JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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イルミネーション目当てで宿泊をしました。1.5キロ3歳の娘も飽きることなく歩ききりました。赤ちゃん連れだったのでお風呂場にベビーベットや食事会場にベビーコットなど用意があると嬉しいですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 イルミネーション場内は距離が約1.5km、所要時間が約90分となっております。 龍の誕生から大人の双龍として巣立っていくストーリーとなっており、お客様にはご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 また大浴場や食事会場でのお子様連れのお客様への配慮が足りず、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 今回お客様よりいただいた貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 イルミネーションは2016年度更なるリニューアルを検討中でございます。 是非またご家族みなさまでお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
リゾートホテルなので部屋が広く、快適に過ごせました。 また、ソファも大きく、くつろぐ事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 客室につきましてはゆったりとした空間設計となっており、すべてのお部屋から妙高山を一望できる立地も自慢でございます。 今後におきましてもより一層快適にお過ごしいただける環境とリゾートならではのゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
昨年の引き続き、今年もイルミネーションを目的に来ましたが、昨年よりスケ-ルアップし、天候にも恵まれ大満足、連泊しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 2年連続イルミネーションにご来場いただき、今回もご満足を頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また天候に恵まれなによりでございました。 2015年は龍などが立体的に見えるウォータープロジェクションマッピングが最大の目玉でございましたが 2016年度もまた再々来場のお客様にもご満足いただけるようイルミネーションのリニューアルを検討中でございます。 お時間がございましたら是非またご来場くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
ロビーも部屋もとっても綺麗で快適でした!今後もイルミネーションを見にくるたび、毎回利用させてもらおうと思ってます!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ロビー、客室におきましてはゆったりとした空間設計となっており、客室につきましては全室妙高山を一望できる立地も自慢でございます。 今後におきましてもより一層快適にお過ごしいただける環境とリゾートならではのゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またイルミネーションにおきましても2016年度更なるスケールアップを目指しリニューアルを検討中でございます。 お時間がございましたら、是非お越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
部屋もお風呂も食事もビジネスホテル並みかな? 部屋にあるトイレの温度調節が出来なく座ると冷たい! 部屋の空調ダイヤルも作動せず暑かったですね イルミネーションだけは凄く綺麗で山を登りながら眺め1時間ぐらいかけて 見てまわりました。とても素晴らしく出来ていると思います
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 さまざまな面でお客様のご期待に沿えず、またご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 館内環境につきましては、お客様よりご指摘いただいた貴重なご意見をもとに検討・改善して参りたいと思います。 またイルミネーションにつきましてはご満足をいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 2016年度は更なるスケールアップを目指し、リニューアルを検討中でございます。 お時間がございましたら是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
イルミネーションを観た後、そのまま食事・宿泊には最適な宿でした。 アネックス館に宿泊のため、大浴場・夕食会場が本館でしたが、送迎バスがあり 特に不便ではありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 アネックス館にご宿泊ということで、大浴場・夕食ご利用にあたりご移動が生じてしまい本来でしたらご不便を感じるところを 寛大なお心でご理解をいただき感謝申し上げます。 アネックス館ご宿泊のお客様にもより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。 またイルミネーションにつきましても更なるスケールアップを目指し、リニューアルを検討中でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミへご投函いただきまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
イルミネーションがあるのでホテル周辺が活気があった。花火もあり楽しく過ごせた。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 イルミネーション、花火とご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 2016年もまたイルミネーションのリニューアルを検討中でございます。 2016年度は7月1日から開催する予定でございます お時間がございましたら是非またお越し下さいませ。 お忙しい中クチコミへご投函いただき、誠にありがとございました。 宿泊課 筧
清潔感漂う部屋に入ると、ベッドの上にさりげなく置いてあった折り鶴・・・こんなところに人の暖かさ(おもてなしの心)を感じさせて頂きました。夕食を頂いた後、目的にしていたイルミネーションを見に行きました。スケールの大きさと言いストーリーと言い何も言う事は有りません。ただ素晴らしいの一言に付きました。スタッフの皆様に感謝です。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 客室に置いてある折り鶴でございますが、おもてなしの心をどう表すかと言われた時に、綺麗で優しく、そして華やかで、そういったお花のような心でお客様をお招きしたいという思いを折り鶴に託して、浴衣やお寝間着の上に折って、置いております。 ホテルは無機質な部屋ですので気持ちが伝わればいいなと思ってやっております。そんなおもてなしの心を感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またイルミネーションにおきましては、2016年度も更なるスケールアップを目指し、リニューアルを検討中でございます。 お時間がございましたら是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
リゾート地にある、いたって普通のビジネスホテルという感じ。 2食付いての値段であり、金額的には納得できる。 大浴場と夕食会場が本館まで移動しなければならないのが少し 面倒。 浴室の鏡の水垢は何とかならないか?
