JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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上越へ来た時は、いつも利用します。
宿泊施設からの返信
平素 ホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今後もご利用いただきますように、日々の業務に精進し努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。 フロント 風間
全体的に非常に満足ですが、毎回住所等を記入させられるのが面倒です。
宿泊施設からの返信
平素 ホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご指摘のチェックイン時にご住所等の記入を面倒に思われるお客様も多々いらっしゃいます。 そのような場合 ポンタカードへの加入をお願いしております、こちらはポイントだけを貯めるカードでございまして 入会金や年会費など一切かかりません、ご加入いただきますとお客様のデーターが登録されますのでお名前と お車でお越しでしたらお車ナンバーだけでチェックインが出来ます。もし宜しければ次回お越しの際にフロントにて 詳しくご説明させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿ありがとうございます。 フロント 風間
車でないと不便ですが、お風呂も広く、時間も長いのでGood。朝食も種類があっておいしかったです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルは国道沿いございますので電車をご利用のお客様には少しご不便をお掛けして申し訳ございません。 大浴場や朝食をお褒め頂き大変うれしく感謝申し上げます。 次回はホテル全体をご満足頂き、褒めていただけるよう日々精進し業務に励んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。 フロント 風間
大浴場、朝食がいいですね。ベッドも広めでゆったりできます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。 大浴場、朝食、ベットの広さ、ご満足いただけたようで大変うれしく感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。 フロント 風間
リージョンプラザへの応援のための宿泊でした。 朝食は美味しく満足でした。お風呂のシャンプーのクオリティが低く、神はガビガビになってしまいました。それ以外は、大変満足です。
ベットが固すぎたのか、枕が合わなかったのか分かりませんが熟睡出来ず、何度も目がさめました。氷の自販機がなかったのが残念、夏なので氷が必要でした。 ドライヤーが机の下にあったのが帰り際に気が付きました。 ロビーのコーヒーサービスはうれしかったです。 朝食のメニューはサービスなので文句は言えないのですが、和食のおかずを増やした方がよいのでは・・・。無料の駐車場はうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ゆっくりお休みいただけなかったことがとても残念で申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 次回お泊りいただく機会がございましたらベットパット、枕を違う物に変えさせて頂きますので 遠慮なくお申し出くださいませ。 上越は氷の自販機を置いてないのでフロントにてサービスさせていただいております。 朝食に和食のメニューを増やすご提案は今後のメニュー作りの検討課題にさせて頂きます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。 フロント 風間
出張で初めて利用しました。車がないと厳しいですが、大浴場、お部屋もきれいで快適でした。朝食もおいしかったです。-
しかし、大浴場、朝食共に素晴らしかった。さすがルートインって感じ。
大浴場があるホテルを好んで選んでいますが、駅から徒歩圏内でなかったので残念でした。コンビニも10分位かかりました。大浴場はよかったです。
駅から少し距離があるので、送迎バスがあったらいいなぁと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越をご利用いただきまして誠に有難うございます。 駅から少し距離がございますので電車でお越しのお客様にはタクシーをご利用いただくというご不便をお掛け致しております。 当うホテルはお車でお越しのお客様がほとんでございます。駅への送迎となりますとスタッフ人数やら諸問題が色々ございまして 電車でお越しのお客様には大変申し訳なく思っております。事情を察していただいてご理解をいただく他はございません。 これからもホテルルートイン上越をどうぞよろしくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 口コミ投稿有難うございます。 フロント 風間
出張での作業疲れを大浴場でのんびりできました。ビジネスホテルで大浴場付は非常に助かります!朝食も思ったよりおかずの種類も多かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。 大浴場でお寛ぎ頂けたとの事で嬉しく存じます。 ご朝食も30種類のバイキングをご用意させて頂いております。 お近くへお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 田中
初めて新潟県上越市を訪問しましたが、城下町の情緒はイマイチでした。 食事は美味しく頂きましたが、直江津駅から遠いのが難点でした。無料送迎バスがあれば良いと感じました。 一考をお願いしたい。
宿泊施設からの返信
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。 ホテルルートイン上越をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お食事はご満足頂きまして大変うれしく思います。 また 上越にお越しの際は当ホテルでじょんのびして頂けたらと思います。 (じょんのびは方言でゆったりとくつろぐといった意味でございます) 口コミ投稿有難うございます。 フロント 風間