JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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はじめてお世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート上田をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 あと1ヵ月ちょっとすると、上田城で紅葉が彩ります。 是非、ひと味違った上田の街を楽しみにいらしてください。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルサンルート上田 植田
昔ガールズを別所温泉に送り届けて私は当ホテルで宿泊。入口わかんねー、駐車場わかんねーでちょっと苦労しました。もっとホームページで確認しておけば良かっただけですが。駅前で便利だしリーズナブルな料金で文句なし。
宿泊施設からの返信
ホテルサンルート上田をご利用いただきまして、ありがとうございます。駐車場はホテルの専用駐車場ではない為、 分かりにくいと仰るお客様は多いのが現状です。 提携しているホテル隣の立体駐車場「上田駅お城口第二駐車場」がもし満車でしたら、上田駅ロータリー側の「上田駅お城口駐車場」 をご利用いただいております。 分かりやすくお伝えする為に、改善を図っているところでございます。 当ホテルは上田駅目の前、徒歩1分と立地が自慢でございます! また上田にお越しの際はご利用いただけると幸いです。 ご投稿、ありがとうございました。 ホテルサンルート上田 植田
最高です
最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート上田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 シンプルにも「最高です」との、まさに「最高」のお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 今後もお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート上田 山田
上田駅に近く、上田市内を観光には最適な場所です。受付の人が、時間に合わせた観光を提案して頂き、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様のお役に立てました事、大変喜ばしく又恐縮でございます。これからも状況に応じたサービスを心掛けていきたいと存じます。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルサンルート上田 平瀬
夜に歯磨きして、朝歯を磨こうとすると、毛先がボロボロでした。1回しか使えない歯ブラシなら、2本必要かと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ホテルの備品について貴重なご意見を頂きありがとうございます。 又、ご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。 頂いたご意見は社内にて共有し、サービス改善の参考にさせて頂きます。 又のご利用をお待ちしております。 ホテルサンルート上田 平瀬
上田駅周辺で飲むのには都合がいいホテルです。値段は少し高いけど遅くまで楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。 上田市へお越しの際は、是非また当ホテルへご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルサンルート上田 上里
立地はいいですが、雨が降ると濡れるので、屋根を連続につけてください。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 屋根のご意見につきましては、貴重なご意見と致しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルサンルート上田 上里
それなりの価格のホテルです
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご評価いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルサンルート上田 上里
駐車場も市営立体駐車場が利用出来、屋根もあるので冬の駐車は便利です。駐車場からホテルまでも、連絡通路で繋がっているので、雨の心配も不要。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご愛顧頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルサンルート上田 上里
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チェックイン時に和食か洋食の選択をしなければいけなかったけど内容が不明。とりあえず和食にしたけど失敗だつた。せめて写真かメニューくらいがあれば良かったと思います。
ホテルも部屋も綺麗で気持ち良く泊まれました!ホテル内にある居酒屋のご飯は本当に美味しいのでオススメです!
駐車場も近くで、周りに食事をする店も多く、立地は良い。
初めて利用しました。駅前通りにあり、ビジネスに観光に最適な立地です。部屋は静かで広く、バスルームもゆったりしています。ホテルの食事も洗練されていて美味しいでした。
駅の真ん前に位置し、立地条件は最高。 部屋の中や館内がとてもきれいで、気持ちが良かった。 朝食もバイキング形式ではなく、面倒くさがりの自分には合っていた。 コストパフォーマンスは良いと思う。
コストパフォーマンス最高です
今回駐車場利用しましたが、ホテル直結でわかりやすいです。雨に濡れなくて良い。 また駅前なので電車利用でも使いやすいと思います。
部屋に空気清浄機があると嬉しいですね。