JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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2年連続で訪問ですが、メインの美味しいステーキが非常に取りづらくなっています。同じラインのラーメンの方はホスピタリティーの溢れている方がサービスしてくださります。売店の充実が少しずつですが良くなってます。後はやはりマッサージサービスがないので、せめてチェアーだけでも嬉しいです。お風呂は最高です。
宿泊施設からの返信
いつもリゾートホテル蓼科をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 メインのステーキが取りづらくなっていたとの事、申し訳ございませんでした。 国産牛のステーキはバイキングメニューの中でも人気のメニューでございます。 たくさんお召し上がりいただけるよう、提供方法など再度検討してまいります。 マッサージチェアにつきましては、今後の参考とさせていただきます。 次回お越しいただいた際に、更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
バイキングのステーキが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 夕食のステーキをお気に召していただけたようですが、こちらは当館の看板メニューと なっております。又、当館の温泉も弱酸性でお肌がスベスベになると評判のお湯です。 こちらもご堪能いただけたようで幸いでございます。次回蓼科方面へお出かけの機会が ございましたら又是非当館へお立ちより下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げて おります。ありがとうございました。
食事、部屋、サービス面ともに満足しました。バイキングは、種類はそれほど多くはありませんが、一品一品が美味しかったです。食事の席が狭く、お皿の回収が十分でなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
miriga様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 バイキングは和洋中と約60種類ご用意しております。決して品数は多くはございませんが、『自分だけのオリジナルコース』をテーマに前菜、スープ、魚料理、肉料理とご用意しております。miriga様のように一品一品を美味しかったとご感想いただけるととても嬉しく励みになります。 料理だけでなく、お席でも快適にお過ごしいただけるよう、テーブルの空き皿につきまして、より気を配ってまいります。 また蓼科にお越しくださいませ。お待ちしております。
掛け流しの温泉も最高。夕朝食のバイキングはもちろん、飲み放題の内容も素晴らしいです。 是非また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
はるちゃんだっちゅー様 この度は度々のご来館、誠にありがとうございました。 今回もご満足いただけたようで幸いでございます。 温泉、お食事と今後もご期待を裏切らないよう、頑張って参ります。 こちら蓼科も少しずつではございますが、春の足音が近づいて参りました。 次回も蓼科方面へお出かけの際は又是非、当館へお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
50歳以上の宿泊プランでお値打ちに宿泊させていただきました。 部屋が和室+ツインベッドで広くて◎です。 温泉は温度が高いようで加水されていましたが気持ちいいお風呂でした。 食事は朝夕ともバイキングで美味しかったです。 また機会があったらお邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
サンボンゼンコウ様 過日は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋、温泉、そしてお食事とご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。 3月13日より夕食のバイキングが春メニューになりました。 季節を変えての又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
古いホテルのようでしたが綺麗に清掃された客室でした スイートはとても広くて二人では勿体ないくらいでした。 バイキングはステーキが柔らかく美味しかったです。 飲み放題を追加しました60分1500円でした、ゆっくり楽しみたいので90分ならいいな~と思いました
宿泊施設からの返信
オスカルlove様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 ホテルの建物は約50年近くになりますが、客室は2016年にリニューアルしております。 スイートルームは80平米と、通常の部屋タイプの倍の広さとなっており、またお部屋からの眺望も素敵なお部屋です。 ご夕食時のステーキは国産牛でございますので、人気の一品でございます。塩やわさび醤油などお好みの味つけでお楽しみいただけます。 飲み放題コースは30分ごとの時間延長もできますので、次回お越しの際はスタッフにお申し付けくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
スタッフの方々は大変感じが良かった。 和洋の部屋は広くて快適でした。ただ暖房の微調整ができなかった。 夜、露天風呂に入る通路が凍っていて暗かったので足元が良く見えず滑って転んだ人もいて危ないと思いました。
宿泊施設からの返信
nasuto様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の暖房、大浴場の露天風呂の通路の件など、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。 よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、早急に対処いたします。 お声をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また蓼科にお越しの際に、再訪いただけたらば幸いでございます。
こちらの宿は初めてだったのであまり期待せずに(期待してガッカリしたくないため)行きました。部屋は洋室2人部屋で、中々広く清潔感あって良かったです。食事はバイキングで品数もあり色々と楽しめました。更にソフトドリンクも無料だったのが良かったです。強いて言えば会場が宿に対して少し狭かったですかね。朝食もバイキングで中々食べであって良かったです。自分の中でまた泊まりたいホテルに入りました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋、お食事とご満足いただけたようで幸いでございます。 当館の客室は洋室、和洋室ともに40平米ございますのでゆっくりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか? お食事の会場につきましては、試行錯誤しながら現在のレイアウトになっております。手狭な部分はございますが どうぞご容赦下さいませ。次回蓼科方面へお出かけの機会がございましたら又、是非当館へお立ち寄り下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ピラタス蓼科に行きたくて、 リフト券付きのプラン 色々リサーチした中で安く宿泊出来るので、初めて利用させて頂きました。 正月時期でこの価格 色々あまり期待してませんでしたが、 夕食のバイキングが種類も多くどれも大満足。 特に信州和牛のステーキが美味しかったです! 朝食は夕食に比べたらほどほどな感じでした。 温泉ですが、お湯が良く翌朝顔がツルツルしてました!ただ、脱衣所の床に落ちてる髪の毛がとても気になりました。 ゲームセンター横に設置してある卓球台 予約すれば無料で貸してもらえます。 1時間みっちり家族で楽しませて頂きました。 部屋は和洋室でしたが、中学生と小学生高学年の4人家族には充分な広さでした。加湿器も良かったです。 総合的に機会があればまた利用したいと思うホテルでした。
