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メルキュール長野松代リゾート&スパの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)メルキュールナガノマツシロリゾート&スパ

  • 長野県
  • 松代

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.8
上信越自動車道「長野インターチェンジ」からわずか2分。真田十万石の城下町「長野市松代町」にある北信濃の山々を望む絶好のロケーションです。
総客室数350

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線長野駅善光寺出口→バス乗場3番古戦場経由松代行き約30分松代中学校前下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込10,320121,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,160円〜60,600円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月6日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月11日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全318件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.8
  • サービス:3.8
  • 食事:4.4
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.6
  • 部屋3.4
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.3
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年07月13日

  • 利用のプラン:【朝食付】10室限定☆お一人様も大歓迎!ビジネス&一人旅応援プラン<禁煙洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,850
  • 宿泊日:2017年06月09日
便利です
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月25日

高速利用で遠出するときの前泊で時々利用しますが、立地も高速インター近くでとても便利です。大浴場もあり部屋も広いので、ゆっくり休むことができます。

  • 利用のプラン:【朝食付】10室限定☆お一人様も大歓迎!ビジネス&一人旅応援プラン<禁煙洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,700
  • 宿泊日:2017年06月23日

comment宿泊施設からの返信

返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。 ロイヤルホテル長野

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年06月24日

  • 利用のプラン:【3歳未満お食事無料】種類豊富な和洋中のメニューが楽しめる!バイキング食べ放題<和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,760
  • 宿泊日:2017年06月10日
いつもながら
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月22日

長野に出張の時にはいつも利用します お風呂は温泉があり部屋も広くて景色も綺麗特に長野市の夜景は最高です インターからすぐで駐車場も広い 朝ごはんもパンも市内のビジネスホテルより美味しいです

  • 利用のプラン:【ビジネス】大浴場あり!Wi-Fi接続&駐車場無料!一人旅にもオススメ★長野ICより車で約2分朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年06月13日

comment宿泊施設からの返信

返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。 ロイヤルホテル長野

部屋が広いです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月22日

部屋が広いです。 一人利用でしたが、4人泊まれる和洋室に案内されました。 館内風呂も広く、露天風呂もあります。

  • 利用のプラン:【素泊まり】訳ありでお得に宿泊!全室Wi-Fi接続無料<洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,850
  • 宿泊日:2017年06月20日

comment宿泊施設からの返信

返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。 ロイヤルホテル長野

食事と風呂
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月13日

天ぷらは海鮮が欲しい。アルコールカウンターは混むと注文するまでに時間が掛かり過ぎる。 露天風呂はぬるめにしてあると書かれていたが、とても熱かった。

  • 利用のプラン:【3歳未満お食事無料】種類豊富な和洋中のメニューが楽しめる!バイキング食べ放題<禁煙和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,360
  • 宿泊日:2017年05月24日

comment宿泊施設からの返信

返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。 ロイヤルホテル長野

滞在型都市リゾートホテル、信州旅行の拠点
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月16日

当初土曜宿泊で予約し、予定が変わったので、電話にて宿泊日の変更とプランの継続を申し出て、受け付けてもらった。 会計時、料金が週末料金のままである事が判ったが、フロントには『研修中』のスタッフしか居なかった為、そのままチェックアウトした。何処かのタイミングで料金について案内があっても良かったかと思う。 それ以外は5つ星。ゆったりした作りの部屋からの眺望が良い。眼下の高速道路を流れる車、町の景色と山々の遠景が独特で日がゆっくり暮れる夏は特にお薦め。 食事(13階レストラン利用、サービスが細やかで良かった)も美味しい。朝食は郷土料理が沢山あり、信州を旅している気分が盛り上がる。風呂も広くて快適。 館内に飲食含め多様な施設(浴衣姿で居酒屋にも行ける)が揃っているので、滞在型都市リゾートとして、信州旅行の拠点に使える。2、3泊しても飽きないと思う。スタッフも皆さん丁寧で機敏に働かれている。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定セール】20周年記念×20%OFF☆選べる夕食!季節を楽しむ基本コース<禁煙洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,142
  • 宿泊日:2017年05月14日

comment宿泊施設からの返信

CHICAGOAN様 この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。最高評価を頂き、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。 当ホテルのお部屋からは天気が良いと周囲の山々が見渡せます。CHICAGOAN様がご利用の13階のレストランではお食事を召し上がりながら、外の景色を眺めることが出来、ご利用のお客様からご好評頂いております。大浴場に関しましても、松代温泉の露天風呂と広い内湯をご用意しております。そして、CHICAGOAN様の仰るように、信州旅行の拠点としてご利用頂ける立地にございます。当ホテルは長野ICから車で約2分の好立地にございます。また長野にお越しの際は是非信州松代ロイヤルホテルをご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。 信州松代ロイヤルホテル 伊藤

