るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
駅に近く便利でした。接客も好感をもてました。
- 利用のプラン:【人気No.1】スタンダードプラン♪ ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,180円
- 宿泊日:2015年04月25日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト長野を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルスタッフの接遇をお褒め頂き有難うございます。 当ホテルは長野駅より徒歩1分という好立地に加え、常駐のスタッフが24時間おりますゆえ、お戻りやチェックインが遅くとも門限なく外出が可能でございます。次回長野にお越しの際も、是非とも当ホテルを御利用いただければ幸いに存じます。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【1泊限定】真夜中24時チェックインでスペシャルプライスダウン♪ ●挽きたてコーヒー飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,280円
- 宿泊日:2015年04月28日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前で便利、ソフト面のサービスはOK。 この時期、寒かったが暖房入らず、残念。ユニットバス、塗り直しでは限界か?!夕食無しでしたので、普通評価しています。
- 利用のプラン:【人気No.1】スタンダードプラン♪《朝食付》 ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,680円
- 宿泊日:2015年04月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびに貴重な御意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。 当ホテルでは冷暖房の切り替えをビルで一括管理しており、その点に関しましてお客様に御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 フロントで暖房機器や毛布をご用意しておりますので、ご活用頂ければと思います。 ユニットバスの設備に関しましては逐次改善を図っていく所存でございます。 お越しいただいた時よりも更に上質なサービスを提供できるよう、ホテルスタッフ一同日々邁進致します。 お客様のまたのお越しを心待ちにしております。 ホテルスタッフ 小林
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【人気No.1】スタンダードプラン♪《朝食付》 ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,880円
- 宿泊日:2015年04月05日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【早割21】21日前までの予約がとってもお得♪《朝食付》 ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,680円
- 宿泊日:2015年04月04日
- 30代
- 男性
- ひとり
夕食のカレー食べ放題はとてもよかった。
- 利用のプラン:【早割21】21日前までの予約がとってもお得♪ ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年03月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同にとって大きな励みとなりました。 次回ご利用の際には500円でバイキング形式の朝食を提供しておりますので、そちらの方も是非ご利用いただければ幸いです。 我々スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、次回また長野にお越しの際は是非また当ホテルを御利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前 担当 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
設備は古いと思いますが、立地はもちろん、スタッフさんの対応も良かったです。 1泊でしたので、無料夕食は、あんなものかな?で、すみますが、連泊の方々は飽き飽きしてました。 朝食も有料で追加するほどではないかも。 とはいえ、長野に行く際は また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早割7】7日前までの予約がとってもお得♪《朝食付》 ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,380円
- 宿泊日:2015年02月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数多くのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにお客様のご意見を参考に早急に対応させていただきます。 お部屋の設備に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 サービス面にて誠心誠意対応をさせていただきます。 スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前フロント 佐藤
- 40代
- 女性
- 家族
駅から近いし、近くにはコンビニやお店が沢山ありとても便利でした。 お風呂がちょっと狭いですが、それ以外は大満足。この値段で夕食も付いてますし、飲みたいときにコーヒーも飲めます。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【人気No.1】スタンダードプラン♪ ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,580円
- 宿泊日:2015年02月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝いたします。 お客様の大満足のお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地や夕食サービス、ウェルカムドリンクなどたくさんの方からもご好評いただいており、またお越しの際にもご利用いただければ幸いです。 ユニットバスの広さに関しまして、大変ご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございません。 お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、サービス・接客面にて誠心誠意対応させていただきます。 次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアベスト長野駅前 志田尾
- 50代
- 男性
- ひとり
長野駅前の好立地、深夜早朝には便利です。コンビニや飲食店もあります。ただ、部屋はやや狭く、ズボンプレッサーもなく、モーニングコールもないので、ビジネスユースには割り切りが必要。
- 利用のプラン:【1泊限定】22時以降にチェックインでプライスダウン♪ ●挽きたてコーヒー飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,880円
- 宿泊日:2014年12月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは駅前からのアクセスが徒歩1分の場所にある為、ビジネスのお客様にはご好評を頂いております。 お客様からご指摘いただきました、モーニングコール・ズボンプレッサーの件につきましてはご不便を感じさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。 ズボンプレッサーにつきましては、各階に2台ずつフロアに置かせて頂いておりますが、何分台数の在庫が少ない為、他のお客様が使われると、フロアに無い場合もございます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、対応をさせていただきます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルアベスト長野駅前 佐藤
