るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪標高2307mのパウダースノー&天然温泉を満喫♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:26,400円
- 宿泊日:2023年05月04日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【連泊お得★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室・禁煙/2食付
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:89,856円
- 宿泊日:2018年12月31日
- 70代
- 男性
- その他
風呂場で少し体調が悪くなった時の従業員の対応がとてもよかった。夜遅くだったのに助かった。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室(風呂なし)・禁煙/2食付
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:34,560円
- 宿泊日:2017年10月17日
宿泊施設からの返信
青々と 様 この度は志賀パレスホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 その後のご体調はいかがでしょうか? 大事ではなく我々もホッとしております。 遠方とは思いますが、どうぞまた長野の旅行を検討の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
- 40代
- 男性
- 家族
志賀高原へ、家族旅行に行った際に宿泊しました。 お盆期間なので、それなりに賑わっていました。 周囲のホテルが廃業する中、 古い建物でしたが、頑張って営業されているのが伝わりました。 温泉も熱すぎず、ちょうど良かったです。 機会があれば、また利用したいと思います。
- 利用のプラン:日本の旬信州【絶景★横手山スカイレーター乗車可能!】お楽しみ500円付プラン★トイレ付和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:35,640円
- 宿泊日:2017年08月13日
宿泊施設からの返信
1998 様 この度は志賀パレスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 おかげさまでお盆は満室となりまして、エレベーター等混み合っていたのではと思います。 その中で労いとお褒めの言葉をいただき、嬉しいです。季節によって景色や気候も変わりますので、どうぞ機会が有りましたらまたお立ち寄りくださいませ! クチコミのご投稿、ありがとうございます。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
連休直前にも拘らず予約できたのが信じられません。2年前に通って憧れてきた標高1680m、最高点に近く、スキー場前、道路沿いに位置し、信州中野ICにも近い好立地条件でした。施設はやや古いですが、車で少し走ると両側に残る雪の壁、残雪の北アルプスの遠望・・と実に雄大な景色。惜しまれるのは、遊歩道が雪で歩けなかったのと、普通タイヤでは凍結懸念で万座温泉へ走る決断が出来なかったことです。又時期を変えて訪れたい、知人に広めたい素晴らしい山岳環境でした。
- 利用のプラン:【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪パウダースノーとバイキング&温泉♪<バストイレ付和洋室>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:38,880円
- 宿泊日:2017年05月03日
宿泊施設からの返信
松阪のかとちゃんさん この度は連休中に志賀パレスホテルをご利用頂き、ありがとうございます! おかげさまでゴールデンウィークはほぼ満室だったのですが、直前にもかかわらず探していただきありがとうございます。 今年は例年よりも雪解けが遅く、雪の壁のドライブやスキーが楽しめる一方で、遊歩道のほとんどが雪道で桜の開花も遅め、という状況でした。 遊歩道散策や万座・草津のドライブも、季節や体力に応じて5~10月の期間見どころがたくさんありますので、またぜひ時期を変えてお越しください! クチコミの投稿、ありがとうございます! 返信遅くなりまして申し訳ございません。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
食事は朝・夕飯共にバイキングでした。 品数が豊富なのでとても満足です。 会場が広いので席も余裕がありました。
- 利用のプラン:【横手山・渋峠限定リフト券付】パウダースノーの志賀高原でお得にスキーを満喫♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:31,120円
- 宿泊日:2016年12月30日
宿泊施設からの返信
この度は年の瀬に志賀パレスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 バイキングの会場は、全部で500席分あり、人数の多いご家族でもまとまって座ることができるのでご好評いただいています。 品数等にもご満足いただいたようでうれしいです。 機会がありましたら、またぜひお越しください。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
壁紙がガムテープでとめてあったり、窓の鍵が壊れたままぶら下がってたり、一万円なのにビックリするような部屋でした。 接客は人によりかなり差があります。わけの分かっていないバイトを最前線に出してたりしますが、フロントは家族的ないい雰囲気です。 ビュッフェは刺身や中華など種類が豊富なので学生や子連れにはいいと思います。 ベッドの布団も古いので、ボックスシーツやフルカバーで掛け布団の古さをカバーするなどこまやかな配慮がほしいです。 山の上なので東京からも車で六時間くらいかかり、最後は山道なので酔いやすく立地もいいとは言えません。 ホタル鑑賞というタイトルなのに何の案内もなく見そびれました。
- 利用のプラン:【夏休みファミリープラン】夏休みの思い出は自然体験とホタル観賞♪お子様にうれしい特典付☆
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:21,060円
- 宿泊日:2016年08月12日
宿泊施設からの返信
この度は志賀パレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 築年数が40年を超えているのもありますがそれ以上にそれをカバーする配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 山の上で標高が1700mある立地がホタル観賞をこの時期に可能にしており、フロントにも案内を設置していたのですが、気づかれなかったようで残念です。設置方法なども見直したいなと思います。 お食事はおっしゃる通り、ご家族でお越しのお客様には好評いただいております。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪パウダースノーとバイキング&温泉満喫♪<トイレ付和洋室>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:59,400円
- 宿泊日:2015年12月31日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪パウダースノーとバイキング&温泉満喫♪<トイレ付和洋室>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:59,400円
- 宿泊日:2016年01月01日
- 50代
- 男性
- 家族
スキーと温泉を楽しみに宿泊しました。雪不足でスキーコンディションは今一つでしたが、温泉は楽しめました。建物は新しくはありませんが、高天ヶ原や一の瀬の同等レベルのホテルよりも格段と良いサービスでした。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎和洋室10畳+洋間6.6平米・風呂なし
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:55,236円
- 宿泊日:2015年12月29日
宿泊施設からの返信
どらどらおやじさん この度は、年の瀬に志賀パレスホテルまでお越しいただいてまことにありがとうございます。 今年はあいにく全国的に雪不足で、熊の湯横手山エリアも例年と比べるとコンディションも悪かったと思いますが、他のエリアと比べるとほとんどのコースも年末に間に合ってくれたのかなと考えております。 おっしゃるように建物は古いのですが、温泉や料理など楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。 例年通りの降雪があればこの付近はかなり良質のパウダーを楽しめます。よろしければ、またスキーを楽しみにお越しくださいませ。 レビュー投稿、誠にありがとうございました!
