るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.2
- 立地:4.8
- サービス:4.4
- 食事:3.4
- 朝食:3.4
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.2
- 部屋:3.8
- 寝具:4.4
- アメニティ:-
- 風呂:4.6
- 館内風呂:4.6
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【ウィンター★2食付・訳アリプラン】客室の眺望や広さが必要ないならやっぱり安い★3歳未満無料
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:12,064円
- 宿泊日:2023年02月10日
- 40代
- 男性
- 家族
ゲレンデアクセス最高。館内はスキーリゾートにありがちなカビっぽさなく清潔。従業員親切丁寧。食事でやや不満あり。2日続けての同じ前菜、子供の食事内容が質素。それでもまた利用したいと思える宿で評価は満点。 るるぶ予約だけは星一つ。予約内容と現地での金額が異なったため。この予約サイトでは予約時に大人の人数と子供の人数、更に子供の年齢を入れてプランや金額が表示されます。私の場合、子供8歳を入力して出たプランから予約をしました。しかしチェックインで大人1名小学生1名と伝えたら小学生は追加料金が発生するとのこと。年齢では無く幼児か小学生の区切り。そもそもるるぶの年齢の予約方法がホテルの料金設定とは異なっていることが原因と思わる。3千円程度の追加料金で動揺せず支払えたが現地で言われたら払うしかなく詐欺にあったような感覚。ホテル側に落ち度はないが、このサイトで予約する方は注意!400文字では詳細書けず。
- 利用のプラン:【2食付・訳アリプラン】客室の眺望や広さが必要ないならやっぱり安い★3歳未満無料
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:23,660円
- 宿泊日:2022年04月03日
- 60代
- 男性
- ひとり
ゲレンデに近く非常に便利なホテルです。 食事も良く、またのんびり出来るホテルです。
- 利用のプラン:【2食付・エコプラン】アメニティ無しでその分少しお得(^^♪★3歳未満無料
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:21,760円
- 宿泊日:2022年02月28日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【2食付・エコプラン】アメニティ無しでその分少しお得(^^♪★3歳未満無料
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:24,540円
- 宿泊日:2022年01月29日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
最高のおもてなしを受けました。 全てのスタッフの方が優しく、親切な対応をしてくださいました。 シンプルだけどたっぷりな湯量と広い湯船は特に良かったです。 無色透明の硫黄泉も硫黄の香りがほのかに漂い情緒たっぷりです。 また、館内では無料のWiFiが完備されていてネットヘビーユーザーの私でもストレスを感じることはありませんでした。 でも、このホテルの最大の魅力は旅人を迎える「おもてなし」だと思います。 またリピートしたいと思えた数少ないホテルです。
- 利用のプラン:★新緑から紅葉まで!1泊朝食付!遅いご到着でも持ち込みでも大丈夫!ご夕食無しプラン★
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2021年07月23日
宿泊施設からの返信
昨日チェックアウトなさって、すぐに口コミを書いていただいたのですね。 大感激いたしました! ご宿泊をいただきまして、有難うございます。 至らない点が多々ある私たちですので、こんなに良く書いていただいて、面映ゆい思いですが、とっても嬉しいです。 団体様貸し切りの予定でしたが、コロナ感染者が出たと前日の夕方にキャンセルが入り、途方に暮れていた時にお越しいただきました。 来ていただけたことに喜んでいましたのに、こんなうれしいお言葉を頂けて、働く意欲につながりました。 又、是非お出かけくださいませ。 ありがとうございました。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
合計3400円多く請求されました。 計算しなおしてもらいましたが どうかとと思います。 他の方も気を付けたほうがいいです。 wifiも遅いです。
- 利用のプラン:★温泉!訳アリプラン★眺望や広さが必要ないならやっぱり安いが嬉し★3歳未満無料、未就学児1500円★
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:13,600円
- 宿泊日:2019年01月06日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 訳アリプランという格安のプランをお選びいただきましたが、料金が反映されていなくて、ご指摘で直させていただきました。 その時にも謝罪いたしましたが、お怒りが冷めずに、気分を害したままご帰宅になられたこと、大変申し訳なく存じます。 当館にも直接のお怒りのメールも頂きました。 2重、3重にお詫び申し上げます。 どうぞお許し下さいませ。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:★眺望を選ぶプラン★笠岳、志賀山、運が良ければ雲海の見える北アルプス側か高天ヶ原ゲレンデ側
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:29,400円
- 宿泊日:2018年05月04日
- 50代
- 男性
- 家族
昔は、牛肉食べ放題があり、それが豚になり、ついには、鶏肉2切れとなってしまった。
- 利用のプラン:★冬エコプラン★アメニティ無しその分安いのが嬉しい(^^♪2食付★3歳未満無料、未就学児2000円★
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:14,600円
- 宿泊日:2018年02月23日
