JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋やスタッフの皆さんは、とても良かったです。ただ、温泉の脱衣所はホコリや毛だらけで気持ちの良いものではなく、食事の内容と食材じたい良くなかったのが残念でした。安く提供している沢山のホテルの食事の中でも今までの中では最下位。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 大浴場につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 またお食事に関しましてもご満足をいただける内容をご提供できず大変心苦しく思っております。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後は気持ちの良い環境・ご満足のいただける内容を ご提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
夏休みに向けて改装中でしたが、部屋はきれいで景色もよく、ゆっくり体を休めることができました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またこの度、改装中にお越しいただいたということで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 施設の老朽化にともないリニューアル工事をさせていただいておりました。 今後もお客様に快適な環境とゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるようホテルづくりに努め参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
時代を感じる施設でしたが、気持ち良く過ごさせていただきました。部屋から眺めることができた妙高山最高でした!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館は全ての客室から妙高山をはじめとする山々を一望できるマウンテンビューが魅力のひとつとなっております。 妙高山は春は残雪、夏は新緑、秋は紅葉とすばらしい四季折々の姿をご覧いただけます。 ホテル本館につきましては2015年4月に全客室リニューアルを致しました。 イルミネーションにつきましては2016年度更なるリニューアルを検討中でございます。 お時間がございましたら、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
山に囲まれていて、都会の疲れを癒やすには最高のロケーションです。 管内も綺麗で広いので良かった。 周りにコンビニ等がないので買い出しが必要なら買い出ししてからゆっくりされた方がいいですね。 露天風呂も綺麗でした。 特に、不満ないですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また今回のご宿泊にご満足を頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当施設は季節ごとに変化を見せる美しい大自然に囲まれ、リゾートならではの ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。 春は残雪、夏は新緑、秋は紅葉とすばらしい四季折々の姿をご覧いただけます。 また大浴場におきましても大自然を目の前に感じられる自慢の露天風呂もあり癒しの空間をご提供しております。 お時間がございましたら、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
ゴルフコースもきれいな緑の中のホテル、朝食も満足
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ゴルフコースにつきましては美しい表情の中に高度な戦略性を秘めた2コース18ホールとなっております。 女性的でフラットなコースが特徴のシーダコース。全体的にアップダウンが多く男性的な攻めのゴルフが楽しめるパインコースと コースによって楽しみ方も変わります。ご宿泊の方はホテルからそのまま乗用カートでスタートできる手軽さも魅力です。 またお時間がございましたら是非お越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
ホテルの設備が良く、気持ち良く宿泊できました。 夕食なしの予約でしたが、当日予約も可能でした。 今度は1泊2食にて行きたいと思います。 部屋からの景色は最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またご滞在中はご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは全客室マウンテンビューで雄大な妙高山をはじめとする美しい山々をご覧いただけます。 春は残雪、夏は新緑、秋は紅葉と四季折々の姿をご覧いただけるのもまた魅力のひとつでございます。 御夕食に関しましては当日でも和食コース・洋食コース・和洋中バイキングとお選びいただけます。 もしお時間がございましたら次回は御夕食もご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
ここは素晴らしい!周囲はハイジが歩いてきそうな日本離れした絵のような風景です。部屋は広く備品も完璧、体重計まであります。広い窓からは清々しい風景を一望。朝は散歩もして充実した時を過ごしました。それに温泉にも入れて幸せを感じました。こんな料金で本当にいいの。どうもありがとう。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足を頂けたご様子で私どもスタッフも嬉しい限りでございます。 また、お褒めのお言葉をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。 今後も快適な空間を提供できますよう日々努力してまいります。 次回のご来館を同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 望月
仕事疲れが解消できる。トイレの流れが悪かったので改善して欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたお手洗いの流れでございますが、現在改善しております。 今後は安心してご利用下さいませ。 日本百名山の妙高は、すそ野に広がる自然に育まれた美しい景観や温泉があります。 またお近くにお越しの際は、是非ご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 望月
窓際のベッドのレイアウトがおかしい
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
受付のカウンターに他人の個人情報(住所、氏名、電話番号)を出したままにするのは、絶対にすべきではない。だらしない。(太った男の受付人)
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 申し訳ございません。私の指導不足でございます。 チェックイン時に前のお客様のレジカードを、次のお客様にお目にかけてしまうとは、絶対にあってはならない行為と考えます。 今後、このようなことの無いよう指導してまいります。御投稿ありがとうございました。 支配人 大保
ビジネス以外で行ってみたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どもの施設はゴルフ場の他、テニスコート、パーターゴルフ、 サイクリング、バドミントン、バスケットゴール、ディスクゴルフとアクティビティがございます。 ご宿泊以外にも楽しみ方はお客様次第でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 大保
山が紅葉の季節を迎え期待していった妙高高原年中リゾートによいところ。パインバレーは目にも鮮やかな芝生のゴルフ場が目の前にあり気分爽快見ているだけで癒されます。ホテルは部屋も広く料金もリーズナブル。連泊した2泊目の夕食も前日とは違う内容で満足。長期滞在もしてみたくなります。サービスも満足、またゆきたくなります。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。 妙高パインバレーから発着します、観光周遊バス「ぶらっと妙高号」をご利用頂きますと 500円で乗り降りが自由。苗名滝やいもり池などをめぐることができます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 大保
家族4人で利用しましたが子供2人は無料にして下さり助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご宿泊代は添い寝幼児のお子様(小学生未満)は無料としております。 夏休みは打ち上げ花火や射的、輪投げなどのホテル内縁日も開催いたします。 毎年のご家族旅行に今後ともご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 大保
今度はゆっくり宿泊してみたいです。ただ、壁が薄いのか、隣の部屋の音がかなり聞こえます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回は急遽のご宿泊だったのですね。 お得な連泊プランもご用意しておりますので、ゆっくりと高原リゾートを満喫頂けると思います。 またのお越しをお待ち申し上げます。 支配人 大保
とても快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中、とても快適にお過ごし頂けたようで私どもスタッフも嬉しい限りでございます。 小鳥のさえずりとおいしい空気、目の前に広がる妙高山の大パノラマ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人 大保
初めて妙高高原に来てアパホテル&リゾートに宿泊しました。ロケーションの良さに大満足でした。部屋も広くて良かったのですが、残念な事にタバコの臭いが備え付けの消臭剤では消えず苦労しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<妙高高原>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 タバコの臭い・・・。大変失礼いたしました。 客室、廊下の換気を行い、消臭剤を投入し清掃を行っておりますが、喫煙室は完全には臭いを消すことができません。 お盆時期は混雑が予想されますので、お早めに禁煙室のご予約をお勧めいたします。 またのご来館をお待ち申し上げます。 支配人 大保