- 40代
- 男性
- 家族
温泉地に建つスキーやトレッキングの基地には適した宿だと思います。しかし、夕朝食は山の上だから普通の料理です。温泉も良い湯なのですが、源泉に水を加えても熱々の温泉でゆっくり浸かることは難しいようです…
- 利用のプラン:【基本プラン】志賀高原でリフレッシュ♪バイキング&温泉★トレッキングやドライブを楽しもう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:35,640円
- 宿泊日:2015年09月21日
宿泊施設からの返信
xenosys 様 この度は、シルバーウィークの行楽シーズンに志賀高原、そして当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃるように、当館の正面にある前山リフトを登ればトレッキングコースがあり、冬もスキー場まで徒歩5分で利用していただける立地となっております。 また、標高が1700m近くございますので、夏は避暑やホタル観賞にいらっしゃるお客様も多くございます。 なお、当館の温泉は源泉かけ流しとなっておりまして、良い泉質を損なわないよう、こちらでは加水をせずにお客様に提供させていただいてる次第です。 ゆっくり浸かるには適さない湯温ではあったと思いますが、特に冬場はお風呂上がりに長く身体が温まる、というお声もいただいています。 また機会がございましたら、ご利用いただけると嬉しく思います。 クチコミの投稿、本当にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【基本プラン】志賀高原でリフレッシュ♪バイキング&温泉★トレッキングやドライブを楽しもう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:32,076円
- 宿泊日:2015年08月13日
- 40代
- 男性
- 家族
古い施設なので少し心配だったが、掃除もゆきとどいておりとても綺麗だった。 従業員の方も対応が良く気持ち良く過ごせた。チェックアウト後も帰るまで荷物を預かってくれたり、風呂も入れて良かった。
- 利用のプラン:【連泊★スペシャルプライス】料理お任せだからお得◎バスなし・トイレ付和洋室10畳+洋間6.6平米
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:45,844円
- 宿泊日:2014年12月27日
宿泊施設からの返信
tomommさま この度は志賀パレスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 当館を満喫していただけた様子が伝わって参りまして、大変嬉しく、またホッとしております。 当館では、チェックアウト後の荷物預かりやご入浴をご利用いただけますので、 次回いらっしゃる際にも、是非ご活用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【基本プラン】志賀高原でリフレッシュ♪バイキング&温泉★トレッキングやドライブを楽しもう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:14,040円
- 宿泊日:2014年10月25日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:【50歳以上】1000円引特典付♪温泉&バイキング満喫<トイレ付和洋室>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:17,280円
- 宿泊日:2014年08月19日
- 20代
- 女性
- 家族
ロビーの雰囲気は、レトロな感じが私は好きです。ただ、他に特記してよかった点もなく。お盆でこの価格なら普通かなと思うくらいでした。
- 利用のプラン:【基本プラン】志賀高原でリフレッシュ♪バイキング&温泉★トレッキングやドライブを楽しもう♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:35,640円
- 宿泊日:2014年08月14日
- 40代
- 男性
- 家族
G.Wに親族で宿泊しました。プラン名の『料理お任せ』は結局バイキングでした。飲み物は別料金でしたが、料理の品数、味は満足レベルでした。部屋はごく普通の感じですが、窓から入るスキー場の少し冷たい風と硫黄の香りがとても気持ち良かったです。しかし硫黄泉だと思って入ったお風呂は無臭泉。風呂は熱く日頃の疲れを取るお風呂として入れませんでした。お風呂のイメージを上げれば、期待以上の宿になると思います。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎バスなし・トイレ付和洋室10畳+洋間6.6平米
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:96,889円
- 宿泊日:2014年05月04日
- 40代
- 女性
- 家族
スキーのレンタル料金が高くビックリした。部屋はホコリがすごくて、布団から羽が舞っていた。携帯がホコリだらけになった。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎バスなし・トイレ付和洋室10畳+洋間6.6平米
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:44,640円
- 宿泊日:2013年12月31日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:パウダースノー&バイキング&スパ♪和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:23,100円
- 宿泊日:2009年12月31日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:秋の志賀高原&30種のバイキング&温泉♪アウトバス
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:28,350円
- 宿泊日:2009年09月22日