ホテルルートイン第１長野の口コミ・おすすめコメント（ホテルルートインダイイチナガノ）

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン第１長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 オープンより約３０年が経ち、経年劣化により設備面にて至らない部分も多くございますが、 お客様よりこのようなお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同今一度気を引き締めていく所存でございます。 また長野市にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野 フロント　中村

宿泊施設からの返信

ズックさん様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、築３０年を越え、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ一同、お客様にご満足頂けます様、 努めております。ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。 また長野市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン第１長野　チーフ　金野　雅俊

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン第１長野に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 それにも関わらずお客様に十分なご満足をお感じ頂くことができず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。 第１長野の本館のエアコンでございますが、全フロア一括式となっており、また４月２５日現在「送風」の状態となっております。冷房への切替工事がまだでございまして大変申し訳ございません。第２長野ですと同じく全フロア一括式でございますが、こちらでの操作が可能となりすぐに切替ができ、また長野別館ですと客室ごとにエアコンがございます為、お客様自身での切替が可能となります。次回ご利用の際は、そちらの店舗もご検討頂けましたら幸いでございます。末尾ではございますが、衷心より改めましてお詫び申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　飯塚

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン第１長野に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 経年劣化により古さを感じさせてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと深く謝罪致します。快適な空間を御提供することは私共の使命であり、責務でございます。経年劣化を決して言い訳にせず、従業員一同快適なホテルを築くため、精進して参ります。 寒さが日に日に増しております。どうぞご自愛下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント　豊森

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルルートイン第１長野への御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 客室内ＷＩ－ＦＩにつきまして、御不便と御迷惑をおかけ致しまして、深く謝罪させて頂きます。今回の貴重なご意見を重く受け止めさせて頂きまして、今後同じことを起こさない様に最善を尽くして参ります。誠に申し訳ございませんでした。 また、立地条件につきまして、御満足頂け非常に嬉しく存じます。 台風や雨が続き、長野は少々肌寒くなって参りました。どうぞ風邪など召されませぬようお体を大切にお過ごし下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント　豊森

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルはビジネスのお客様のご利用が多く、平面駐車場を完備しておりますこともあり、お車でお見えになられるお客様にとっては大変利便性の良いホテルでございます。 中でもバイキング朝食や男性専用大浴場が大変ご好評頂いております。 今後とも少しでも愛されるホテルを築くべく日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの前にございます国道１８号線につきまして、大変混雑しておりましたとのこと、その為ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 国道１８号線は、時間帯によっては混雑していることもあり、当ホテル到着まで少し時間を要してしまうことがございます。 ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 しかしそういった中でも立地条件が良いとのお誉めのお言葉を頂戴出来まして誠に有難うございます。 今後とも少しでもお客様から愛されるホテルを築くべくスタッフ一同日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 アウトバスシングルにつきまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。 しかしそういった中でも大浴場につきましてご満足頂きまして、大変光栄でございます。 当ホテルの大浴場は、活性石人工温泉でございます。 男性のお客様のみのご利用となりますが、大変ご好評頂いております。 今後とも少しでもお客様から必要とされるホテルを築くべく、スタッフ一同日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルからの最寄のコンビニエンスストアーは、徒歩約１５分の距離でございます。 大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 しかしそういった中でも、バイキング朝食や接客面につきましてお誉めのお言葉を頂戴出来まして誠に有難うございます。 バイキング朝食につきましては栄養面を考えましたメニューを日々追及して参ります。 接客面につきましても、日々精進して参ります。 今後ともお客様から愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 大浴場までやや距離がございまして、その為ご不便をおかけ致しまして深く謝罪させて頂きます。 誠に申し訳ございません。 お客様から頂きました貴重なご意見を、重く受け止めさせて頂きます。 大浴場まで行くまでの距離が少しございますので、それまで寒さを防ぐ為の手段を考えて参ります。 お客様の目線に立ち、不具合箇所を改善しながら少しでもお客様から愛されるホテルを築いて参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 宿泊料金面、駐車場、大浴場につきましてお誉めのお言葉を頂戴出来まして、大変光栄でございます。 有難うございます。 当ホテルの駐車場につきましては平面駐車場を完備しておりまして、お車でお越しのお客様につきましては大変利便性の良い立地となっております。 当ホテルの大浴場につきましては、活性石人工温泉でございます。 男性のお客様のみのご利用になりますが、大変ご好評頂いております。 その他バイキング朝食など、まだまだ自慢の施設が当ホテルにはございます。 お客様からさらに愛されるホテルを築くべく、スタッフ一同日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 大浴場につきましてお誉めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場は当ホテルの自慢の施設でございます。 当ホテルの大浴場は活性石人工温泉でございます。 無味無臭なので、どなたにも馴染みやすいお湯です。 大きな大浴場で足をゆったりと伸ばして仕事の疲れや、観光の疲れを癒して明日への活力にして頂ければと思い、ご用意させて頂いております。 また長野県へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル駐車場につきましてお誉めのお言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。 当ホテルの駐車場は平面駐車場でございます。 普通乗用車でございましたら問題なくお停め頂けます。 国道１８号線沿いに面した立地となっておりまして、お車でお越しのお客様へは大変立地条件の良いホテルとなっております。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン第１長野　フロント　日坂