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  10. 口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

ホテルナガノアベニューの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)ホテルナガノアベニュー

  • 長野県
  • 長野駅・善光寺

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

3.6
総客室数174

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線長野駅善光寺出口→徒歩約6分

おとな211部屋合計

税込7,700186,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,850円〜93,000円

施設からのお知らせ
契約駐車場の閉鎖に伴い、2023年5月8日(月)ご宿泊のお客様より駐車場をご利用の際は有料になりました。
詳しくはホテル公式ホームページをご確認ください。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全52件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月22日

いつも安心して泊まれます

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月28日

フロント対応、大浴場と駅近が理由です。

  • 女性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年6月11日

全て、大満足です。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日

SDG-を徹底していた

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月12日

ユニットバスが好きでは無く、浴場のある施設を選びました。 予約後の確認での電話応対の丁寧さや到着時の荷物預けの説明・チェックイン・チェックアウト時の親切な対応、気持ち良く過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月10日

駅からも近く、大浴場もあり、朝食の種類も豊富で、美味しく頂いた。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月17日

落ち着いて過ごせたし、駅からの距離も近すぎず遠すぎず。 改装前の古い部屋だったけど、キレイに整えられてた。次は改装後の部屋を頼めるといいと思う。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月25日

大浴場やサウナが好きな人にはオススメしたい

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月14日

大浴場があり、サウナもあり、部屋は広いし、サービスも良くまた利用したいです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月28日

掃除が行き届いていて清潔感があった。部屋も広さがあって寛げるし、従業員の応対も良かった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月27日

部屋の浴室、トイレが新しくなっており気持ちが良かった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月11日

予想していたより駅から歩いての所要時間が短かった事。飲食店も多く選ぶ楽しさが有ったので

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月28日

ホテルスタッフの対応が良く、寝具が寝やすく静かな為。 出張の際も利用したいと思ったので.....

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全226件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:3.4
  • サービス:3.8
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.6
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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もう少しづつ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年03月27日

今回はフロア端の部屋のせいか、全体に狭い印象。部屋扉を開けると衣類架けに干渉して使い物になりませんでした。 鏡付近にコンセントがないので、ドライヤも使いにくい。これまでとまった部屋はこんなことないのにと、残念です。 食事は、今までどおり、おいしくいただけました。 大風呂は、洗い場がもっとほしいですね。混雑してました。

  • 利用のプラン:得割り 早割り7日前【朝食付き】 予定が決定したら今すぐ予約を!◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2015年03月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。お客様のお気に添えなかった点お詫び申し上げます。 ご案内したお部屋はエレベータに近い割に他のお部屋と隣接ないため非常に静かでございます。又、個別空調のためお客様の思い通りに空調が管理できますので、根強いファンのお客様もいらっしゃいます。今後はお客様のご意向に添うように努めて参ります。 大浴場も時期は不確定ではございますが、次回大規模改修時には増設する予定でございます。それまでの期間はご容赦くださいますようお願いいたします。 是非またの機会にホテルナガノアベニューをご利用くださいますようお願い申しあげます。

コンビニ至近!
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月19日

度々お世話になっているホテルですが、すぐ隣にコンビニ(7-11)が出来て 非常に便利です。ホテルの駐車場が少なく、いままでは提携駐車場から歩いて ホテルにチェックインしていました。途中でお茶や雑誌等々買ってから歩いていましたが、今回至近距離にコンビニができたので、非常に便利になりました。 もちろんホテルのサービスは満足ですので、更に便利になってよかったです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】シングル ★領収書一括表記★ポイント大幅増大でチャンス◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2015年03月17日

宿泊施設からの返信

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 年明けの1月中旬にホテルすぐお隣りにセブンイレブンさんがオープンされ賑わっています。ご宿泊のお客様も沢山お買い物をされているようで、以前より利便性が向上したかなと考えていますが、一点だけ残念な点がございます。 セブンイレブンさんが営業されている場所は、オープンされるまで弊社が駐車場としてお借りしていた場所でございました。したがいまして隣接の駐車場が無くなってしまい、立体駐車場等の離れた場所をご案内するようになってしまいました。その点につきましてはお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けし心苦しい思いで一杯ございます。 今年の4・5月は7年に一度の善光寺さん御開帳が開催され、長野市内賑わうことが予想されます。ご宿泊のご予約はお早めがよろしいかと存じます。又のお越しをお待ち申し上げております。