日曜
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月15日

ビール一杯サービスのプランですが、嬉しいサービスです!つまみ系もたくさんありました。

  • 利用のプラン:【生ビール1杯付】種類豊富な和洋中のメニューが楽しめる!バイキング食べ放題<和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,720
  • 宿泊日:2017年05月14日

comment宿泊施設からの返信

空くう様 この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事にご満足頂けたようで何よりです。お料理はお客様がお腹一杯召し上がって頂けるようご用意しております。 ディナーバイキングでは『天ぷら』や『かに玉』を会場内調理でご用意し、出来立てを提供しております。他にも『蟹』や『ステーキ』をメインにご用意しております。 ご朝食に関しましても、信州コーナーを設けて郷土料理をご用意しております。こちらもお楽しみ頂けましたでしょうか? 空くう様、また機会がございましたら、是非信州松代ロイヤルホテルをご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 信州松代ロイヤルホテル 伊藤

3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月22日

  • 利用のプラン:【朝食付】10室限定☆お一人様も大歓迎!ビジネス&一人旅応援プラン<洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,350
  • 宿泊日:2017年04月20日
大満足の理由
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月15日

館内のお風呂を利用する際、気になるのが、自分がはいてきたスリッパを間違えてはいて行かれることですが、シールに自分の名前を書いて貼っておけるのは、いいアイディアです。朝食時、レストランが混み合っていましたが、係の方がテキパキと対応しており、好印象でした。又、帰りは、シャトルバスを利用させていただき、早く長野駅に着く事が出来、ゆっくり観光できました。

  • 利用のプラン:【3歳未満お食事無料】種類豊富な和洋中のメニューが楽しめる!バイキング食べ放題<洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2017年04月13日

comment宿泊施設からの返信

お茶大好き人様 この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。全体的にご満足頂けたようで何よりです。 スリッパの名前シールは他のお客様にもご好評頂いており、お茶大好き人様からもお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。 ご朝食に関しましても、お客様が集中してしまう時間帯はどうしても満席になってしまい、お待ちいただくこともございますが、係の対応が好印象とのお言葉を頂き、嬉しい限りです。ありがとうございます。シャトルバスに関してもご予約制で定期便を運行しております。長野駅まで行っていただくと、善光寺や戸隠神社など観光スポットまでのアクセスが良いので、また機会がございましたら、是非お越しください。 お茶大好き人様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。 信州松代ロイヤルホテル 伊藤

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月09日

  • 利用のプラン:【素泊まり】部屋タイプ指定なしでお得に宿泊!どのお部屋になるかは当日までのお楽しみ☆<部屋指定なし>
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,320
  • 宿泊日:2017年03月24日

comment宿泊施設からの返信

返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。 ロイヤルホテル長野

又、利用したいプラン
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月04日

大切な人と、篠ノ井で呑んで一泊 朝食付きレイトチェックアウト&温泉に大満足です!

  • 利用のプラン:【朝食付】10室限定☆お一人様も大歓迎!ビジネス&一人旅応援プラン<禁煙洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,700
  • 宿泊日:2017年03月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたようで、何よりでした。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルであるよう、修養に努めて参ります。テンリュー様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

安心して宿泊
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月23日

2度目の宿泊で、夕食(和食)・朝食込みでのんびりできました。 ツインの部屋が十分広く、いつもビジネスホテルだったのでゆったりできました。季節の料理も堪能でき満足しています。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定セール】20周年記念×20%OFF☆選べる夕食!季節を楽しむ基本コース<禁煙洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,686
  • 宿泊日:2017年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。全体的にご満足いただけたようで、何よりでした。これからも皆様からの貴重なご意見、ご感想を真摯に受けとめ、スタッフ一同、修養に努めて参ります。opapasama様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございます。

