JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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今回も長野アベニューに宿泊しました。今回は食事なしにしましたが、こちらのホテルはやっぱり食事つきにした方が良かったかなと思います。大風呂は11時過ぎは混んでいました。洗い場が少ないのでちょっと惜しい。ジェット泡は疲労回復には良いです。1回にも飲み物自販機欲しいかも。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館浴場の洗い場(男性)は全部で4つしかございません。満室痔ではお待ちいただく場合も多いかと思います。 大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お譲り合ってご利用いただければ幸いでございます。 ご朝食付きプランも各種ご用意しております。 1日の活力にもなりますので、ぜひ次の機会にはご朝食付きプランもご利用いただければ幸いでございます。 ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。1階に自動販売機との事ですが、すぐには難しいですが前向きに検討させていただきたいと存じます。またの機会を従業員一同心よりお待ちしております。
上階浴場は大浴場とは感じられなかった。浴場のバスタオルと小タオル設置を減らし、部屋設備に消臭剤を置いてほしい。部屋は清潔で、ベットの弾力も堅めで腰が痛くならず良かったですが、タバコ臭が嫌でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 大変申し訳ございませんが、仰るように決して大浴場ではございません。 洗い場も女性用は3つしかありません。お譲り合ってご利用いただければ幸いでございます。 女性専用シングルルーム(禁煙専用)では消臭剤を設置しておりますが、全室設置ともなると少々難しいのが現状でございます。 またの機会ございましたらぜひ女性専用シングルもご利用くださいませ。 消臭剤の貸出リクエストはいつでも対応致しますので、お手数ではありますが遠慮なくフロントに申し付けください。 この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ご丁寧にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございました。
大浴場がよかつたサウナで汗が流せて 良かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館浴場をお褒めいただきありがとうございました。沢山汗を流した後の水風呂も格別かと思います! 暑さも彼岸までと言いますが、信州の夏は思いの外早く過ぎ去ります。 ですがこれからは実りの秋、食欲の秋、紅葉が自慢の秋でございます。 またの機会ございましたら、秋、そして冬の信州もお楽しみいただければ幸いでございます。 ぜひその際にはまた当館をお選びいただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。
駅に近い場所はいいです。駐車場が少し遠いかな?
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に御礼申し上げます。 JR長野駅は徒歩で約6~7分でございまして、提携駐車場は駅とホテルの中間点に位置しております。 ホテルから徒歩で3~4分と離れており、大変ご不便をおかけしており申し訳ございませんでした。 ご丁寧にご投稿いただき誠に有難うございました。厳しい夏も既に終わりかけ、信州は実りの秋へと足早に季節が変わってまいります。 紅葉をはじめ、食べ物も大変美味しく、秋の信州は自慢の季節でもあります。 またの機会ございましたら長野へぜひお越しくださいませ。 その際も当ホテルをお選びいただけるよう、従業一同更なるサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル周辺にコンビニ二件あり徒歩圏内に飲食店多数、東急もあります。サウナ最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 やはりユニットバスではなく、足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただけるお風呂とサウナがある方が、 お仕事で疲れ切った体をより癒す事が出来ると思います。 この猛暑でだるくなっている体には、サウナの後の水風呂は格別だと思います。 これからもまた当ホテルをご利用いただけるように、更なるサービス向上を目指し努力してまいる所存であります。 ご丁寧にご感想頂き誠に御礼申し上げます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
シングルルームは狭いけどセミダブルベッドで予想以上に快適に過ごせました。 最上階にある大浴場は残念ながら狭くてシャンプー台が3つしかなくて空くのを 待たなくてはならなかった。自分が洗っていても待たれているとゆっくり使えず この点は不満点です。サウナよりシャンプー台を。 コスト的には総合的に満足です。フロントも丁寧でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に御礼申し上げます。 この度はお風呂についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 当日は多種のイベントが重なり女性のお客様が大変多くご宿泊をいただきました。 仰るように当ホテルの浴場は決して広いとは言えません。特に女性専用の方は洗い場も3つしかございません。 多くのお客様にご不便をおかけしてしまう事は心苦しい限りでございます。 また、頂戴したご意見のようにサウナの代わりに洗い場を増やすとなると、お風呂の全面改装が必要となり、容易ではございません。 ご不満を与えてしまったにもかかわらず、フロントの対応等お褒めいただき誠に感謝申し上げます。 これに懲りず、またの機会ございましたらご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 この度はご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
