JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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コロナ禍での久しぶりの旅行で、土日の宿泊予約が取れず空きのあるこちらのホテルの利用でした。部屋の窓から見る景色や花火が楽しい思い出となりました。 ただ、売店の女性の対応がとても残念で心残りのあるホテル滞在でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用頂きましてありがとうございました。 当ホテルは全客室マウンテンビューとなっております。天候の良い日は妙高山をご堪能頂け、花火も含め良い思い出となりましたこと大変嬉しく思います。売店スタッフの対応含め今後より良いサービスをご提供できますように尽力いたします。 貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中居
宿泊施設からの返信
この度は、アパリゾート上越妙高にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで何よりでございます。またお客様にご来館頂いた際、同様に満喫して頂けるようスタッフの教育を行ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 福澤
夕食は洋食のデイナーコースで、とても美味しくてお肉をもう少し沢山食べたいと思う程 良いお味でした。朝食はバイキングで、沢山頂きました。アパリュージョンは楽しめましたが、ひまわりは残念ながら季節外れでした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 洋食のコースメニューやアパリュージョンの内容について、お客様が大変お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しゅうございます。 しかしながら、ひまわりコキア王国について、お客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。10月現在はオータムシーズンに入り、ひまわりは無く、コキアが中心にご鑑賞いただける内容となっております。 園内では、ガーデンチャペルカフェも運営しており、ここでしか食べる事の出来ない限定スイーツもお召し上がりいただけます。 是非、次回もご利用いただければ幸いでございます。 フロント 古木
アパリゾートなので広大な敷地とゴルフ場があって、緑に癒されました 夜のイルミネーション綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの環境に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 またイルミネーションに関しましても満足頂けて、大変嬉しく思います。当イベントは11月17日まで開催しておりますので、是非またご覧になってください。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 安永
夕飯をコースで食べました。満足でしたが高かった…
宿泊施設からの返信
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用いただき誠に有難うございます。 お夕食に関しましては、コース料理の料金は、バイキングにくらべ、和食ですと+500円、洋食ですと、+1000円となっております。 その分、お客様も仰っているように、味はご満足いただくことが出来たかと存じます。しかしながら、当館のバイキングも夕食に関しましては、50種類とメニューが豊富でございますので、次回ご宿泊の際は、バイキングも一度、お召し上がりくださいませ。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
家族で2部屋手配しました。GWなのにお手頃価格で宿泊でき、テニスやカラオケなど十分楽しめました。夕食はプレミアディナーにアップしておいたら家族から好評でした。晴天にも恵まれ本館客室から見える妙高山は本当に綺麗です。別の季節にも利用してみようかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用いただき誠に有難うございます。 お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館は、リゾート施設ということもあり、ご宿泊時にレジャーやスポーツを楽しんで頂くことが可能でございます。また、テニスに関しましては、インドアと屋外の二種類のサーフェスからお選びいただくことが出来、天候に左右されること無く、楽しむことができることも魅力の一つかと思います。。お夕食もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今シーズンは、6月の下旬からはイルミネーション、7月の中旬からは、ひまわり・コキア王国というイベントもございますので、また是非、当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
清潔
宿泊施設からの返信
この度は、アパリゾート上越妙高をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 当館自慢の大浴場はご利用されましたでしょうか。リニューアルしたばかりの大浴場は、昨年壷風呂を新設し、本年は内湯が準天然光明石温泉に変わりました。多くのお客様にご好評いただいております。 本年度はイルミネーションに加え新イベントとして、ひまわりコキア王国を開催する予定でございますので、 是非またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 永山
イルミネーションを楽しみに伺いました。 それ以外はそれほど期待していたわけではなかったんですが、 部屋はキレイですし、食事も種類豊富なバイキングで満足でした。 もちろんイルミネーションも良かったです!
