利用のプラン:【定番1泊2食/本格和会席】信州の味覚に新鮮な魚介も楽しめる本格和会席
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:186,440
  • 宿泊日:2022年12月30日

comment宿泊施設からの返信

yaiりん様 この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。  当館は最寄りのスキー場まで距離にして1km、1日2往復ですが送迎も行っております。 また乾燥室もご用意してあるので、スキースノボのご利用に大変便利かと存じます。 お部屋とお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 一方朝食のメニュー・タオル・ドライヤーに関しましては、お言葉を関係各部署に伝えより良いホテル運営に活かして参ります。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 売店のスタッフに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。  指導・教育を徹底し、改善して参ります。 yaiりん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 鈴木

期待以上の内容でした
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月10日

静かな女神湖畔の所在地でホテルを選びましたが、リーズナブルな和食の会席プランでしたので、食事の期待はしていませんでしたが、十分でした。飲み放題の案内あり選択しましたが生ビールの種類も多く満足でした。朝食(洋食)の場所や雰囲気も良かったです、湖畔で夜の星空も良くみえました。また機会があれば利用させて頂きたいです。

  • 利用のプラン:【お手軽1泊2食】蓼科の自然を満喫!自慢の料理をお手軽に選べるお得なプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2020年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い、拝読しております。 四季折々の景色が楽しめる女神湖畔でございます。 機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いです。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

お願い
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月30日

部屋のトイレが狭い。トイレが古い。流すスイッチも古い。ウオシュレットが冷たい水しかでなく奥さんとか利用しませんでした。今後トイレのリフォームを希望します。部屋も鍵が古いのでこれもリフォームした方が良い。今時鍵で開け閉めなど古い。ベッドの箇所にコンセントが欲しい。お風呂の洗い場が室内に8ヶ所しかなく待っていて困っている人が多かった。食事と環境はとても良かったです。また本館で利用したい。

  • 利用のプラン:【定番1泊2食/本格フレンチ】国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,070
  • 宿泊日:2019年12月28日

comment宿泊施設からの返信

メイパパヤスクン様 この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、たくさんの貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 頂いたご意見に関しましては、担当スタッフと情報共有させて頂き、検討させて頂きます。 また、「食事と環境は良かった」との事でスタッフ一同安心しております。 これからもお客様にご満足して頂けるホテルになるよう努力して参ります。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月16日

  • 利用のプラン:【直前割引】【ウィンターセール】チェックアウト10時、飲み放題付きバイキングプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,380
  • 宿泊日:2019年12月14日
快適に過ごせました。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年07月27日

今回、家族旅行で2泊させて頂きました。 まず、部屋に入って感じたことは清潔感がある事・広さも充分だという事です。 ただ、眺望の良くない部屋だった為女神湖が見えなく少し残念に思いました。 ロビーから部屋までが遠く迷いそうになりながらたどり着きましたが、2泊の間に慣れました。 バイキングは質・量共に満足しました。 マナーの悪い小学生が一人いて共用のスプーンを口に付けて舐めていたのが気になりました。 お酒の飲み放題は種類も豊富で楽しめました。 大浴場も気持ち良く利用しましたが、床が滑り易く少々気をつけた方が良いでしょう。 従業員の対応も良く設備も快適だったのでリピートすると思います。 この度はありがとうございました。

  • 利用のプラン:【大人気飲放題リニューアル記念】【定番1泊2食/飲放題付バイキング】新しくなった5種の生ビール
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,148
  • 宿泊日:2019年07月24日

comment宿泊施設からの返信

サチカッパ様 この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全体的にご満足していただけたようで幸いでございます。 眺望に関しましては上層階確約のお部屋もございますので機会がございましたらご利用ください。 バイキングにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同情報共有し、今後このようなことが無いよう周りにも気を配ります。 ビールサーバー「ガイア」は新しく今年四月に導入されたこともあり、お客様から大変御好評をいただいております。 ホテルに関しまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 支配人 豊島

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年07月15日

  • 利用のプラン:【定番1泊2食/バイキング】カニや旬の魚の炭火焼に実演ステーキも!全60種類が食べ放題
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:93,400
  • 宿泊日:2019年07月13日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年07月06日

  • 利用のプラン:【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,960
  • 宿泊日:2019年06月28日
部屋が
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月21日

