JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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仕事で利用しました。 長野駅からは徒歩5~10分かかります。 夏場は辛いです。 タクシー利用も微妙な距離に有ります。 チェックイン時には、早めに配慮していただけました。 施設も広くゆったりと過ごせます。 お風呂のシャワーの圧が弱いのが気になりました。 コインランドリーの決済システムが不具合で、時間を要しました。 総合的で、良い宿だと感じます。
少しばかり駅から歩きますが、決して遠い距離ではない。部屋からは長野駅が見下ろせるしそれなりに満足のいく立地。 スタッフは心地よい対応で満足ですし対応力は☆☆☆☆です。 これまでも五つ星ホテル等も利用してきましたが、劣ることない、なかなかのソフトな対応でした。 ロビーのソファ等も広がり感があり快適でした。
直前で宿を予約しましたが、想像以上によかったです。最初、ホテルの場所までの道が分からず遠回りしてしまいましたが、近道を使えば駅からはほどよい距離でした。シングルでしたが部屋も広くて清潔で気持ちよく過ごせました。レンタルサイクルもあったりで、時間があれば使ってみたかったなと。また機会があれば泊まりたいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はチサングランド長野にご宿泊いただきありがとうございました。 コメントのレンタルサイクルは電動自転車ですので、坂道もスイスイと進めてて観光などの遠出にもお勧めです。 台数に制限がございますが、ぜひご利用くださいませ。 fukumomo様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
部屋にコーヒーとマシンがある。おいてある4つ全てがコーヒーであり、コーヒーが好きではない私にはうれしいサービスではない。紅茶や緑茶もこのマシンに対応できるはずなので、宿泊者の好みに応じて、4つの内訳を決めさせてほしい。
宿泊施設からの返信
先日はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうございます。 グランドタイプのお部屋をご利用いただいたようでありがとうございます。 おっしゃるとおりお部屋にあるコーヒーマシンには今コーヒ2種を入れております。 今後設備見直しの際にコーヒーマシンの内容についても検討致します。 お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
駅から少し離れていますが、長野での宿泊ならー度は、朝食付きの利用をオススメ致します。今回はコロナ騒ぎで和食の懐石料理が出ました
宿泊施設からの返信
先日はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。 コロナ禍当時は定食形式で朝食をご提供しておりました。 今現在では以前と同様にビュッフェ形式で朝食をご提供しております。 また機会がございましたらご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
駅から5分位の立地です。車で来ると道を1本間違えやすいです。周りには飲食店も多いです。部屋は広く過ごしやすいです。 朝ご飯は、最上階の和食レストランでのバイキングでした。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。 ホテル周辺は一方通行が多い為、道がわかりにくく、お手数をお掛けしております。 朝食につきましては、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
徹底した禁煙、匂いがしないのがうれしい
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。 当館は全館禁煙室でございますが、愛煙家の方の残り香も清掃の際に消臭させていただいております。 快適にお過ごしいただけようでなによりでございます。 これからも皆様に快適な空間をご提供できるように努めてまいります。 この度はお忙しいところご投稿を下さいましてありがとうございました。
出張の2泊でしたが、長野駅からも徒歩で近く、朝食もおいしく、また利用したいホテルリストに追加しました。 秋口まで長野出張が続くので、また予約させて戴きます。よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
以前は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 感染症もだいぶ落ち着きましたがいかがお過ごしでしょうか。 また長野にお越しの際は当館もご検討頂けると幸いです。 よろしくお願いいたします。
朝食が手作り感があってとても美味しいので、長野に宿泊のときはいつも利用させて頂いてます。ただもう少し内容に変化が欲しいです。それと外人さんが何組か来ていたのですが、外人さんに分かり易い表示または、会場に来た時に簡単な説明をする等のおもてなしに少し欠けているように感じます。水と蕎麦だけ食べている少女もいました。見た目だけでは素材が分からないので、食べない事もあると思います。テイクアウトコーヒーも私たちが、エレヴェーターの前で手に持っているのをみて「OH good idia」と驚いていました。日本食の文化をもっと多くの外人さんに理解してもらう事もホテルの重要な役割と思います。
宿泊施設からの返信
ゴルゴ58様 以前は当館にご利用いただきましてありがとうございます。 ゴルゴ58様以外にも様々なご意見を伺いまして、メニュー表記を改定致しました。 お返事が遅くなりましたが、貴重なご意見をありがとうございます。 感染症もだいぶおちつきましたので、 ゴルゴ58様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
朝食が美味しく、12階での朝食会場は景色最高です。
宿泊施設からの返信
ヨシグー様 この度はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうございました。 ご投稿の通り、当館の最上階は朝食会場も兼ね備えた日本料理があり、職人自慢の朝食をご提供しております。 お褒めにあずかり光栄でございます。 感染症もだいぶ落ち着いてきましたので、ご都合が合いましたら、またご来館下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
何かにつけて親切なスタッフが揃っていた。
宿泊施設からの返信
先日はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。 また、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように精進いたします。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。
非常に落ち着いた場所で、靴を脱いでゆっくり朝食美味しかったです。贅沢な時間でした。牛すきが美味しかった!!
宿泊施設からの返信
先日はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。 特に朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。 ご投稿の「牛すき」は限定メニューでございましたので、お気に召していただき光栄でございます。 お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
和食中心のバイキング。最上階のレストランなので展望が良い。景色を眺めながらの朝食は気分がいいと思います。連泊だったのでさすがにメニューはあきてきますが、おかゆがあるのもとても良かった。お味噌汁が美味しい。部屋も広くてくつろげました。
宿泊施設からの返信
チサングランド長野にご宿泊頂きありがとうございます。 お返事が大変遅くなり申し訳ございません。 朝食につきましてはコロナ禍を経て、一部メニューを変更しております。 現在おかゆのご用意はございませんが、白米、雑穀米のご用意とそれを「だし茶漬け」にしていただけるようになっております。 また機会がありましたらご来館くださいませ。
会社への出張時には、いつも利用させていただいています。 今回は連泊でしたが、いつも通りゆっくりくつろぐことができました。 特に、朝ごはんは絶品です。 スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 また、よろしくお願いします。
初めて利用させてもらいましたが部屋の作りがよく大変過ごしやしかったです。 壁面据え付けのテレビがベッドからしか見れないのが少々見づらかった。 また2基のエレベーターの連動性、動作が悪いせかい朝のエレベーター待ちは タイミングが悪いとかなり時間を取られる気がします。 部屋は優雅なので大変満足しています。
長野のビジネスホテルやシティーホテルには最上階の眺望の朝食を売りにされているところがありますが、こちらもそうでしたね。和食が中心のビュッフェとお見受けしたのですが、海外の人たちが多くても曲げずに和食押しは続けて欲しいものです。勿論山並みを眺めながらの朝食はやはり良かったですね。
宿泊施設からの返信
チサングランド長野にご宿泊頂きありがとうございます。 大変お返事が遅くなり申し訳ございません。 コロナ禍も明けてだいぶ経ちましたので、海外のお客様もこの冬はご来館が多ございました。 そのため、海外のお客様向けに以前よりも朝食は洋食メニューを増やしてご用意しております。 また、機会がございましたらご来館くださいませ。