JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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混雑していたが洗い場にタオルを置いて本人は風呂の中、いつまで使えずだった。本人の自覚の問題だが・・・・。
出張でいつも利用しています。 駅からは少し歩きますが隣にコンビニがあり早くチェックインできればホテル周辺に車が停められるので助かります。 大浴場も疲れがとれて気持ちよかったです。 また利用したいです。
駅の近くでパーキングが無料で大変お得なプランでした。 部屋も広く、洗面もとてもきれいでした。 次回も、利用したいと思います。
朝食美味しい。 立地もよく、満足です。
マイカーで行き宿泊しましたが朝食がついてリーズナブル、ベッドも広いし部屋も清潔な方、大浴場は広くきれいでゆったり入れました。駐車場所もホテルの周りに置け、便利!長野駅には歩いて7分ほどで行けます。朝食は和洋あり、満足できました。コーヒーもテクアウトできて、ドライブにもうれしい。Wi-Fiも快適でした。
いつもお世話になっています。 大浴場、サウナが仕事の疲れを 癒してくれます
出張先に近いことと大浴場があることが決め手で,さして期待もしていなかったのですが,よかったです。女性用大浴場は確かに手狭ですが,洗い場の数と「使用は譲り合って」は,エレベータ内のポスターを見てあらかじめ心づもりができていたので問題なしでした。駅からは勿論,善光寺さんへは灯明まつり,お朝事と徒歩で2往復しました。旅先では食も楽しみたい方なので,散策を兼ねた適度な運動となり,個人的にはよかったです。門限も無いとの事! 朝食は野沢菜,とろろ芋が特においしく,特に野沢菜は同じ物を買いたいくらいでした。食事会場の女性スタッフさんの挨拶が爽やかでした。
お風呂は洗い場が少なく混雑時大変そうとは思いましたが、平日なので気になることは無かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様にご指摘頂いた様に、サウナ付き浴場は大浴場と呼べるほどの大きさではございません。 洗い場の数が限られており混雑時には譲り合ってのご利用をお願いしている次第でございます。 ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解賜れればと存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
館内風呂はいい
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 浴場をご利用いただきありがとうございました。 寒い季節はサウナと足の伸ばせるお風呂で冷えた体を温めて頂き、一日の疲れを癒していただきたく存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
長野のビジネスホテルに大浴場があるところはありますが女性用がないところが多いので秋から冬にかけて利用する時は有難い限りです。 設備は若干古いけど、以前宿泊時、トラブルがあった時、すぐに対応してくれたし、マンガなど読めてお値段も安い方、ちょっと駅から離れてるのがマイナスに。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からホテルナガノアベニューへお泊り頂けましたこと大変嬉しく存じます。 寒い季節は温かいお風呂が恋しいものだと思います。ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
長電を1駅乗るような距離ではありませんが、大荷物の場合には少ししんどいかもしれません。 図書室には有名どころのコミックは多数置いてありましたが、読みたかったゴルゴ13がなくて残念。 本の部屋への持ち込みもOKなルール表記があった為、漫画喫茶もあるホテルくらいのオマケと考えたほうがよいでしょう。 長野の朝食バイキング全体に言える事かもしれませんが、朝食メニューは充実しています。 野沢菜、おやきなど定番のものが多数ありました。 紙コップでコーヒー一杯部屋へ持ち帰り可との事。 大浴場は8Fと9Fで男女別れていましたが、なぜか私は女性大浴場のある9Fの部屋となりました。 9Fでエレベーターを降りると、ここからは男性禁止みたいな案内が表記されていたので、とても不安になりました。 8Fの男性大浴場にも、男性浴場を表記するものが何もなく、間違えてたらどうしようと、またとても不安になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 まずは、館内案内がわかりすらくお客様には不安なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 せっかくご利用いただきましたのに、不快なお気持ちになられたかと思います。その様な中、お褒めのお言葉を頂戴してしまいまして誠に恐縮でございます。頂戴しましたお言葉を胸に今後も更なるサービス向上に努力をして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅から徒歩圏内なので良かったです。大浴場はサウナがあり良かったですがもう少し広ければいいなと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 多くのお客様にご好評を頂戴しておりますサウナ付き浴場、お客様にもお気に召していただけました様で幸いでございます。仰るほどの大と呼べる浴場ではございません。混雑時などご不便をおかけすることもあるかと思います。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。これからも長野へお越しの際は是非ともホテルナガノアベニューをご利用いただけます様お願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯の温度が高くジャグジイも強いためほとんど入浴できなかった。長く歩いて風呂で休養したつもりだったができなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 はっきりとした事は申し上げられませんが、通常設定しております湯温は40度から42度あたりが正常です。 その日の浴場機器にトラブルが生じていた可能性も考えられます。いずれにしましてもお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくの休養を心地よくお過ごしいただけなかったのは私共としまして誠に残念であり、心よりお詫び申し上げます。 もしこれに懲りず、またの機会ご利用いただければ誠に幸いでございます。 .
駅から徒歩7分程度、スタンダードなビジネスホテル、館内浴場は、洗いのスペースが少ないが改善は難しいか。朝食は、ビジネスホテルとしては、合格点。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 浴場の洗い場を増やすとなりますと大工事が必要ですし、費用の面からも現状は不可能でございます。 ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 朝食をお褒めいただき誠に感謝申し上げます。ご丁寧に感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。 更なるサービス向上に努力してまいりますのでこれからも弊ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
善光寺参りには参道を観覧しながら約30分徒歩で行くことができるが、駅からは約5~10分くらい、荷物があるとちょっと遠い。 ホテル自体の部屋は古いが、館内に大浴場があり、善光寺参りした夜は気持良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 浴場お気に召していただけまして大変嬉しく思います。 お客様に寄り添っての対応を心掛けて参りますので、是非とも今後もご愛顧いただければと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駐車場からの距離がちょっと遠いですが、無料は助かります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からホテルナガノアベニューをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう最大限努力してまいる所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご丁寧に投稿していただきありがとうございました。
ごく普通のホテル、提携している駐車場は遠く、 駅からも離れており不便。
宿泊施設からの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 駐車場の件ではご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。 ご満足いただけるよう最大限努力しておりますが、お気に召していただけず心苦しい限りでございます。 更なる努力をしてまいります。この度はご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。