JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋・設備・サービス・立地等は、大変満足で気持ち良く宿泊できました。ただ、朝食がとても残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地や施設また、サービスにおきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、朝食におきましてはご満足いただけませんでしたことを大変心苦しく、お詫び申し上げます。今後はお喜びいただけますよう改善に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
部屋の窓から長野市のシンボルである善光寺をやや遠くにですが、臨むことが出来て、長野に来たなあという実感が大いに持てました。駅に近いので荷物をすぐに預けて気軽に観光に出掛けられ、室内も新しくて清潔感に溢れていて、快適に過ごすことが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地および客室にて快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も機能的でお客様にご満足いただけるホテルでありますように努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
シングルで予約していましたが、お部屋に行ってみると、ツインにアップグレード!ゆったり過ごせました。お部屋もきれいで、色彩もよく、化粧用の手元の鏡があったので、使用しやすかったです。細かな心遣いです。朝食のバイキングはそばサラダなど地元産食材を使い趣向を凝らしてあるもので、大変満足できました。駅からも近く便利ですが、残念なことは入り口が目立ちにくいこと。ホテルの看板よりもカラオケやさんのほうが目立ち、ウロウロしてしまいました。スーツケースも夕方まで預かっていただき、感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当方の都合によりアップグレードさせていただきました客室および備品、地産地消をモットーとした朝食や荷物のお預かり等におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、ホテルの入口が分かりにくかったことによりご足労をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後は可能な限り、分かり易いものとなりますよう努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
午後9時過ぎに駅に着きましたが、ホテルのアクセスを見ておいたのですぐわかりました。ビルの5階からホテルになるのでエレベーターに乗りフロントまで行きます。部屋にはもう1回エレベーターに乗りますがキーをかざさないと動かないので他の人が入ってくることがなく安心です。部屋も広く過ごしやすかったです。ただ、朝食は種類が少なくもの足りなかったです。周りに飲食が出来るところが多いのでいいですし1階にはコンビニがあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただききまして誠にありがとうございました。 立地やホテル内のセキュリティおよび客室におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、ご指摘をいただきました朝食の種類につきましては可能な限り、改善に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
駅から歩いてすぐだし、ホテルの下にコンビニもあり便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地や施設におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
とてもお安い値段ですが、部屋は清潔感がありとてもきれいで心地よく休めることができました。同じような値段のホテルをいくつか見ましたが、比べてみるとホテルサンルート長野さんはお風呂やトイレがとても綺麗だったのがうれしかったです。駅からも近くとても利用しやすいので、また予約したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 施設や立地また、宿泊料金におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
松本から夜遅く移動してきました。駅から近くすぐに休めて良かったです。シャワーの湯量がもう少しあると良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ゆっくりお休み頂けましたこと何よりでございます。ご指摘をいただきましたシャワーの湯量につきましては可能な限り改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
長野駅に近く、そばには色々なお店があり、便利でした。 料金もお手頃で、快適に過ごせたので、満足です。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や宿泊料金におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も快適にお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
レディースルームはとても綺麗でした。 朝食のおかずがもう少し品数多いと大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レディースルームにて快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。 ご指摘をいただきました朝食のおかずの品数につきましては今後の検討課題と致します。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
建物全体が新しく、もちろん客室も綺麗で、清潔感があり満足しました。この料金(1人5000円、ポイントを利用したので、3500円)で朝食も付いて、品数もまあまああり良かったです。部屋も朝食場所も狭かったので、窮屈でしたが料金が安かったので許せます。長野駅にも近くてお店も周囲に沢山あるので、これも便利でしたね。機会があれば是非利用したいですし、お薦めできるホテルですよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や施設におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
駅もすぐ側でホテル下にはコンビニもあり立地は最高。部屋も古いなりにきちんと掃除はできていましたが、バスタブに髪の毛が落ちていたのと部屋の椅子が古く柄がハゲ過ぎていて気持ち悪く座れなかったのが残念でした。ポットも部屋にあればよかったですが、何よりも御開帳の最中に安価で宿泊でき、早朝チェックアウト後、荷物も快く長時間預かって頂けたので満足です。ありがとうございました。。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 バスルームの清掃不備および客室の椅子におきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。保管場所が分かりづらかった客室のポットを含め、今後はこのようなことの無きよう改善に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
長野駅善光寺口から道路を渡ってスグ。 1Fにローソンがあって、その奥からエレベーターでフロントへ 部屋のデザインは木の温かみがふんだんに取り入れられて好感が持てます ただ、朝食はどこのサンルートも同じ趣向で「旨い」と思えないとこが悲しい。 朝食が楽しくないって魅力に乏しいと思う
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地や客室におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。 ご指摘を頂きました朝食につきましてはモットーである地産地消にこだわり、 更なる信州産食材の提供に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
駅前なので食事や買い物も大変便利
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。 今後も魅力あるホテルづくりに努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
駅からすぐなので大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 便利にご利用頂けましたこと大変嬉しく思います。北陸新幹線の延伸により 交通網がさらに発達した長野にご期待いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中
高速バス乗り場も近く、駅前にも近く、コンビニも1階にあり立地はすごく良いところにあります。お部屋も明るくてお部屋がもう少しゆとりがあれば最高です。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 立地におきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。また、客室面積におきましてはシングルルームよりも広い ツインルームのシングルユースプランもございますので、こちらもご利用頂けましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中