JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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ビジネスで利用しました。すべてにおいて満足ですが、毎月の出張には宿泊費が高く利用出来ません。年に1~2回は利用したいかな。バータイムはありがたい。朝飯は洋食のみで和食がなくなって残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。出張でのご利用ありがとうございます。お日にちによっては得日もありますので また、是非お越しくださいませ。ご朝食は秋より洋食に特化して魅力ある商品づくりに取り組んでおります。年明けよりパンの種類もふやしお客様に好評いただいております。今後も益々魅力あるお食事を提供してまいります。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
飲み放題の付いたプランでしたが、料理と合わせて大変満足な宿泊を経験させていただきました 館内やレストランもとてもきれいでスタッフの応対もとてもよかった お酒も家内といただきましたがそんなには飲めません あまり飲まない人は普通のプランが良いかなと思います 和食の料理にこだわる人には夕食がイタリアンなので難しいところです 私たちには貴重な体験となりました 静かでとても良い宿なのでお勧めします
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事とお飲物を愉しめるをコンセプトにオール・インクルーシブでのご滞在にご満足を頂け大変嬉しく思っております。お料理は朝夜ともに洋食に特化して魅力ある商品づくりを心がけております。普段和食をお召し上がり頂くお客様にも風かにお越しいただいた際には本お食事をご堪能いただき『洋食もいいね』と言ってもらえるようこれからも努めて参ります。現在では期間は限定されますが夕食時のドリンクなしのお得なプランも設定しております。また当館へお越しの際はぜ~んぶついてるプランとついていないプランと比較検討いただき当館へお越しくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
八ヶ岳は空気が澄んでいて、とても気持ちがよかったです。こちらのホテルは、綺麗な緑に囲まれていて、とても癒やされました。 温泉も露天風呂もとても気持ちがよく、お風呂あがりのアイスキャンディーは娘が大喜びでした。 キッズスペースも充実していて、娘だけではなく、大人も楽しめました。 また、部屋もとても綺麗で、ゆっくりできました。 旦那さんは何より夕食の時の飲み放題、食後のバータイムを満喫していました。 一番嬉しかったのは、チェックイン後、お部屋に入ったとき、お誕生日おめでとうございますのカードと共に、お花が置いてありました。 とても感動し、皆様の心の暖かさにジーンときました。 子供も大人も楽しめる、とても素敵なホテルでした。 帰ってきてすぐ、また行きたいねと話しています。 必ずまた泊まりにいにます!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館のおもてなしの数々にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 この6月よりおもてなしのリニューアルを行い、他のお客様からも好評いただいております。中でもキッズルームはお子様が朝も開けて欲しいという強い要望があり現在は朝もオープンをして賑わいがあります。さらにご満足頂けるよう努めてまいります。更に良くなったねと言われるような宿を目指します。又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
夕食時のドリンク無しプランでしたが、格安でした。 湯上り処にはアイスキャンディとドリンク、ロビーのドリンク、夜のラウンジのおつまみ&ドリンクと、とても良かったです。 和室はお布団敷きがセルフですが、せんべい布団で、ちょっとがっかりでした。 お風呂も広くて、ミストサウナ、露天風呂も良かったです。 夕食のコース料理は美味しく、デザートバイキングも最高でした。 朝食は、洋食にしましたが、ハーフバイキングが良かったです。 また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。おもてなしの数々ご堪能頂けたようで何よりです。 せんべい布団からふかふかの布団へ変更しております。今後共ご利用いただき、ご意見を頂戴しより良いホテルになるようスタッフ一同で創り上げて参ります。またのご利用をお待ちしております。
夕食は大変美味しく満足。朝食(洋食)は普通でした。 和室の布団は固く、寝づらい感じがしました。洋室の方が良かったかな?