宿泊施設からの返信
メランコリ様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 スキーはいかがでしたでしょうか。 バイキングでの一番人気はステーキです。オープンキッチンで焼きたてをご用意しております。 シンプルに塩で食べたり、わさび醤油で食べたり、楽しみ方も色々です。 季節に応じて、メニューが変わりますので、ぜひ季節を変えてまたお越しください。 メランコリ様のまたのお越しをお待ちしております。
お正月の2日まではお正月メニューでとても豪華でイベントもあってとても楽しめます。従業員の人もとても善く親切です。 温泉もよくくつろげました。
宿泊施設からの返信
ともぺん様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、昨年に続き、本年も当館でお正月をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 今年はお餅つきを夜行いましたが、楽しんでいただけたでしょうか。 また、来年のお正月もお越しいただけたら幸いです。
ロビースタッフは我々の車が玄関に到着してもお出迎えも無く、子連れで荷物を抱えてフロントに向かいました。 食事のビュッフェは品数もあり、息子も喜んでいました。席と料理台が離れているのでトレーがあると便利だと思いました。
宿泊施設からの返信
riserise様 この度はリゾートホテル蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 riserise様がご到着になられた際にお出迎えがなく、荷物を運ぶお手伝いもございませんでしたこと、お詫び申し上げます。 しかしながら、お食事のバイキングはお子様も喜んでいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。 ご到着から快適にお過ごしいただけますよう、より一層心を配ってまいります。 またお越しいただけたら幸いでございます。
バイキングも美味しく大浴場もゆっくり出来ました。お土産コーナーをもう少し充実してほしいです。
宿泊施設からの返信
まちゃこう様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございました。 御題材中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 源泉かけ流しの温泉は県内でも珍しい弱酸性泉ですので、湯上り後もずっとポカポカが続きます。 お土産コーナーにつきましてのご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 品揃えを見直してまいりたいと思います。 またのお越しをお待ちしております。
まず和洋の部屋の大きさに大満足、夕食前のカラオケルームは20~30人ほど入れる部屋で二人だけで贅沢に歌う、食事は朝夕とも大変旨かったシェフの腕はたいしたもんだ。夕食時に呑んだ日本酒(ダイヤ菊)を買って帰りました。
宿泊施設からの返信
ukigumo様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 カラオケルームはディスコ風の為、広いですが1組貸切でのご案内をしております。歌って踊って楽しいひとときを過ごしていただければと存じます。 ダイヤ菊は故 小津安二郎監督も愛した地元茅野のお酒です。 またご夫婦でのんびりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。お待ちしております。
大体は満足できたのですが、室内の清潔感にやや不満ありです。
宿泊施設からの返信
タビノモノジュン様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉にご満足いただけた中、お部屋の清掃に至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。 より快適に過ごしていただけるよう、細心の注意を払って対応して参ります。 スイートルームより見える景色は、季節毎にお楽しみいただけますので、またお越しいただけたらば幸いでございます。お待ちしております。
樽風呂がとくによかった。薬湯につかり良く温まりぐっすりと熟睡できました。
宿泊施設からの返信
ほとけのぬま様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は源泉かけ流しの内湯と、岩露天風呂(夜は男性)、かわり樽風呂(夜は女性)でございます。 変わり樽風呂の薬湯「じっこう」は女性の方にとても人気です。有効成分の「センキュウ」には保湿効果があり、また、温熱効果を高め、冷えを改善してくれます。 ゆっくりと温泉に浸かって日々の疲れを癒していただければと存じます。 またのんびりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
当日は雨で楽しみにしていたイルミネーションが見れないかもしれないとおもっていたけど夕食でレストランいから素晴らしいイルミネーションが見れたのでとても感激しました部屋も綺麗で広く食事もおいしかったです
宿泊施設からの返信
北海道大好きベア様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 ご夕食のレストランからイルミネーションをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 夜の公園を散策しながら見るイルミネーションもオススメですが、最上階レストランからはイルミネーション全体を眺めることが出来るので好評いただいております。 また、朝食の際の眺望も抜群です!朝陽に照らされていく公園やキラキラ輝く蓼科湖、その先には信州の山並みがご覧いただけます。 ぜひまた信州の景色を楽しみにお越しくださいませ。お待ちしております。
蓼科湖の直ぐ横にあり、天気も良かったので早めに到着し、彫刻公園をゆっくり散歩出来ました。部屋も広く食事も美味しかったです。特に夕食のステーキは柔らかくて食べ過ぎました。 残念だったのは、5階だったのに部屋から彫刻公園のイルミネーションが、木が邪魔して一部しか見えなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
KS2様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿への返信が遅くなり、申し訳ございません。 当館は蓼科湖に隣接しており、彫刻公園へは館内よりすぐお進みいただけます。彫刻公園から蓼科湖へとゆっくり散策なさる方が多いです。 彫刻公園は自然の中に彫刻が点在しているので、緑鮮やかな新緑の季節や、カラフルな紅葉の季節、雪をかぶった白銀の世界など季節によって景色が変わります。また違った景色を楽しみにお越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
一泊二食付での価格帯での内容としては素晴らしかった。部屋は広く朝夕の食事も種類等も充実てチェックアウト時間も11時だったので周辺の散策もできて満足でした。難を言うなら駐車場の一枠をもう少し広く取っていだだければ、車の出し入れがスムーズになると思います。
宿泊施設からの返信
木曽路様 この度はリゾートホテル蓼科にお越しいただき、誠にありがとうございます。 ご投稿への返信が遅くなり、申し訳ございません。 当館はチェックインは15時、チェックアウトは11時となっております。 温泉に浸かったり、隣接の彫刻公園を散策したりと、ごゆっくりチェックアウトまでの時間をお過ごしいただければと存じます。 駐車場につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 また、蓼科にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。