リーズナブルな冬の旅
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月16日

いつもと違う市街地から離れたホテルに泊まりましたが、ホテルから見る雪山のアルプスは素晴らしく堪能です、リーズナブルで部屋にも余裕があり良かったです。

  • 利用のプラン:【冬期限定】ロイヤルGOGO!朝食付で平日6180円(ロイヤル)から!<禁煙洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,360
  • 宿泊日:2017年03月13日

comment宿泊施設からの返信

このたびは信州松代ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで何よりでした。デンブッシュ様のお褒めのお言葉をお聞きし、非常に嬉しく思います。また長野にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。デンブッシュ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年03月12日

  • 利用のプラン:【期間限定】40種類以上が食べ放題!!中国料理オーダーバイキング<禁煙洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,800
  • 宿泊日:2017年03月10日
露天風呂
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月06日

露天風呂が小さかった。

  • 利用のプラン:【冬期限定】ロイヤルGOGO!朝食付で平日6180円(ロイヤル)から!<禁煙洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,360
  • 宿泊日:2017年03月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?露天風呂に関しましては、設備上早急な改善が困難ではございますが、ソフト面でかめじまさん様や多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。その他の設備やサービス面に関しましては概ねご満足頂けましたご様子で、安堵致しました。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。かめじまさん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

コスパがよかった
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月03日

直前に予約したので、あまりよく考えずにいた。長野駅から25分くらいホテルの車で行った。バスで行ったら40分くらいかかりそう。車が一番いいホテル。でも値段と食事を思うと非常によかった。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定セール】20周年記念×20%OFF☆選べる夕食!季節を楽しむ基本コース<禁煙和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,822
  • 宿泊日:2017年03月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。直前でのご予約とのことでしたが、数ある長野市内のホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。アクセス面ではご不便をお掛けしてしまいましたが、お食事等にはご満足頂けましたご様子で、安堵致しました。美しい自然に囲まれた信州は、春は桜やあんずのお花、夏は鮮やかな緑を楽しみながらの観光もおすすめですので、ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。shibui様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

長野インターチェンジ近くで便利
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月03日

急な出張で前日予約。広々とした部屋に大きな窓があり、ビジネスで利用はもったいない感じでした。(苦笑) おまけに大浴場(温泉)も利用せずに…これまたもったいない。長野インターチェンジの近くで車の際は便利なので、次回も長野出張時にーは利用したいですね。

  • 利用のプラン:【直前割】お日にち限定&直前だからこの価格★食事なしで気軽にお泊り<洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年02月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。当ホテルは長野IC至近に位置しており、観光の前乗り宿泊や他県へ移動する際の経由地としても便利にご利用頂いております。徒歩圏内にはスーパーやコンビニ、ドラッグストアもございますので、連泊滞在の際もぜひご利用くださいませ。また、今回は大浴場をご利用になれなかったようですが、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、露天風呂・サウナなどでゆっくりとお仕事のお疲れを癒してくださいませ。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。ともす様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

部屋指定無しプランでしたが…
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月20日

部屋設備や清潔感は非常によかった。 また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【素泊まり】部屋タイプ指定なしでお得に宿泊!どのお部屋になるかは当日までのお楽しみ☆<部屋指定なし>
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:9,960
  • 宿泊日:2017年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や大浴場では、お疲れを癒して頂けましたでしょうか?「また利用したい‥」との再訪のお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。美しい自然や歴史的な町並み、真田の伝統文化が色濃く残る信州松代は、四季折々、様々な表情がお楽しみ頂けますので、ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。修行僧タックン様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

一人でも
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年01月17日

暑がりな私は他の人と同室で過ごすのが厳しいのですが、こちらのホテルは一人でツインの部屋利用でもそんなに高くならないのでよく利用しています。 露天風呂が温泉なのも魅力のひとつ。 大浴場のアメニティも充実しています。 喫茶や夜食などに利用できる食堂もお手ごろ価格です。

  • 利用のプラン:【素泊まり】部屋タイプ指定なしでお得に宿泊!どのお部屋になるかは当日までのお楽しみ☆<部屋指定なし>
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:10,380
  • 宿泊日:2017年01月08日

comment宿泊施設からの返信

いつも信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある長野市内のホテルの中から、再度当ホテルをお選び頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。大浴場ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか?館内施設も含めまして、ご滞在にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。次回長野へお越しの際も、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。みくー様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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