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部屋の広さ等からみて、破格の安さ。一人では広すぎるけど。 しいていうなら、大浴場を使用していないのに入湯税は払いたくないけど
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋ではゆったりとお寛ぎ頂けましたご様子で、何よりでございます。冬の信州はウィンタースポーツなどのアクティビティーもお楽しみ頂けますので、ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。営業様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
インターから近く次の日に目的地に向かうのにうってつけです。部屋もきれいで、広くお風呂が天然温泉があるのがとっても嬉しいことです
宿泊施設からの返信
いつも信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日はお部屋や大浴場でお疲れを癒して頂けましたでしょうか？冬の信州はウィンタースポーツなどのアクティビティーもお楽しみ頂けますので、別のシーズンにお近くへお越しの際にも、またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。こまりん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
インター前にありいつも中継に使わせてもらっています。天然温泉があることがお気に入りの一つです。部屋もきれいで、広く近くにはコンビニもスーパーも飲食店もあるので便利に使わせてもらっています。
宿泊施設からの返信
いつも信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは上信越道・長野ＩＣより車で約２分の距離のため、観光の前乗り宿泊や他県へ移動する際の経由地としても便利にご利用頂いております。また、徒歩圏内にはコンビニ・スーパーの他、ドラッグストアが、車で１０分圏内には飲食店が多数ございますので、連泊でのご滞在もおすすめでございます。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。こまりん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
部屋も朝食会場もロビーも十分な広さで、ゆったり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。雪化粧した山々など、冬の信州も美しい自然がお楽しみ頂けますので、ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。インフォ登録様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
浴衣＆スリッパで館内を闊歩出来る気軽なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場やお部屋ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか？館内ではみなさまにお寛ぎ頂くため、１３階のフレンチレストラン以外は浴衣でご利用可能でございます。ゆったりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。ｎｏｂｉｋｕｎ３２様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。 ロイヤルホテル長野
２５年ぶりの温泉＆初めての一人旅と言うことで、ここ信州松代ロイヤルホテルを利用させて頂きました。理由は２つ、格安高速バスがあったことに加えてバス停がこのホテル前だったこと。２食ともバイキングなのに宿泊料金が安かったことです。部屋は一人にはとても広くのんびり出来ました。温泉も最高です！ただバイキングが早い者勝ちみたいな感じで、出遅れるとカスしか残っておらず、デザートに関しては、追加もありませんでした。１９時時点でタイミングが悪かったのかも知れませんが、とてもショックです。魚料理ももう少し欲しかったです。ウエイターも慌ただしくやっつけ仕事感が否めませんでした。もう少し余裕の有る笑顔で対応をして欲しい物です。初めてこのバイキングに訪れる人は立ち往生するでしょう。私がそうだったように。もうちょっと客目線でエスコートしてもらえるととても安心です。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。信州一人旅はいかがでしたでしょうか？お部屋や大浴場ではお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。ご夕食のバイキング会場では、スタッフの応対・お料理提供などでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ふう介様より頂戴しました貴重なお言葉は、関係部署で共有をさせて頂きます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。ふう介様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
値段の割には不満
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋・館内設備・サービス面など、全体的にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。しかしながらご夕食に関しましては、あべけんちゃん様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。あべけんちゃん様より頂戴しましたお言葉は、関係部署に報告を行い、今後のメニュー作成の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。あべけんちゃん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
松代の城下町をゆったりと時間をかけても散策できる至近距離にあり、助かりました。松代では一番高いホテルなので方角に戸惑うことはなかったです。 夕食は和食でしたが、料理長さんのアイデア料理に舌鼓をうつことが出来て幸せです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。秋の松代観光はいかがでしたでしょうか？今の時季は紅葉を楽しみながら散策頂けたのではないでしょうか。お食事に関しまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。「おいしい」というお言葉とお客様の笑顔は、私どもスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。旅好大好き様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ほぼすべて普通です。夕食は少しがっかりでした。風呂場にシャンプーバーというのがありましたが、上がる時に気付きました。予め教えてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご夕食に関しまして、ｈａｌｇｏｎ様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。ｈａｌｇｏｎ様より頂戴しましたお言葉は、関係部署に報告を行い、今後のメニュー作成の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。ｈａｌｇｏｎ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
松代十万石まつりを見物の為、久しぶりにお世話になりました。 いつもは必ず空いている大きな駐車場もマイカーが多く満車状態で止める所がなく探し廻ってやっとのくらいに混みあっていました。 館内は静かでしたが夜の大浴場は混雑していて朝風呂でやっとゆっくりと入れた状態でした。 混んでいても脱衣所は綺麗に掃除されていて気持ちよく使う事ができました。 まつりも天候が回復し、暑いくらいで見物できてよかったです。 また、伺います。
宿泊施設からの返信
いつも信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。真田十万石まつりはいかがでしたでしょうか？松代城跡から出陣の際は天気も回復し、多くの方が行列を楽しまれていました。ホテルのご利用に関しましては、混雑のためご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この様な状況でしたが、再訪のお言葉も頂戴しまして恐縮しております。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。Ｍｉｋｉ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
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