リニューアル客室だったのでキレイでしたし、夕食の和食会席も美味しかったです。

  • 利用のプラン:【平日&組数限定】★最上階のリニューアル客室確約★1泊2食付本格プランを特別価格で!■1日5室限定
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,960
  • 宿泊日:2019年06月20日

comment宿泊施設からの返信

しげ319様 この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋、お食事に関しましてご満足していただけたようで幸いでございます。 お客様がご利用いただきましたお部屋は2017年にリニューアルされました。大変御好評のあるお部屋でございます。 当ホテルは他にもバイキングと洋食もお楽しみいただけます。 バイキングの飲み放題のビールサーバーは今年4月に新しく導入されました。皆様から御好評いただいております。 よろしければ他のお食事もお楽しみくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 口コミの御投稿ありがとうございました。 支配人 豊島

リーズナブル
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月30日

大特価、謝恩のためか、部屋や食事(バイキング)などが良いのに、低価格でとてもリーズナブルでした。同じ様な企画があれば、また利用したいです。 子ども(孫)を同行しましたが、丁寧にお気遣いを頂き感謝いたします。 館内の大浴場の湯温が幼児には少し高いと思われました。 露天風呂も趣があって良いのですが、真冬には寒風が強いので、何か風よけのの様な設備があればありがたいです。ホテルによっては、冬の間だけ、防風の設備をする所もいくつか見かけます。

  • 利用のプラン:【冬得旅】【25周年SALE】最大12,000円以上お得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:28,440
  • 宿泊日:2018年12月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうござます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で幸いでございました。 今回ご利用頂いたプランは、とても人気の高いプランで多くのお客様にご利用頂いております。 また、販売を行う予定もございますので、お気軽にお問い合わせください。 また、大浴場につきましては貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 担当責任者と情報共有させて頂き、対応させて頂きます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

レベルアップ
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月03日

何回か利用させていただいています。 夕食はフランス料理のコースでしたが、以前と比べて、味付け、接客、居心地が格段に良かったです。 朝食ビュッフェはテーブル間がやや狭い上に案内の方が客の居心地をあまり考慮せずに案内しているようでした。 リニューアルされた部屋はおしゃれな空間ですが、やや照明が少ないと感じました。  大浴場・露天風呂も気持ちよく利用しました。

  • 利用のプラン:【夏ッ得】■25周年SALE■最大12,000円以上もお得 信州牛や海の幸を味わう定番フレンチ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,960
  • 宿泊日:2018年10月28日

comment宿泊施設からの返信

veezzさん様 この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございました。 リニューアルのお部屋「コンフォートツイン」ですが、お部屋の雰囲気を演出する為、少し暗い照明を採用しております。 もし、暗いと感じるお客様がいらっしゃれば無料で電気スタンドのレンタルも行っております。 ご案内が不足しており、申し訳ございません。 必要な際は、お気軽にお問い合わせください。 これからもホテルアンビエント蓼科よろしくお願い致します。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

湖が目に!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月12日

上層階の部屋を希望したので、窓からは女神湖が見渡せ、紅葉も楽しめました。夕食もとても美味しく、ゆったりのんびりさせていただきました。 また、お邪魔したいです。

  • 利用のプラン:【秋得旅】■25周年SALE■最大12,000円以上もお得 信州牛や海の幸を味わう定番フレンチ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,940
  • 宿泊日:2018年10月06日

comment宿泊施設からの返信

旅好きガールさん様 この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で幸いでございました。 次回お越し頂く機会がございましたら、旅好きガールさん様にご満足頂けるようスタッフ一同で精進してまいります。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

秋のアンビエント蓼科
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月08日

今年の6月に行き、気に入ったのでリピートしました。 高層階確約のプランだったので1号棟の4階を用意してもらえました。プランが違うものでしたが前回の2号棟の部屋の方が眺めも間取りもよかったです。 飲み放題はとてもお得ですが100種類はなかったような?ソフトドリンクも充実させて欲しいです。かには身がスカスカでがっかり。 朝、女神湖一周するととても気持ちがいいですよ。

  • 利用のプラン:■リピート率NO1■団体・ファミリー大満足!信州イチ100超飲み放題「限定5組」地産地消バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,240
  • 宿泊日:2018年10月05日

comment宿泊施設からの返信

なおこんさん この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもご利用頂きありがとうございます。 全体的にご満足頂けたご様子で幸いでございました。 また、レストランでのご提供につきましては、ご満足頂けなかったご様子で申し訳ございません。 レストラン並びに厨房スタッフへ情報共有させて頂き、改善するよう伝達させていただきました。 貴重なご意見ありがとうございます。 これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年09月23日

  • 利用のプラン:■平日限定50歳以上■無料上層階部屋グレードUP「量より質へのごだわり」今だけ無料割引券6大特典付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:17,960
  • 宿泊日:2018年09月21日
食事が残念
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月16日

