JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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イルミネーションを十分満喫する為に宿泊しました。色々検討しましたが、イルミネーション会場で宿泊出来る事が、時間を有意義に使えるので、とても良いです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 一押しのイルミネーションをご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。 本年で3年目になりまして天空の花畑・幻想庭園など新登場イルミネーションが5箇所ほどございます。 来年も運営予定ですので、機会があれば是非ご来場くださいませ! ご宿泊にご満足いただけたようで幸いでございます。 またのお越しを心よりお持ち申し上げております。 宿泊課 鈴木
お風呂と洗面台の場所が分かれていたのが良かったです。とても使いやすいです。朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート上越妙高にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食に関しまして。美味しかったとのお言葉ありがとうございます。 是非レストランスタッフにも伝えさせていただきます。 また快適だったとのお言葉も大変嬉しく思います。 当館の大浴場は露天風呂が天然温泉でございます。単純硫黄冷鉱泉という泉質は冷え性や肩こりに効くといわれます。 また是非お近くにお越しの際は日帰りの温泉にでもいかがでしょうか。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 柳瀬
部屋は広くて綺麗で静かでした。過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート上越妙高にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「リラックスできた」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 当館は昨年リニューアルを行い、また別館のアネックスは今年リニューアルを行いました。 またイルミネーションも今年で3年目を迎えますが現在も多くのお客様にお越しいただいておりご好評をいただいております。 過ごしやすかったとのお言葉を多くのお客様に思っていただけるようにこれからも精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 柳瀬
JTBプランのおかげで、とても安く宿泊できました。館内も部屋もとてもキレイ!大満足です!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適なご滞在だったようで、大変嬉しく思います。「館内がキレイ」とのお言葉をいただけた事、さっそく設備・清掃スタッフにも伝えさせていただきます。お客様のお声が私どもスタッフの励みになります。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃を徹底しお客様をお迎えします。 お客様がお選び頂いた、妙高の高原野菜を使った朝食バイキング付きプランも大変ご好評をいただいております。サラダバーやシェフの焼きたてオムレツが大変人気でございます。また妙高にお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越しくださいませ。 イルミネーションにおきましては次年度以降も規模を拡大し催す予定でございます。 お忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 坪井
三世代 女同士の初の旅行で良い思い出が出来ました。 昨年は母と二人でイルミネーションだけ見に行ってくる来ましたが 今回は宿泊させていただいたので 時間を気にせずイルミネーションを楽しめました。 ただ…夜中12時過ぎに上の階から子供のバタバタと足音で眠れず… お風呂は戸がうるさく… そしてタトゥーがあちこちに入った女の人の入浴にちょっと驚きました。 イルミネーション 綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 女性だけのご旅行、イルミネーションをお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 多くの方からのお喜びのお言葉、私たちスタッフの一番の励みになっております。 妙高は8月でも比較的涼しく、気持ちよくお過ごしいただけたのではないでしょうか。 客室内では快適なご時間を提供できず、心苦しく思います。なかなかお申し出にくい事かと思いますが、フロントにお知らせいただければお部屋を移動させていただくなどの対応を致しております。 今後もよりよいサービスを提供できるよう工夫改善を行ってまいりますので、また妙高にお立ち寄りの際は、当ホテルにご来館いただけたら幸いでございます。 お忙しい中口コミのご投稿いただきましてありがとうございました。 宿泊課 坪井
イルミが綺麗で 感動!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 イルミネーションを見たお客様からの「感動した!」「綺麗だった!」のお言葉、私たちスタッフの励みになっております。次年度以降も規模拡大し催す予定ですので、是非ご鑑賞くださいませ。 今後も多くのお客様にお喜び頂けるサービスを工夫改善してまいりますので、今後ともアパホテルならびにアパグループをご愛顧の程よろしくお願い致します。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 坪井
お部屋の、シャワーの温度調節が難しく使いにくかったです。大浴場も少し狭いように感じられました。夕食のバイキングは、期待しすぎたのでしょうか、品数が余りにも少なすぎます。みんな、がっかりしました。部屋を出た廊下からもイルミネーションが見え、大変綺麗でした。イルミネーションを見るには、大変都合よく良かったのですが、食事はがっかりですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただきまして誠に有難うございます。 食事、館内設備におきましてはご期待に添えることができず、大変心苦しく思います。今後はお客様に期待以上のサービスを提供できますよう、改善して参ります。食事の件につきましては、早速メニューの見直しなどを行いたいと思います。 イルミネーションはご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次年度以降も演出や規模の拡大をしパワーアップして皆様のお喜びの言葉を励みに今後もよりよいホテル作りに励んで参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿有難うございます。 またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 坪井
楽しみにしていたイルミネーションは敷地も広く感動しました。山頂のホテルで周りに何もないので館内にゲームか卓球のような遊びがあると良かったです、チェックイン後や夕食後に時間をもてあましてしまいました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただきまして誠に有難うございました。 イルミネーションを見たお客様からのお喜びの言葉、私たちも大変嬉しく思っております。 次年度以降につきましても、エリアを拡張しパワーアップしたものをお届けする予定ですので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 時間を持て余してしまったとの事、大変心苦しく思います。昼間はスポーツ施設がございますが、夜間のアクティビティは現状カラオケ、麻雀のみでございます。ゲームコーナーなど、お客様の意見是非とも参考にさせていただきます。 お忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 坪井