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。洋食も改良を重ね、さらにご満足頂ける内容に日々検討しております。お布団も和室のお部屋は新しいお布団に入れ替えております。また、お越し頂ける日をお待ち申し上げております。
食事でのフリードリンクや管内でのサービスが素晴らしい。皆さん大変満足していました。
宿泊施設からの返信
ぶっちゃー様 先日は八ケ岳ホテル風かをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ご夕食時のフリードリンク他、当館の数々のサービスを満喫なされたようで大変嬉しく思います。 今後も、ぶっちゃー様のお言葉を励みにスタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。 本日は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お酒のサービスが魅力的で利用させていただきました。 質のよいお酒が揃っていたのもまたよかったです。 子供が居ながらも、のんびりゆっくり過ごせました。 ぜひまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
まめこですさん 様 この度は、八ヶ岳ホテル風かを御利用頂き誠にありがとうございます。 ご夕食時のフリードリンク、お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 また、お子様連れのご旅行で、のんびりお過ごしになられたとのこと、何よりでございますし大変嬉しく思います。 是非とも、まめこですさん様御家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山梨によく出かける事が多くいろいろなホテルに宿泊します。温泉が好きなので。 今回はたまたまネットで見つけたホテルでした、お酒飲み放題、これにツラレて宿泊しました。 当たり、最高でした。 早い時間からチェックインする事をおすすめしますね。
宿泊施設からの返信
よく言う不良さん様 先日は、数ある施設の中から八ヶ岳ホテル風かをお選び頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご夕食時のフリードリンクをお楽しみいただけたようでございますし、ご期待に沿う事ができ大変嬉しく思います。 今後も、よく言う不良さん様のお言葉を励みにスタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。 是非とも、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 八ヶ岳ホテル風か フロント清水
今回は都合により一泊朝食付きでしたが、朝食はとてもおいしかったです。きっと夜もおいしいんだろうなと、期待大です。
宿泊施設からの返信
GT 様 先日は、八ケ岳ホテル風かをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 GT様のお言葉通り、当館は小淵沢ICから程近くアウトレットさんも徒歩圏内で非常に便利な場所にございます。 また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 次回お越しの際はご夕食はもちろん「丸ごとおもてなし」の数々のサービスを満喫して頂ければと思います。 是非とも、GT様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
料理は美味しかったたですし、宿代に含まれているアルコール類も種類が多くてよかったのですが、 スタッフの方が足りていないのか?なかなか頼んだ飲み物が出てこなかったです。 また、食事もフルコースで味も満足でしたが、出てくるペースがゆっくりすぎに思えました。 朝食も和食・洋食から選べて、どちらもボリュームがあるのに美味しくて完食してしまいました。
宿泊施設からの返信
オリーブの樹 様 先日は、八ヶ岳ホテル風かをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お食事にご満足して頂き、ご夕食時のフリードリンクにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴する中で、お飲み物がなかなか出てこなかった点、お食事をお出しするタイミングにつきましては、 ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 週末で非常に混み合って日などでは、フリードリンクにつきましては、お客様に速やかにご提供するのが正直なかなか難しい状況ではございますが、オリーブの樹様のお声を担当者に伝え今後の検討課題とさせていただきます。 本日は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 オリーブの樹様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
アルコールやフルーツ、ヤクルト、牛乳や部屋のお菓子、帰りの際に頂いたリンゴジュースなど無料で提供しているものが多く、おもてなしがすごいです。ただ、人手が足りていないようでドリンクの提供ができていない状態でした、
宿泊施設からの返信
いかぽんた 様 先日は、八ヶ岳ホテル風かをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館のホテルシステム「丸ごとおもてなし」の数々のサービスを満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。 ただ、その中でドリンクの提供につきましてはご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 当館の数々のサービス提供と人員配置のバランスにつきましては、なかな難しい点もございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 本日はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
建物は古いがリニューアルされていて、居心地のいい客室でした。飲み物がフリードリンクで色々楽しめました。早めにチェックインして、長く滞在するのがいいと思います。 キャンペーン中だったらしく、朝食で飲んだリンゴジュースを1本いただきました。八ヶ岳周辺に行くときは、また泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
タッキー275 様 先日は、八ケ岳ホテル風かをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り確かに当館の建物は古いですが、洋室・和洋室などはウッドデッキ調にリニューアルされております。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 また、「丸ごとおもてなし」のサービスのご夕食時のフリードリンクもお楽しみ頂けたようでございますね。 こちらに関しましては、「例えフリードリンクでもご満足して頂ける品揃えを!」と担当者が厳選した物でございますので、担当者と共に喜んでおります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 是非とも、タッキー275様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
2回目の宿泊ですが、十分に満足できました。特に、夕食の飲み放題メニューの多さと夜のドリンクサービスは大満足でした。白州の18年ものを一杯800円という超破格値で味わうことができました。また、山梨県に行く機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日は、八ケ岳ホテル風かをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 フリードリンクサービスをご満喫して頂けたようでございまして、大変嬉しく思います。 「例えフリードリンクでもお客様にご満足して頂ける品揃えを!」と思っておりますので、レストランの担当者と共に喜んでおります。 今後もお客様のお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。 是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。