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【人気No.1】スタンダードプラン♪ ●挽きたてコーヒー&各種ドリンク飲み放題●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2014年12月26日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【当日限定】1日限りの特別価格でご提供♪ ●特別値引&12時チェックアウトも無料●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2014年12月13日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【 Q U O カ ー ド 2,000円付ッ!】嬉しい領収書一括表記!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,780円
- 宿泊日:2014年10月22日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅前高立地 晩御飯無料は良かった。
- 利用のプラン:【 Q U O カ ー ド 2,000円付ッ!】嬉しい領収書一括表記!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,580円
- 宿泊日:2014年10月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 立地の面でお客様にご満足いただけたこと、嬉しいかぎりにございます。観光や仕事の出張などの際に、駅前という好立地ですのでご活用いただけるかと存じます。 また夕食サービスに対するお褒めのお言葉をいただき、夕食スタッフとしましても今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。 もし次回御利用いただけた際には、お客様に前回よりもご満足していただけるよう、ホテルスタッフ一同、日々向上心を持って邁進して参ります。 次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルアベスト長野駅前 志田尾
- 30代
- 男性
- その他
駅の目の前で、便利でした。
- 利用のプラン:【 ◎得 早割21 】21日前の予約で賢く泊まろう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,380円
- 宿泊日:2014年09月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地の面でお客様のお役に立てましたこと、大変嬉しい限りにございます。今回は出張された際に御利用いただきましたが、善光寺などの観光をされる際にも大変便利で御好評いただいております。 次回御利用いただいた際は今回以上にお客様に御満足いただけるよう従業員一同、日々向上心を持って取り組んで参ります。 またの御来館を心よりお待ちいたしております。 ホテルアベスト長野駅前 志田尾
- 60代
- 女性
- その他
二年前泊まったときはメニューの中から1種類選ぶ夕食でしたが今回はバイキング形式でお代わり自由でお腹が一杯になりました。
- 利用のプラン:【 夕食サービス ☆ ◎ W E B 割 】◆◇スタンダード素泊まりプラン◇◆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2014年10月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をおよせいただきまして、誠にありがとうございました。 夕食サービスに満足いただけたようで、大変嬉しい限りにございます。夕食スタッフにとっても、お客様のお言葉は今後の励みとなります。 もし次回当ホテルご利用の際は、宿泊者様限定500円のバイキング形式の朝食もございますので、ぜひそちらもご利用いただければと思います。 お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々向上心を持って邁進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテルアベスト長野駅前 担当 志田尾
- 20代
- 女性
- ひとり
部屋に入るのも普通の鍵、ベットは頼んでないのに2台のツイン。 部屋がとにかく昭和。破れたカーテンとか灰皿とか昭和の ドラマのような。
- 利用のプラン:【朝食付☆1泊限定★遅めのチェックインが安いッ!】22時以降インでプライスダウン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,280円
- 宿泊日:2014年09月26日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊ならびにご感想をおよせいただきまして、誠にありがとうございます。 御宿泊された際、お客様に数々のご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お部屋のタイプの件ですが、その日にお部屋の空きがあった場合に、お客様にすこしでも広いお部屋で快適に過ごしていただけるようお部屋のランクアップをさせていただくことがございます。チェックインの際にご説明不足あったこと申し訳ございません。 またお部屋の老朽化した箇所に関しましても、ご不便をおかけしまして、失礼いたしました。 ホテルでもお客様にいただきました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。 ホテル全体でこういった件を共有して、快適にお泊りいただけるホテルを目指して、日々向上心を持って取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルアベスト駅前 志田尾
- 30代
- 女性
- 家族
掃除があまりにも行き届いていません。枕元に出窓があるのですが、子供が上った瞬間ほこりがわさ~と湧き上がりました。ハンガーにも埃が積もっていていました。テレビの後ろ机上半分にも。 部屋が古くても掃除がきちんと行き届いていれば気持ちよく泊まれるものです。今どきサッとひとふき出来るモップもあります。使われる事をお勧めしますし、たまには責任者の方が部屋を見た方がいいと思います。
- 利用のプラン:【 朝食付 ☆ ◎得 早 割 14 】14日前の予約で賢く泊まろう♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,780円
- 宿泊日:2014年09月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびに貴重な口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お泊りいただいた際に清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 お客様にご指摘いただきましたことを再度清掃スタッフで共有し、気持ちよくお泊りいただけるように改善に努めて参ります。 また、ホテルスタッフ間でもこういった件があったことを把握して、行き届いた清掃を心がけます。 これからお客様にいただきました貴重なご意見・ご感想を肝に銘じて、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々邁進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルアベスト長野駅前 担当 志田尾
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【 朝 食 付 ☆ 夕 食 サ ー ビ ス ★ 】◆◇お得な1泊2食付き◇◆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,980円
- 宿泊日:2014年08月16日
- 50代
- 男性
- ひとり
立地や部屋の状況からは、値段はOK。でも外の騒音が気になりました。酔ってないと厳しいかも。
- 利用のプラン:【 ◎得 ★ 早割 7 】1週間前の予約で賢く泊まろう♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,880円
- 宿泊日:2014年06月19日
宿泊施設からの返信
スノーモンキー様、口コミのコメント投稿、誠にありがとうございます。 騒音につきましては今後の重要改善課題として取り組んで参ります、申し訳ございません。 立地、部屋の空間などお褒め頂きありがとうございます。 今後スノーモンキー様が更に快適に御宿泊いただけますよう、改善に努めてまいります。 有難うございました。 客室担当 甲野
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】長野駅徒歩1分♪スタンダード素泊まりプラン!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,080円
- 宿泊日:2014年06月24日