JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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とても良い宿泊が出来ました。 料理は特に美味しくて最高の宿泊気分をあじわえました。 部屋は少し古さを感じますが総合評価的に大満足てました。
大浴場が志賀高原の中では広く、開放感があって良かったです。木々の緑と冷涼な空気の中での温泉、とっても気持ち良かったです。サウナまでありました。泉質はあっさり系でした。朝食バイキングは結構良かったです。
私は、食事に好き嫌いが多く通常1泊2食付きプランは選びませんが、今回GWということで仕方なくお願いしました。また、ダメ元で食事の変更をお願いしたところ快く受けてくださってとても満足しています。しかも、美味しかった。さらに忘れ物の対応にもしっかり対応いただき感謝です。志賀高原に行く際には、また利用したいです。
全般的に設備の古さが目立ちます。食事も不味くはないけど、「おいし~。」というほどでもない。部屋に用意されていたお菓子と湯呑みセットが汚れていて、換えてもらうようお願いしたら、お菓子は汚れたまま戻ってきた。よく言えば家族経営のフレンドリーな宿ですが、価格を考えると満足度は低いです。
志賀高原の宿は風呂が大きいところが少ないのですが、ここは大きくきれいでした。あと余り特徴がなかったので特に際立っていました。
夕食の追加料理を電話予約したんですが、宿泊日のメニューにかぶらないよう色々相談にのってくれ、対応がすばらしいと思いました。建物自体は古い感じですが館内、部屋共に清潔でした。また泊りたい宿の一つです。お世話になりました。
廊下や階段は真っ暗・・・お風呂の脱衣所も一部真っ暗・・・ ホテル全体が真っ暗でこれでは、家にいるよりも気がめいってしまいます。家族でなさっているようですが、ホテル内は家ではないので、もう少し明るい方がいいのではないでしょうか・・・