JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR長野新幹線長野駅善光寺口出口→私鉄長野電鉄湯田中駅行き約50分湯田中駅下車→徒歩約8分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込21,560円〜82,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 10,780円〜41,250円
条件で絞り込む
急遽の予約でしたがスタッフ皆さん親切に対応していただき、特に屋上の貸切露天風呂には景色、温泉の質共に感動いたしました!! 次回は夕食もいただきたいと思います!
源泉かけ流し風呂は最高ですが、風呂入口の給水機は補修しての使用の為、使いづらく改善を要す。また、打たせ湯の設備が休止中であれば、その旨の表示をするか、打たせ湯の表示を隠すべきと思う。従業員の顧客対応努力等が薄れるし、ホテルがさびれた感じとなります。
天然かけ流しの温泉は、体の芯まで温まり、大変満足でした。 また、スタッフの方々も大変親切で、とても良い旅になりました。
以前、会社の慰安旅行で利用させていただき、今回は家族の年末年始旅行で利用いたしました。良かったところは、従業員の方が気さくで、田舎情緒溢れる温泉旅館であったところで、前と変わらず安心しました。 気になる点はいくつかありましたが、すぐ改善できる点として2点あげたいと思います。1点目は、自販機が一階に一台しかなく、暖かい飲み物の種類が3種類しかなかったこと。種類を増やしてもらえるとありがたい。2点目は、乳児の受け入れに対応できていないこと(お風呂場に乳児用の椅子がない、食事処に乳児用椅子がない)素晴らしい館内のお風呂ですが、子供連れには親子では利用しにくいです。今後改善されることを期待しています。
従業員の人達は頑張っている感じがしますが、その他は残念なところが多かったです。
非常に開放的で、景色もよくぜひ利用することをお勧めします。
天然かけ流し温泉で、孫とゆっくり温泉に浸かる事が出来明日への活力が湧きました。
宿泊施設からの返信
この度は、一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 お孫さんとゆっくり温泉に浸かることが出来たとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 ご家族皆様が楽しく過ごされたご様子が伝わって参りまして、ホッとしております。 是非またご家族皆様で、疲れを癒しにお出掛けくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
従業員の対応が気持ちよかった。 お風呂が少しぬるめ。もう少し熱い方が、私好みだったので、何回入っても満足感がなかった。 夕ご飯、岩名の塩焼き、もっと熱々だともっと美味しかったのにね。 ともかくお世話になりました。
早い時間にチェックインしたのに、この時間は駄目と言われ、仕方なく指示された時間に食卓へ、出てくるのが遅い事、全部食べ終わっても焼魚が出て来ない、やっと出てきたのでアツアツかと思えば、どう考えても10~20分は経過した、元焼きたての岩魚の塩焼、隣のテーブルの客もかなり怒ってました。フロントや配車係の対応が良かっただけに、「残念」暖簾に「八名さんのサイン入り」八名さんも怒りますよ!!