ふつう
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月16日

評価基準は、コストと朝食かな?コスパは良いほうかな?朝食バイキングは、種類がそれなりにあったが、地域の特色はあまりなかった。特産品が何かほしい。 あと、浴衣が小さかった。

  • 利用のプラン:【朝食パック】シングル ★領収書一括表記★更にお得な2000円QUOカード付◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2015年03月12日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましてはテナントレストランオーナーにしっかり申し伝えてまいります。 ここ数日暖かい日が続き、やっと長野も春めいてまいりました。しかしまだ朝晩は冷え込むことがございます。遠くに見える志賀高原や北アルプスは しっかり雪景色でございます。ゴールデンウィークまでスノースポーツが楽しめるようです。 今年の4・5月は善光寺の御開帳が執り行われます、沢山のお客様とお会いできるのが楽しみでございます。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。

長野旅
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年03月16日

素泊まりでしたけど、大浴場がありよかったです。

  • 利用のプラン:得割り 早割り7日前【素泊まり】 7日前までの料金お得プラン◆喫煙◆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2015年03月14日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 特に冬場は大多数のお客様より浴場・サウナにつきましては高評価を頂戴しております。若干狭くはなりますが、女性用の浴場とサウナもございますので女性のお客様にもお喜びいただいております。 やっと春めいた陽気となって参りましたが、まだまだ寒い日もございます。お身体ご自愛くださいましてお過ごしくださいませ。 是非またの機会にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

サービス良し
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月27日

出張で利用しました。 大風呂が気持ちよかったです。 他のホテルに比べて朝食もゆったりしていて時間も遅くまで取られており落ち着いて食事がとれました。 ただ、バイキング形式で品物が欠品しているものがあったことが残念です。 iPhoneの充電器をうっかり忘れてきて、フロントで無料で快く貸して頂きありがとうございました。

  • 利用のプラン:おススメ!【朝食付き】ご宿泊代をセットにした充実プラン◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2015年02月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 冬場の浴場は特に皆様方より好評価を頂戴しております。 1月前半にレストランの改修工事を行い客席スペースも広げ、以前のような圧迫感が薄れゆったりとお寛ぎいただいてお召し上がりいただけるかと考えております。 しかしながら提供するお料理が滞っていた点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後は十分に注意しご満足いただけるよう注意してまいります。 現在ホテルでのお貸出し物品のNo1はスマートフォン若しくはフューチャーホンの充電器ですね。バッテリーが切れては折角の高機能モバイルも意味がありませんものね。やはり充電器は必須です。いつでもフロントでお貸しいたしておりますので、お気軽にご依頼くださいませ。 長野も多少は春らしい陽気になりかけてまいりました。又のお越しをお待ち申し上げております。

お風呂が熱めです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月31日

大浴場はいいのですが、いつもお湯が熱めなのが今ひとつです。

  • 利用のプラン:【朝食パック】シングル ★領収書一括表記★更にお得な2000円QUOカード付◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2015年01月28日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 折角お泊りいただきましたのに、お風呂の湯温にご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。今後、適温になる様調節いたします。 明日は立春といえども長野はまだまだ寒い日が続きます。この寒さの中2月7日(土)より15日(日)まで第12回長野灯明まつりが開催されます。灯明まつりとは長野市のシンボルでもあります『善光寺』さんを夜間ライトアップし、その界隈で様々な催しを行います。 ご都合が付きましたら是非一度お越しくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。

ライブラリー付ホテル
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月24日

出張にて宿泊しました。少し早くからでしたが駐車場も停めさせてもらい助かりました。 大浴場も気持ちが良く、サウナも暑くて良かったです。 ロビーにはマンガがメインのライブラリーが有って、これも良かった。