本館宿泊でした。部屋も食事も風呂も満足でした。 空気も気持ち良く、イルミも徒歩1分程度でとても近い。 お得感を感じられる宿でした。
宿泊施設からの返信
ayanopapa様 この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご来館いただきまして誠にありがとうございました。楽しいご旅行になったようで大変嬉しいかぎりでございます。当館は標高約600Mの場所に位置しており、澄んだ空気で気持ちのよい朝を迎えられたのではないかと思います。 また、夏休みシーズンに入りまして室内プールや釣堀などアクティビティが期間限定でオープンしておりますので、機会がありましたら是非足をお運びいただけたらと思います。お子様から大人の方までお楽しみいただけるのではないでしょうか。 ayanopapa様のお褒めの言葉に甘んじず、今後もよりよいホテル作りに励んでまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 坪井
着くまで不安でした 回りに何もなくさびしかった グアムのレオパレスみたいでした
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート上越妙高にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は標高600Mの場所にございます。豊かな自然に囲まれており、とてもすがすがしい空気を堪能できます。しかしながら、周辺は街灯も少なく初めてお越しの方は不安に思われる方もいらっしゃるかもしれません。そのため国道からホテルまでの道に、看板を各所に設置しております。 また、7月1日より本年で3年目になるイルミネーションを開催しております。毎年多数のお客様にご高評をいただいております。ylos様もまた当館へご来館の機会があれば是非ご鑑賞いただければと思います。 お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 坪井
温泉が24時間ならば大変嬉しいです!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート上越妙高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルの「金泉の湯」ではお寛ぎ頂けたでしょうか?露天風呂は天然温泉で、神経痛、筋肉痛、疲労回復などに効能があると言われています。妙高の自然を見ながらの入浴は心身ともに癒され、とても気持ちのよいものですよね。 本年も7月1日よりイルミネーションを開催致します。昨年より規模を拡大し、新演出も追加されてますので、楽しんで頂けるかと思います。 Tomoyann様の又のご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 坪井
お風呂はゴルフ利用客と一緒のため、時間帯によっていは混み合っていてゆっくりはできません。部屋は非常に綺麗で窓からはグリーンが見えとてもよかったです。また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中の大浴場のご利用におきまして、不都合な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 みなさまに快適にご利用いただけるよう、管理の見直しを図ってまいります。 また、当館のお部屋とお部屋からの景色にはご満足いただいたようで大変嬉しく思います。 春先には妙高山の雪化粧、秋には紅葉など、四季折々の景色が楽しめます。 スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課 坪井
ホテルは新しいホテルで、部屋はゆったりしていて良かったのですが、ずっとボンボンといった感じの音がしていて、それが耳につきました。 眠りにつくまでも気になって、目が覚めてもボンボン。。ずっと音がし続けていたのでしょうか? 静かな場所で、ゆったりとしたいい部屋なのに、残念な感じがしました。。。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行で快適なお時間を提供することができず、大変申し訳なく思います。 お困りの際にはお部屋のご変更など、できる限りの事を致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。 今年度におきましても、7/1より昨年から更にパワーアップしたイルミネーションをお届けする予定です。 スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。 宿泊課 坪井
イルミネーションが素晴らしかった。部屋も広くゆっくりくつろげました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館の客室は2015年にリニューアル致しました。お客様にもご満足を頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またイルミネーションにおきましては2014年から開催しおかげさまで2015年総来場者数30万人を達成致しました。 2016年度のイルミネーションも7月初旬に開催予定で、よりスケールアップした内容を計画中でございます。 今後ともご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。 お忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧
イルミネーション楽しませていただきました。 館内設備も最高。行き帰りの送迎も親切なドライバーさんで、よかったです。また行けたら是非!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またイルミネーションだけでなく、館内設備・送迎におきましてもご満足を頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでは北陸新幹線開通にともないご宿泊者様専用の無料送迎バスを最寄の「関山駅」・「上越妙高駅」からご用意しております。 今後も多くのお客様にお越しいただけるよう安心安全を第一に安全運転に取り組んでまいりたいと思います。 この度はお忙しい中、クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 筧
妙高山を見るのが好きで春・秋に数回宿泊したことがありますが、今年はイルミネーションを見るのが目的で利用しました。 丘陵を利用した大規模なイルミネーションは想像以上のもので満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また今回のご宿泊にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 当館は全ての客室から妙高山をはじめとする山々を一望できるマウンテンビューも魅力のひとつとなっております。 妙高山は春は残雪、夏は新緑、秋は紅葉とすばらしい四季折々の姿をご覧いただけます。 またイルミネーションにつきましては2016年度更なるリニューアルを検討中でございます。 お時間がございましたら、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中クチコミへご投函いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 筧