JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近く、地下からも行けるため雨でも大丈夫です。部屋も清潔でよかった。またチェックアウト後の荷物の預かりも気持ちよい対応でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近い。地下で直接ホテルに行ける事。 朝食が予想より良かった事。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
長野駅からのアクセスが大変良い
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近く観光をしやすい場所にあり レイトチェックアウトが利用できる事、部屋の清掃が行き届いていました スタッフの方々の爽やかな対応にも安心しました
- 60代
- 男性
- ひとり
駅前で行動の動線に無駄が無い。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
長野を初めて訪れる際に宿泊するにはやはり駅と直結しているのはとても魅力的で天気に左右される事なく駅ビルで大概の買い物や外食も対応出来るのはこのホテルの強みでもあるので是非紹介したいと思います。
- 50代
- 女性
- 家族
立地が良いことと、ホテルのスタッフの感じが良いこと
- 70代
- 男性
- ひとり
対応がとても丁寧だった
- 40代
- 女性
- グループ
駅から近く、便利であること。ドリンク用のティーバッグの種類が豊富なのもありがたかった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅からのアクセスが良く、部屋も綺麗で食事も美味しかったので是非お勧めしたいです。喫煙スペースも綺麗と言ってました!
- 60代
- 女性
- 家族
まず、ロケーションが良いこと。サービスと部屋の快適性の良さ、朝食バイキングの地元食材の美味しさ、コインランドリーの便利さなどです。買い物は至便で、近くにサイゼリアがあり、家族連れも遅い夕食が取れます。今回チェックアウトが昼12時、七味とバス1日券付きで非常に贅沢が出来ました。
- 不明
- 不明
- グループ
チェックイン時から穏やかに対応いただきとても嬉しかったです。 また夕食のお店の相談にものっていただきました。 また行きます。
- 50代
- 女性
- グループ
駅に地下通路で直結していたから
- 50代
- 女性
- 家族
長野駅の目の前でアクセスがとても良かった。すぐ近くにコンビニや商業施設があるのも良かった。
- 20代
- 女性
- グループ
大浴場はなかったが、長野駅前(徒歩1.2分程度)であり、部屋とエントランスがとても綺麗だった。 アメニティもバイキング形式でエントランスにおいてあった。 部屋によくあるペットボトルのお水は無いが、エレベーター前にウォーターサーバーが完備されていた。ペットボトルは500mlと限りがあるが、ウォーターサーバーのため量が調節できてありがたいと感じた。 エアコンも【暖房・冷房・ドライ・送風】が選べるタイプであり部屋が快適に過ごせた。 朝食では種類豊富であり、座席から長野駅が一望できた。食事時間も2タイプ選べて、本当に快適だった。
- 50代
- 男性
- ひとり
立地、部屋の内装・設備もとても良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
利便性、清潔感、スタッフの対応がとても良い。
- 50代
- 女性
- グループ
駅の前でアクセスも良く、ホテルも綺麗で大満足でした
- 40代
- 男性
- 家族
とにかく駅やバス停とのアクセスが抜群なのと、受け付け対応やエントランスでの気遣いなどホスピタリティが心地よい。今回宿泊したスーペリアツインは部屋やベッドが広くリラックスでき、枕の硬さなど寝具も個人的にフィットしておりぐっすり眠れた。また、高齢者の両親が非常に満足してくれたのがなにより嬉しく、長野東急REIホテルを選んで良かったと感じている。あと、グリーンコイン制度はとても良い取り組みだと思う。(いつもアメニティ持参するので、使わないことが寄付につながるのはちょっと嬉しい)
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ツインルームがDXツインルームにグレードアップしていた事で還暦祝いがより一層楽しい想いでが残る旅になりました ありがとうございました
- 40代
- 女性
- ひとり
アメニティ類も豊富で、細かいサービスが良い
- 50代
- 女性
- 家族
受付(チェックイン•チェックアウト)の対応が良く、利便性が良かった。 JTB特典として、チェックアウトが通常10時のところ12時の契約が非常に良かった。善光寺一日周遊券も利用できるとのことでした。(受験でホテルを利用しましたので、チケットはいただきませんでしたが。) チェックイン時、長野名産の唐辛子の粗品があり、気配りがありました。
- 50代
- 女性
- 家族
駅前で便利。 清潔感がある。
- 60代
- 女性
- グループ
駅に直結、部屋は広く浴槽も足がのばせる大きさ、お湯の出も良く快適。宿泊者沢山いたようですが静かでした
- 50代
- 男性
- 家族
善光寺、日帰り入浴施設、夕食のお店、どちらへもアクセスしやすかったです。
- 50代
- 女性
- グループ
駅近 清潔さ 利便性
- 50代
- 女性
- 家族
駅、バス停から近く、荷物も預かってもらえてとても楽で時間もかからなかったので。 清潔感もありよかった。
- 40代
- 女性
- ひとり
初めて利用させて頂きました。 部屋も清潔で雰囲気よく綺麗で普段あまりホテルで熟睡できないのですが、熟睡できました。フロントの方も感じ良く、また長野に旅行の際は利用させて頂きたいと思います。
- 60代
- 男性
- グループ
長野駅前にあり飲食店やコンビニも近くにたくさんありとても便利です。雨の日でも濡れずにホテルに行けるのが良い。街中・駅前なのにとても静かでゆっくりできる。従業員の対応も完璧。
- 60代
- 女性
- グループ
素泊まりでは十分だと思います。
- 60代
- 女性
- 家族
立地の良さとホテル内で、快適に過ごせたので。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅前で食事買い物に便利 値段の割に、部屋が広くキレイ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
アメニティは必要な分だけフロントからもっていくスタイルで無駄がない
- 50代
- 男性
- ひとり
駅直結で、私にはとても良い使い方をする事ができました。長野電鉄やコインロッカー便利に使えました。
- 50代
- 女性
- グループ
駅前で利便性がよく、フロント、お部屋も清潔感がありました。 フロントの対応も気持ち良く、チェックアウト後の荷物の預かりも心よくしてくれて助かりました。 ライブ遠征のための利用だったので、チェックアウトも12時と遅めで、ライブ終わって、ゆっくり朝寝坊できてよかったです。
- 40代
- 男性
- ひとり
チェックアウトがフロントに立ち寄らずに部屋にルームキーを置いて、出発できたのは満足です。
- 60代
- 女性
- グループ
駅前で便利、部屋が広めで綺麗、アメニティが充実など。
- 40代
- 女性
- 家族
きれいで、洗練された印象 スタッフの方の対応が良かった