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして有難うございます。 長く連泊してくださるお客様がいらっしゃいますので、お料理は7パターンございます。 鶏肉2切れというのは、寄せ鍋の一つの具のことをおっしゃっているのだと思います。 牛肉のステーキやしゃぶしゃぶの日もございますし、豚肉のちゃんこ鍋の日もございます。 カレイの唐揚げや、鶏の唐揚げや蒸し物や他にも色々と出ています。 料理長もずっと変わりませんので、そんなにお料理は変わっていないと思われますが、ご宿泊の日のご夕食がお気に召さず申し訳ございません。 鶏肉がお好きでないなどお聞かせいただければ配慮致します。 ご意見を有難うございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
スキーシーズンに数回宿泊してます、ホテルの前が広い駐車場で(志賀高原は共同駐車場のホテルが多い)目の前がゲレンデ!初心者コースのリフト乗り場!ここを起点に周辺のゲレンデに行けます。温泉も一日入れ、チェックアウト後も入浴O.Kです。少し残念なのは食事が若い人向き。料理の量より質の向上を望む
- 利用のプラン:★冬!夜中着プラン★仕事が終わってからでも大丈夫、朝食サービス★3歳未満無料、未就学児800円★
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年03月11日
宿泊施設からの返信
いつもいつもご利用ありがとうございます。 夜中着プランとスキースクールの受講コースなどお上手にご利用下さっています。 スキーのお客様は年齢層が広いので、お料理には悩むところです。 これからもよろしくお願いいたします。
- 60代
- 男性
- グループ
貸スキーは大変安かったが、余り調整ができないスキー靴で足がぴったり しなかったので足が痛くなってしまった。
- 利用のプラン:★冬!スタンダードプラン★迷ったらこれ(^^♪1泊2食ののプラン★3歳未満無料、未就学児2000円★
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:33,600円
- 宿泊日:2018年02月17日
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 レンタルはご宿泊者に1日1セット1000円でお出ししております。 タナベレンタルさんに調整していただいてご提供しておりますが、このお値段ですので最新式ではございません。 ご自分の靴でも久しぶりに履くとしっくりこないとおっしゃる方もいらっしゃるくらいですから、スキー靴はなかなか足に合わない場合も有ると存じます。ご不便をおかけして、申し訳ありません。 近頃は3~4倍くらいのお値段でゲレンデサイドにレンタルショップも入っておりますので、次回はそちらをご予約いただければ良いかと思います。 有難うございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕食時、ちょとしたアクシデントがありましたが従業員の方々の対応が素晴らしかったので嫌な気持ちは吹き飛びました。従業員の多くは女性の方で気遣いも大変良く、気持ちよく過ごせました。妻も同じ感想で『また宿泊したい!』と言っていました。ありがとう、お世話になりました。
- 利用のプラン:★2017年夏!夕食も朝食も付いたスタンダードプラン★満点の星空をお楽しみいただけます(^^♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年10月21日
宿泊施設からの返信
秋にご宿泊を頂きまして有難うございました。 皆様に許されていることを感じて日々仕事に励んでおります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。 有難うございました。
- 50代
- 男性
- 家族
ゲレンデが、目の前で!良かった!
- 利用のプラン:【スノー】★冬季 エコプラン 1泊2食付き★
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:41,600円
- 宿泊日:2017年03月18日
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして有難うございます。 当館はお陰様で、人気の高天ヶ原ゲレンデが目の前ですので便利な所に御座います。 又、駐車場が玄関前ですので、荷物の積み下ろしも楽にして頂けます。 又のお越しをお待ちしております。 有難うございました。
- 30代
- 女性
- グループ
ホテルは、すごくきれいだし、とにかく!!!!ホテルのスタッフの皆さんがすごく親切で、感激でした!来シーズンもまた泊まりにきます!ゲレンデ目の前(高天ヶ原スキー場)だし、すごくおすすめです!
- 利用のプラン:☆スノーリゾート 手ぶらでスキー♪宿泊プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:27,200円
- 宿泊日:2013年04月06日
宿泊施設からの返信
まりも様 この度はホテルサニー志賀にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 至らぬ点も多々有ったことと存じますがお許しいただきまして、このような素晴らしい口コミをお書きくださいまして、心より感謝申し上げます。 又ホテルサニー志賀へ、是非お出かけくださいませ。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スノーリゾート信州】【注目!◎◎】☆手ぶらでスキー☆1泊2食付宿泊プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:27,750円
- 宿泊日:2012年03月31日
- 40代
- 男性
- グループ
値段的に安いので何とも言えませんが、スキーが目的であれば便利な宿です。
- 利用のプラン:【スノー☆パラダイス♪信州】■■志賀高原全山共通1日リフト券付プラン■■
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:60,400円
- 宿泊日:2009年02月28日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。 お安いプランから、ご夕食をお楽しみ頂けるプランまでご用意いたしておりますので、又、是非お出かけくださいませ。 有難うございました。