  • 利用のプラン:【朝食パック】シングル ★領収書一括表記★ポイント大幅増大でチャンス◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2015年01月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 浴場、ライブラリーをお誉めいただきましてありがとうございます。当ホテル1・2番人気のサービスでございます。大勢のお客様より高評価を頂戴しており嬉しい限りでございます。 駐車場をご用意できご満足いただけたご様子ほっとしております。 駐車場だけは皆様方にご不便をお掛けし心苦しいのですが、当日の状況次第で日中も無料でお使いいただける青空駐車場も若干ご用意できますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。 まだ寒い日が続きますが、お身体ご自愛くださいましてお過ごしください。又のお越しをお待ち申し上げております。

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年01月17日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 シングル13.5平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,480
  • 宿泊日:2014年12月27日
以外に良いホテルでした!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年01月12日

11月で気温も下がり寒かったのでビジネス系のホテルにして大浴場があるのはとてもありがたかった。 洗面所の蛇口があまかったのか水漏れぽかったが夜中なのにすぐにのなおしてくれた。あと朝食も閉店30分前に行ったが、他のホテルの場合、片付けはじめ食材が無いものもあるが少しずつ補充してくれて片付ける前にひとりひとりに声を掛けてくれるのでよかった!

  • 利用のプラン:オススメ!【女性専用シングル・朝食パック】元気の元は朝食から
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年11月14日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました.。 客室、レストランの不備では大変失礼いたしました。リカバリーを評価していただき、恐縮いたしております。 今年の冬は長野市内に早めの雪が降りましたが、その後の大雪等もございません。暖冬傾向との予想もございましたが朝晩は氷点下となり寒い日が続いています。寒い日は特に足を伸ばせてお入りいただけるお風呂はやはりお喜びをいただいております。 今年は善光寺の御開帳が4・5月にございます。また、長野新幹線が北陸新幹線として3月14日に延伸開通いたします。今以上に長野市が賑やかになる様願っております。 是非またの機会にお越しいただけますようお願い申し上げます。

また利用したいです。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年01月07日

部屋や、スタッフの方には不満はありません。 こちらのホテルを決めたのは大きいお風呂があるからですが、女風呂のカランの少なさにビックリ。 次回からは部屋のお風呂で髪などを洗い、大きいお風呂は浸かるだけ、サウナだけと利用方法を変えるようにします。シャンプーチョイスサービスなど工夫はされていますが、狭いのは仕方ないかなぁ。でも、他は良かったです。部屋の冷蔵庫にお水があり、たすかりました。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライス!】お手ごろ価格でシンプルステイ◎シングル13.5平米★食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,940
  • 宿泊日:2014年12月29日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 折角、浴場が設備されているホテルとしお選びいただきましたのに、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。23年前の開業時ビジネス系ホテルで女性のお客様は少数でございました。したがいまして男性用浴場と比べますと狭くなっております。ビジネス系のホテルでも大きな浴場を備える現状では見劣りすることは間違いございません。 しかしながら、カランの増設には浴場の拡大を含めた設計変更が必要となり直ぐに改善はむずかしい状況でございます。時期は未定でございますが、大規模改修の際はお客様のご期待に添える様必ずや改善いたします。 お誉めいただきました冷蔵庫の冷水でございますが、3月1日よりミネラルウオーターのペットボトルを冷蔵庫内に設置する予定でございます。 是非またのご利用をお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年12月26日

  • 利用のプラン:【禁煙】セミダブル 2名様 特定日限定 料金お得プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2014年12月16日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年12月19日

  • 利用のプラン:【素泊り】シングル ★領収書一括表記★もっとお得に2000円QUOカード付◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年12月16日
大浴場が嬉しい
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月13日

よく利用しています。 大浴場が嬉しい設備です。 手頃な料金でもあり。 満足しています

  • 利用のプラン:【素泊まり】シングル ★領収書一括表記★ポイント大幅増大でチャンス◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2014年12月08日

宿泊施設からの返信

いつもホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉でお誉めいただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 冬になりますと特に浴場について高評価を頂戴いたしましております。冷たくなった身体をほぐすには足を伸ばせるお風呂が嬉しいですよね。 価格につきましても高評価をいただきましたが、最大の原因は円安かと考えますが、諸々の購入費や諸経費等が急激に値上がりしています。したがいまして、来年4月より若干の価格改定をせざる得なくなりました。 今までご愛顧いただいておりましたお客様には大変恐縮ではございますが、ご理解をお願いする次第でございます。 是非又の機会にご宿泊を賜れますようお願い申し上げます。

