ストーリー（1枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
急遽予定変更で連泊しました。団体客が多く部屋割りが大変な中、同じ１２階のお部屋を用意。朝食バイキングもメニューを前日と変えて用意。など、大変嬉しい心遣いをしていただきました。また今度泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は昨日に引き続き、信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。２日連続で大変ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。高評価のクチコミに対し、厚く御礼申し上げます。どうぞこれからも信州松代ロイヤルホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。クチコミのご投稿ありがとうございました。
周りに高い建物が無いので、眺望バッチリ。特に今回１２階のお部屋だったので抜群です。従業員さんの対応も丁寧で安心です。朝食バイキングも良かったです。お風呂は露天風呂だけが温泉でした。気持ち良かったです。大満足でくつろげました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に大変ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。高評価のクチコミに対し、厚く御礼申し上げます。これからもご利用のお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。クチコミのご投稿ありがとうございました。
夜の食事は、和食を選びましたが、とてもおいしかったです。追加注文もおいしく頂きました。朝食バイキングも和食洋食とも、おいしかった。私たちは、車ではなかったので、長野駅からの送迎バスがあまりなく、もっと本数を多くして頂くか、予約が出来ると良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。れなー様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後より一層の修養に努めて参ります。れなー様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
Ｇ・Ｗでとにかく混んでいました。でも従業員の方は親切だし、お部屋も和室でしたが綺麗で清潔感がありました。大浴場は混んでいてあまりゆっくり入れなかったけど、機会があればまた泊まりに来たいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。 時期的に混雑しており、至らぬ点もあったかと思いますが、あこま様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、更なる修養に努めて参ります。あこま様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ビジネスでよく利用しますが、部屋が広く快適に過ごすことができました。朝食も種類が多く満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。これからもご利用のお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。クチコミのご投稿ありがとうございました。
女２人、年越し旅行としてお世話になりました。元旦の真田太鼓や 心のこもったおせちも入った朝食バイキングなど、巨大なホテルで大勢のお客さんがいるのに、おもてなしの真心を感じました。露店風呂が３階で景色が絶景・・・とまではいかなかったので、★を１つ減らしましたが、満足度は１００点です！また行きたいです！！
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に大変ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。高評価に対し、厚く御礼申し上げます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。マダムえり様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
良い点 長野インターすぐそば。駐車場広く無料。スーパーすぐ横で夕食買い出し可。洋室と和室をミックスした部屋。カードキーを二枚。有料チャンネルなし。お風呂は広く、天然温泉の岩風呂、サウナ付き。 改良すべき点 客によって館内設備の案内が違うような雰囲気。宿泊パック以外での館内レストランの夕食利用は困難のような説明。温泉が循環式。廊下が少しタバコ臭かった。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで何よりでした。 これからもご利用のお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。へたれ柴犬様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
仕事で長野にはよく来るのですが、インターからも近く車での利用ならば便利な立地だと思います。今回の『訳ありでおトクに素泊まりプラン』ですが眺めは低層階で屋根があり悪いですが全く問題ありませんでした。ツインの部屋でゆっくり過ごすことができました。このプランに朝食付きがあるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで何よりでした。 ｓｅｉ８８４様からのご意見・ご感想を真摯に受け止めさせて頂きます。ｓｅｉ８８４様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
入り口の、大きなキティーちゃん人形が印象的でした。 お部屋は広くて、喫煙も小さな部屋があったので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで何よりでした。 これからもご利用のお客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。まんパパ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
お部屋が広くて、ゆったりした気分になれました。それに景色もとても綺麗に見えたし、食事も美味しく戴けました。車で行ったのですが、インターからも近いし解りやすいし立地は抜群だと思いました。ただ、お風呂が団体さんと一緒になってしまい、露天風呂には入れなかったし、ゆっくり出来なかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。大浴場に関しては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ペコ様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、修養に努めて参ります。ペコ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
リンクをシェア