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回様々な面でご不便をお掛けしご満足をいただけなかったご様子で非常に心苦しく思っております。 館内環境につきましては改善が難しい面もございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。 また浴室の鏡につきましては早急に改善させていただきます。 これからもより多くのお客様に快適な環境を提供できるよう日々取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
噂のイルミネーションは、素晴らしく感動しましたが、人が多すぎました!! 入場するのに30分並ぶとかびっくりです。宿泊者優先入場とかあれば良いのにと思いました。 お風呂が狭いのも残念・・・お盆休みで小さいお子さんが多かったのでゆっくり入浴が出来ませんでした。レストランの係りの方達がとても感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルの顔であるMyoko Happiness Illuminationにご満足頂き、スタッフ一同心より嬉しく思います。しかしながら、お盆の繁忙期ということもありまして、お客様を待たせてしまったこと申し訳ございませんでした。イルミネーションは来年も、さらにグレードアップしますので改善できるよう勤めさせて頂きます。本日はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:高橋
イルミネーションを見るのにはベストな立地です。 ところで、家内に言わせると女性用のお風呂の脱衣場はやや狭く窮屈だったそうです。改善が望まれます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 イルミネーションにつきましてはご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 客室につきましてもゆったりとした空間設計となっており、すべてのお部屋から妙高山を一望できる立地も自慢でございます。 また大浴場施設におきましては貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場につきましてもゆっくりとお寛ぎいただけるような環境作りに努めて参りたいと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
部屋は広く、シックなデザインで落ち着きます。窓からは雄大な景色が広がっていてとても気持ちいいです。3連泊しましたが二日目のお掃除が忘れられていたのでサービスは星二つにしました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様に満足頂けましたこと誠に嬉しく思います。景色に満足頂きまして何よりでございます。周りが自然豊かな場所に立地がありまして、天気の良い日だと妙高山が一望できます。また、当ホテル顔であるMyoko Happiness Iluminationは行かれましたでしょうか?来年も更にスケールアップしており、お盆期間や決められた日には、打ち上げ花火も上がっておりますので、是非おすすめ致します。 お掃除をお忘れになってしまったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう気をつけてまいります。 この度は、ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用・ご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:高橋
あまり期待していなかったイルミネーションが良かった。 食事も適量でおいしくいただけました。 朝食の種類がやや少ない気がしました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 イルミネーションにおきましてはご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ご朝食につきましてはご満足をいただける内容をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 2016年度はイルミネーションのリニューアルも検討中でございますので、お時間がございましたら 是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
本ホテルの目の前で展開されるイルミネーションが素晴らしい。距離的に離れた宿泊施設から見学に行くくらいなら、少々本ホテルに不満があったとしたもぜひこのホテルへの宿泊を計画に組み込むべきだと思います。天然温泉??これは言い過ぎだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場につきましはご満足をいただけなかったご様子で大変心苦しく思っております。 当館の大浴場ですが天然温泉の露天風呂でございます。旅の疲れが取れるよう泉質は単純硫黄冷鉱泉で冷え性や神経痛・関節痛・五十肩などに良いとされています。今回お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際はゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めて参ります。 またイルミネーションにつきましてはお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 2016年度もまたリニューアル・規模の拡大を検討しておりますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中クチコミへご投函頂きまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 筧