いつもお世話になっています。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月30日

マンガコーナーが大好きで愛用しています。

  • 利用のプラン:【朝食パック】シングル ★領収書一括表記★更にお得な2000円QUOカード付◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2014年11月19日

宿泊施設からの返信

キャプタケ様 いつもホテルナガノアベニューをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 漫画コミックが中心の『Library TIME』ご利用いただき、評価してくださいましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 TIMEをオープンさせて丸3年がが経過し、蔵書も既に2800冊を超えました。当初は懐かしい題名をそろえてきましたが、お客様のご要望をいろいろお聞きし新しい題名も徐々に増やしております。 今ではホテルの人気施設としてお客様より高評価を頂戴しております。次回お越しの際もご利用くださいませ。 今週は寒波の影響で雪の気象情報が発表されています。あまり降らなければ嬉しいのですが。寒い季節となってまいりました、長野お越しの節は暖かい服装でお越しくださいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。

4.1
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年11月25日

  • 利用のプラン:【朝食パック】シングル ★領収書一括表記★ポイント大幅増大でチャンス◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2014年10月17日
いつも満足です
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月10日

よく利用しています。 大浴場がありゆっくり休めます。 オススメです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】シングル ★領収書一括表記★ポイント大幅増大でチャンス◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2014年10月22日

宿泊施設からの返信

まる丸復活様 いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お誉めいただき、「オススメです」の一言、誠にありがとうございます。リピーターのお客様におすすめいただくことが一番嬉しいです。重ねてお礼申し上げます。 秋が深まってまいりました。長野はそろそろ冬支度が始まり、標高の高い山では雪をいただいております。寒い時期はお風呂でゆったりしていただき、心も体も同時にほぐしていただければと思います。 お車でお越しのお客様にご活用いただいておりました隣接の青空駐車場が、地権者様の意向で契約が終了し、ほとんどのお客様に提携の立体駐車場をご案内することになり、心苦しい限りでございます。 寒い季節風邪などひかれませぬようお身体ご自愛くださいましてお過ごしください。又のお越しをお待ち申し上げております。

3.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年10月20日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライス!】お手ごろ価格でシンプルステイ◎シングル13.5平米★1泊朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,040
  • 宿泊日:2014年10月15日
説明なし
3.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月15日

チェックインの際、ホテルの利用の説明がなかったので戸惑いました。小さな紙を渡されるのですが、必要な情報としては大浴場の利用時間のみで、しかも字が小さいので不便でした。掲示を見て利用してくださいということですね。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 シングル13.5平米 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,480
  • 宿泊日:2014年10月12日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 弊社では基本的にチェックインの際には館内の詳しい説明は割愛させていただいております。お客様は戸惑われることがあるかと存じます。そのようなご不便をお掛けしないように各客室内には館内案内等を常備しておりますが、完璧とは申せません。 ご指摘を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと思います。 秋も深まり寒さが厳しくなってまいりました。お身体ご自愛くださいましてお過ごしくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。

3.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年10月13日

  • 利用のプラン:おススメ!【朝食付き】ご宿泊代をセットにした充実プラン◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年10月12日
大浴場
3.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月29日

この価格帯で大浴場はありがたいです。

  • 利用のプラン:得割り 早割り7日前【素泊まり】 7日前までの料金お得プラン◇禁煙◇
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2014年09月09日

宿泊施設からの返信

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 『この価格帯で大浴場はありがたいです』単刀直入な一言でございますが、手ごろな価格でご提供、人気No1の男女別浴場という、まさしく当ホテルの胆を突いた一文かと存じます。ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 さて、日毎に秋の色が増してまいりました。長野は見渡せば360度山ばかり、これから紅葉シーズン真っ盛りとなり、赤や黄色の木々が競演いたします。特に昨今パワースポットで知名度を上げた戸隠(戸隠そばでも有名ですね)にございます『鏡池』は、戸隠山の頂も見れ、湖面に映る樹木が一層映え、絶好のカメラスポットになっています。 季節の変わり目でございます、お身体ご自愛くださいまして、長野へお越しくださる日をお待ち申し上げております。

  1. 4
  2. 5
  3. 6
  4. 7
  5. 8

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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