部屋はリニューアルされたばかりで寝具も良く快適に過ごせます。女神湖も見えロケーションも良いです。風呂も少し小さめながら混雑して困るような事はありません。ただ天然温泉かけ流しの風呂と比較すると・・・。 残念なのは食事のバイキングの質がサービス共々落ちた気がします。空いた器もなかなか下げてくれません。人手が足りなければ各所に配膳に使う5段くらいのコンテナを置いてくれたらそこに返します。机の上の器が置いたままでは次の食材が取れません。カニもありましたが、身も細くパサパサでした。カウンター内に調理する人がいましたが二名だけです。刺身など生ものの提供もなく品数も少なく他のホテルや旅館と比べるとかなり寂しい内容でした。

  • 利用のプラン:【GWもお得】【25周年SALE】最大12,000円以上お得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2018年09月08日

comment宿泊施設からの返信

タケタケ1960さん この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、レストランでのサービスなど、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見は関係スタッフと情報共有させて頂き対応策を検討する様伝達させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様にご満足して頂けるホテル作りして参ります。 タケタケ1960様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

ファミリーにgood!
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月10日

今回はファミリーで伺いました。和洋の部屋で、とても広く、孫も喜んで遊べました。欲を言えば、夕食のバイキングの内容がもう少し良ければ、よりgoodだったのですがーーーー。

  • 利用のプラン:【夏ッ得】【25周年SALE】最大12,000円以上お得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,680
  • 宿泊日:2018年09月07日

comment宿泊施設からの返信

旅好きな60代様 この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中で「ホテルアンビエント蓼科」をご選択いただきまして、ありがとうございます。 頂いたご意見を元によりよいサービスを提供出来るよう、参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年07月18日

  • 利用のプラン:【GWもお得】【25周年SALE】最大12,000円以上お得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,960
  • 宿泊日:2018年06月21日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年07月13日

  • 利用のプラン:■リピート率NO1■団体・ファミリー大満足!信州イチ100超飲み放題「限定5組」地産地消バイキング
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,320
  • 宿泊日:2018年07月05日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年06月13日

  • 利用のプラン:■リピート率NO1■団体・ファミリー大満足!信州イチ100超飲み放題「限定5組」地産地消バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,160
  • 宿泊日:2018年06月08日
大満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月04日

主人と2人、信州を旅しました。初めてのアンビエント宿泊。旅サイトやHPで調べて、素敵な部屋に期待特大。部屋は2人で泊まるには広すぎるほどの84平方メートル(モダン和洋室)。4階から見える山と女神湖は最高です。ベットルームから景色・夜空が見えないのは残念。部屋のお風呂も広くシャンプーなどはダージリンティの香りで癒されます。大浴場はサウナ・露天もあり眺め良しです。シャンプーなどの香りは柚でした。部屋の電気を付け外出していたところ部屋に小さな虫がたくさん入ってしまいました。フロントに連絡をして殺虫剤で対応してもらったのですが、今後入らないよう対策をして欲しいです。朝、女神湖を一周しました。花や草木・植物・鳥の声・泳ぐ魚・鳥など楽しみながらゆっくり歩いても30分位なのでおすすめです。色々、トラブルはあったのですが、そのトラブルも気にならないほど大満足の滞在でした。また、利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【遅い到着でもOK】夕食は遅めでゆっくり信州観光♪最終席ディナーバイキング
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:17,960
  • 宿泊日:2018年06月02日

comment宿泊施設からの返信

なおこん様 この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 なおこん様の大切なお日にちに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「大満足の滞在でした。」というお言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い、拝読しております。 これからも、お客様にご満足して頂けるサービスを提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。 支配人 豊島

ゆっくりするには最適です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年03月23日

館内が広すぎて移動が大変でした。 年配にはきついが若い方や時間に余裕がある方には満足度が高いと思います。 従業員の方々は大変親切でサービスは最高でした。

  • 利用のプラン:■平日限定50歳以上■無料上層階部屋グレードUP「量より質へのごだわり」今だけ無料割引券6大特典付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,960
  • 宿泊日:2018年03月20日

comment宿泊施設からの返信

越後の雪だるま様 この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、当館は敷地内に全部で4棟からなるホテルでございます。全て地下通路でつながっている為、フロントからのご移動が必要でございます。ただ、外のお天気や寒さに影響されることはございませんので快適にお過ごしいただくことが可能でございますのでご容赦下さい。また、定員2名様のお部屋とはなりますが、フロント棟には2017年にリニュアルしたお部屋のご用意もございますので次回はこちらのお部屋もお試し下さいませ。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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