JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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なんといっても大きなお風呂があるのがありがたいです 前日にルートイン新発田に泊まって館内レストランが便利でしたが、メニューが同じだったので利用しませんでした
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして有難うございます。 大浴場ご利用頂きまして有難うございます。 夕食レストランではグランドメニューの他に地元メニューもご用意しております。 次回ご利用の際はぜひご利用下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
ツインの部屋2部屋、シングルの部屋1部屋、総勢、家族5人で利用しました。 部屋は広く、照明も家庭用なみの明るさで、落ち着きます。一番はベットがとても大きく、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越を御利用下さいまして誠に有難うございます。 ゆっくりお休み頂けた様で大変嬉しく思います。フロントスタッフの対応、 大浴場、朝食などすべてに御満足頂けていればよかったのですがいかがでしたでしょうか? 又のご利用心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございました。
一人旅での利用。料金がやや高いが、その分部屋はとても快適でした。大浴場もアリ!フロントの対応もよく、さすがルートインだと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、大変有難うございます。 ご旅行にてご利用頂き、快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく存じます。 またお近くへお越しの際は是非ともご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
返信が大変おしくなりまして申し訳ございません。 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。 羽毛がでてしまい大変不快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。 御布団もリニューアルさせて頂きましたので今後は快適にお過ごし頂けます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。
今回も気持ち良く宿泊出来ありがとうございました 残念なのは、リンスインシャンプーだけです
宿泊施設からの返信
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 ホレルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。 リンスインシャンプーも新しい物になりました。 また 上越にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様心より お待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。
部屋の乾燥がきになりましたので、加湿器をお借りしました。迅速な対応ありがとうございました
宿泊施設からの返信
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 ホテルルートイン上越をご利用下さいまして誠に有難うございます。 今は全室 空気清浄機をご用意させていただいておりますので加湿もできます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。
ありがとうございました
かなりの積雪のため、車の前が大変な事になっていましたが、早朝ラッセル車が来ていたので安心していたところ、車の前の雪は手付かずどころか、増えてる始末。
良いホテルだと思います。ベッドの硬さは疲れがとれ、きちんと休む事が出来ました。
大浴場がいいが、ベットがいまいち
全体的には可って感じです。 朝食と夜のフロントは良い 風呂と布団(特に枕が低すぎる)だめ
町からはチョット離れていますが車であれば問題ありません。 ただし向かいの倉庫?のような建物から朝早くスピーカー放送で呼出ししている音はいただけません。
ベッド幅がゆったりしていて、ぐっすり眠れました。 大浴場も綺麗に清掃されていて、気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お仕事の疲れお癒し頂けましたでしょうか。 これからもお客さまに気持ちよくお泊り頂けるホテルであり続けるよう努めて参ります。 また上越にお越しの際はご利用下さいますよう、スタッフ皆心よりお待ち申しあげております。