駅から少し遠いですが、部屋も広く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 JR長野駅から歩きますと7分程の場所にあります。たくさんのお荷物をお持ちの場合等少々苦になってしまう距離かもしれません。 疲れたお体を癒す為に、色々なサービスもご用意し、お客様をおもてなし出来るよう心掛けております。 足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎいただけるサウナ付浴場もご利用頂ければ幸いでごいざます。 ご丁寧にご感想をお寄せいただき誠に感謝申し上げます。 又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
朝食つきがお勧めです。チェーン店とはちがう、手作り感漂う旬な材料もつかわれてます。今なら新聞朝刊も無料で読めます。夏休み突入しましたが、善行寺御開帳もおわり、ようやくおちついて宿泊できるようになりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございました。早速レストランにも申し伝えます。 レストランでは地産地消を心がけ、皆様にご満足いただけるよう日々努力しております。 仰るように善光寺御開帳の時には混雑している日々が続きました。多くのお客様にはご迷惑もおかけしたかと思います。 その節は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間をお使いいただきご投稿ありがとうございました。
HPで見たイメージとは異なり、かなり古いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿くださいまして厚く御礼申し上げます。 お客様のご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。オープンから年数が経っており、設備の古さは否めません。 ソフトの面で少しでもカバー出来るよう努めてまりたい所存でございます。 これに懲りず、またの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
軽食を買おうと自販機に行ったら稼働しておらず、、、 お腹減りました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 自動販売機の故障の件では大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 故障中につき、現在はフロントにて販売を行っている次第でございます。 また長野にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
広くて綺麗な部屋でゆっくり休めました。駅(電鉄・JR)にも近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 ご満足いただけたお言葉を頂戴でき、従業員一同心より感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける様、最大限努力をして参りたいと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
漫画がたくさんあるのは、驚きました。時間があれば読みたかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。 貴重なお時間をお使いいただきご投稿ありがとうございます。 初めて当ホテルをご利用いただくお客様で漫画にご興味をお持ちのお客様はビックリされるケースが多々ございます。現在Library TIMEには約3000冊の漫画コミックを取り揃えておりまして、沢山のお客様にご利用いただいています。本当に嬉しく思います。 浴場で一日の疲れを、お部屋ではコミックでリラックスした時間を過ごし、癒しの時間になれますと幸いでございます。 ホテルでの滞在時間が充実していただけますよう無料のWi-Fiも全客室に完備しました。是非ゆっくりとお寛ぎいただきたいと思います。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。
朝食や入浴時間をもうひと頑張り欲しいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 朝食につきましてはテナントオーナーともしっかり協議し充実を図りたいと思います。 入浴時間は夕方と朝を拡大させていただきましたが、深夜につきましてはお客様の健康と防犯の観点から拡大は見合わせております。ご理解いただけますと幸いでございます。 善光寺御開帳も終了しましていつも通りの落ち着いた雰囲気の長野市にも戻りました。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
ビジネスホテルで女性専用フロアや大浴場があるのは、いいですね。 また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 女性専用客室、女性専用浴場を評価していただき、またのご利用もお書き添えいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 長野はやっと暖かい日が続くようになり、良い季節がやってまいりました。周りの山々が目に優しい緑への変化を始めております。 さらに善光寺では7年に一度の盛儀『御開帳』が開催され、毎日大勢の参詣者がいらっしゃっています。開催期間の5月末日までは多少混み合うことが予想されます。恐縮ではございますが、お客様のご要望にお応えできかねるケースやご不便をお掛けする場合もございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
部屋風呂とは違ったリラックスできるいい風呂でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴、ご投稿いただきましてありがとうございます。 浴場は、足を伸ばして入浴ができ、サウナも併設していますので「一日の疲れが取れるよ」と大勢のお客様にお喜びいただいております。 7年に一度の善光寺御開帳が4月5日より5月31日まで開催されゴールデンウィークを中心に沢山のお客様がお越しになられると予想されます。 新緑の美しい景色と爽やかな陽気で一年で一番良い季節かもしれません。是非御開帳開催期間中に長野へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。