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部屋が広く落ち着きます。仕事の関係で利用しましたが、気分が安らぎました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございました。今回も全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。 これからもスタッフ一同、気を緩めることなく修養に努めて参りたいと存じます。又、お越し頂ける日を楽しみにしております。九曜様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
期間限定プランだった為激安でした。周辺に観光スポットも多く場所もわかりやすいので楽しめます。部屋も和洋室だった為、くつろげました。朝食は美味しかったのですが、もう少し変化があると嬉しいです。全体的には大満足です。
宿泊施設からの返信
常日頃より信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回も体的にご満足頂けたようで、何よりでした。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。ぶんぶんぶーふ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
清潔な寝具、広い部屋、風呂、食事、すべてに満足 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。これからも当たり前の事を当たり前にする「凡事徹底」の気持ちを忘れずに精進して参りたいと存じます。九曜様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
高速より見えて、迷ったり、宿を探す手間が要らなかった。 部屋、寝具、などタバコ臭っかった為、評価は低めです。 ただし、子供連れでしたが、臨機応変に対応頂きありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室のタバコ臭に関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レイちゃん様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。又、機会がございましたら、ぜひ御利用下さいませ。レイちゃん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
長野インターを出てすぐのわかりやすい場所です。夜のチェックインでしたので、駐車場の暗さが気になりました。１台のスペースも少し狭いような・・・。お風呂は大浴場を利用しました。シャンプーの選択肢がたくさんあり、好感。３０分に一度程度、係の方が脱衣所、浴室の整理整頓をしていたのが、良かった。アメニティの補充もされていましたし、とてもきれいでした。 朝食のバイキングは種類もあって良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。ここつと様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参りたいと存じます。ここつと様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルの良さと温泉の良さがあじあえる良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。風呂ツウ様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。風呂ツウ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
時間を間違え一時間早く到着してしまいましたが、便宜を図ってくださり快く迎え入れて頂きました。夕食はフレンチのコースを選択しました。初めての体験でガチガチになった小学生の息子に優しい心配りをして頂きとても楽しい時間を過ごす事ができました。もちろん味は最高です。また行きたくなります。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。しげきのパパ様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。またご家族で遊びに来て下さいね！しげきのパパ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
チェックイン・・・無駄に従業員がいる。部屋まで案内してくれたが、荷物は持ってもらえず、マニュアル通りの接客で心がない。 大浴場やレストランに行くのには階段がないためエレベーター。しかしこのエレベーターがこない！！毎回１０分以上待ち。やっときたと思ったら満員。面倒なので朝食を食べに行くのをあきらめました。 周りはなにもなくお子様連れにはおすすめしません。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。なかよん様よりの貴重なご意見を肝に命じ、社員一同気を引き締め、強く反省し、またより一層、ご満足の頂けるよう修養に努めます。クチコミのご投稿ありがとうございました。
お盆の日程なのでホテルは家族連れが多いかと思つていましたがなんと、中学生や高校生らしき合宿と一緒になり一時期の大浴場は大混雑！！かなり大きい浴槽なのに入れずに待ち状態でした。風呂くらいゆっくり入りたいよ～というわけで翌日朝風呂で入り直しました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。大浴場の混雑していた点に関しまして、申し訳なく思っております。ミッチーママ様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。ミッチーママ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
３人でデラックスツインを使用しました。価格が安いのでベッドは２つかと思っていたのですが、ソファーベッドも用意してありました。部屋も充分な広さで子どもも大喜びでした。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。みかん３３様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め、更なる修養に努めて参ります。またお時間が取れたら遊びに来て下さい。みかん３３様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
長野観光に最適です。長野インターからも近く、コンビニ、スーパー、薬局もすぐ隣にあります。露天風呂は少し狭いですがお湯は最高です。従業員さんも皆さん対応が素晴らしく安心して過ごせます。
宿泊施設からの返信
４ヶ月連続！！で信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回も全体的にご満足頂けた事に対し、厚く御礼申し上げます。ぶんぶんぶーふ様、これからも末永いお付き合い、宜しくお願い申し上げます。ぶんぶんぶーふ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
とにかく最高でした。ダイワハウスさすがです。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。かずっちゃ様のお言葉が、私共の励みでございます。これからも御客様の立場に立ち、御客様にご満足頂けるサービスを目指して修養に努めて参ります。クチコミのご投稿ありがとうございました。
遅い時間にチェックインしましたが、大浴場にゆっくり入る事が出来てよかったです。部屋が広いので快適に過ごす事が出来ました。高速のインターを降りてすぐの所なので迷わずに行けました。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。ＭｉＫｉ様からの貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め精進して参ります。ＭｉＫｉ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテル近くには史跡等が沢山有り、歴史好きな私としては充実した観光が出来ました。また、史跡廻りで疲れた身体にはホテルの広々としたお風呂も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に大変ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。最高評価に対し、厚く御礼申し上げます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。ｋａｎａｇａｗａ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ゆっくり過ごせました。朝食バイキングも品数多く 味も良かったです。温泉も気持ち良いです。
宿泊施設からの返信
３ヶ月連続で信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回も全体的にご満足頂けたようで、安堵しております。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。ぶんぶんぶーふ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
長野インターからすぐでわかりやすいです。部屋も広く、周りに高い建物がない為、景色がよく開放感があります。従業員さん方の対応は丁寧でとても気持ち良いです。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
２ヶ月連続で信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回も高評価の点数を頂戴し、厚く御礼申し上げます。ぶんぶんぶーふ様からのお褒めのお言葉を励みに、更なる修養に努めて参ります。ぶんぶんぶーふ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
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