宿泊施設からの返信
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 APAホテルのアメニティは高機能、高品質、環境対応型をテーマにハイグレードアメニティをご提供しております。 夕食と朝食バイキングにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当館のバイキングは地元の高原野菜を使った内容です。魚料理やシェフがその場でお作りするふんわりオムレツが大変好評です。 また、イルミネーションに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。 今年はプロジェクションマッピングとフォトスポットがギネス記録に認定されました。 こちらは大変ご好評をいただいております。11月15日まで開催予定ですので、もしまた機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。 それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 荒木
アネックスに宿泊しましたが、大浴場が本館にしかなく、猛暑の中あるいたので往復汗だくでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご不便掛けましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 当施設は本館にのみ大浴場がある関係でアネックス館宿泊のお客様は 徒歩で本館までご移動をお願いしております。 その分、料金差をつけての販売をしておりますので何卒、ご理解いただければと存じます。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 鈴木
今回で2回目の宿泊でした。値段も手頃、部屋設備も充実、夕食も朝食も美味しい、従業員の接客も教育されている感じで安心して宿泊出来ました。また泊まりたくなりました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけたようでとても幸いに感じております。 朝食・夕食も美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。 夕食は和・洋・中のメニューがございまして高原野菜など地元の食材も取り揃えております。 またお部屋は本館棟ツインベットのお部屋で29平米ございましてお部屋からは百名山のひとつ妙高山が 一望できます。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 是非またお客様のご来館心よりお待ちしております。 フロント 鈴木
大手ビジネスホテルチェーンのリゾートホテルだけあって全ての項目は平均以上でした。特に部屋からの妙高山の眺望が素晴らしかつた。バイキング料理は種類はやや少なめでしたが一つ一つは美味しいかつた。
宿泊施設からの返信
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同とても嬉しく感じております。 当施設本館棟の客室から見える妙高山は百名山の一つに数えられ雄大ででございます。 眺望も人気の一つとなっておりまして、素晴らしい景色と仰っていただき大変光栄に存じます。 バイキングもご意見いただきありがとうございます。すぐの改善は難しいですが、伝えてさせていただきます。 美味しく召し上がっていただけたようで幸いでございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 鈴木
山の中を暫く走ると広々とした所にホテルが見えてきて眺めがいいです。部屋の窓も大きくて妙高が綺麗にみえてゆっくりできました。お風呂も綺麗で癒されました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。当ホテルは標高約600mに位置した山の中にございます。森を抜けると今月の21日にプレオープンを予定しておりますゴルフコースが見え、少し走ると左手にはホテル、右手には妙高山が望めます。客室からも妙高山が望める自慢のマウンテンビューをご用意しております。また、6月20日からは客室廊下から今年度一新を予定しておりますナイトイベントの一部を眺望することができます。大浴場も今年リニューアルを行い。一部拡張と壺風呂をご用意させて頂きました。 6月20日からのナイトイベント営業期間中もぜひご来館をお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 坂井
朝食、夕食ともにバイキングはおいしくて大変よかったです。景色もよく部屋もきれいでした。イルミネーションのチケットがついてこの値段なら満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けました事、大変光栄に存じます。 レストランに関しましてのお褒めの言葉、有難うございます。 朝食と夕食のバイキングは、シェフが「高原」「新潟」「妙高」をテーマとし「妙高らしさ」を演出致しております。朝食はサラダバーや卵料理、朝カレー、またオリジナルお茶漬けコーナーも設けております。夕食はローストビーフのカッティングサービスや新潟B級グルメのたれカツ、天ぷら料理、またしゃぶしゃぶコーナーもございます。夕食はバイキングの他にも和食または洋食のコース料理もございますので、こちらも是非お召し上がり下さいませ。 これからもお客様のお声を第1にホテル運営を行って参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 江田
台風22号が接近していましたが旅行をしました。 この日は雨が降っていましたが夜イルミネーションを見るころは 止んで最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また当日はお足元の悪い中、当ホテルにおいで下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。 イルミネーションに関しまして、お褒めの言葉、有難うございます。 生憎の悪天候ではございましたがイルミネーションの点灯時間は雨も弱まりました為、私共も安堵致しました。その後体調などは崩されませんでしたでしょうか。イルミネーションがお客様のご旅行の想い出の一つとなっておりましたら嬉しく存じます。2017シーズンの営業は11月15日を以って終了致しましたが、来年度は新たなイベントを計画しておりますので是非ご期待下さいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿大変有難うございました。 フロント 江田
ホテル前の夜のイルミネーションに感動しました。池からドラゴンやレーザー光線で色とりどりの描写で驚き感動しました。一見の価値ありです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル&リゾート<上越妙高>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 イルミネーションに関してのお褒めの言葉有難うございます。 お客様が観賞されました、2017シーズンの目玉エリア「光と音のスーパーオーロラショー」は池を使ったプロジェクションマッピング、そしてイルミネーション、ライトアップやレーザーシステムなど現代の最新技術を融合した全20分間のショーとなっており、ご来場頂いた多くのお客様からご好評を頂いております。また本館とイルミネーション会場は隣接しておりますので、廊下の窓からもイルミネーションをご覧頂けます。目の前で見るのとまた違った感動を得られるかと存じます。 またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 お客様にまたお会い出来ます事を楽しみに致しております。 フロント 江田