るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
2度目です。仕事で利用しました。部屋も広く満足です。あえて問題点を言わせていただくなら、暖房がエアコンしか使えなく中々部屋が温まらず寒かった。しれと、消臭剤を部屋に常備して欲しい点とネット環境も整備して貰えばすごく良くなると思います。朝食は品数も多くかなり得点が高いです。次回また利用しますので宜しくお願いします。
- 利用のプラン:【直前割!】朝食付き●お部屋おまかせプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠に有難うございました。 2度目のご利用ということで、この度もご満足頂けました事大変嬉しく思います。 暖房につきましてはお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 また、消臭剤、インターネット環境につきましても貴重なご意見として改善に向け前向きに検討させて頂きます。 今後ともお客様にご満足いただけますように日々努力して参る所存でございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水口
- 50代
- 女性
- ひとり
梅林を見るついでに1泊でハイキングしようと、一人OK・朝食付で出てきたから予約したのですが、宿泊日直前に印刷して良く見たら朝食バイキングでは無かったことに気づきました。おにぎり二個の寂しい朝食になりがっかりです。
- 利用のプラン:近隣ゴルフ場利用者様★早朝6時~7時チェックアウトの方限定【ゴルフ練習場利用券付】1泊朝食付きプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年02月20日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。 インターネットからのご予約で複数あるプランの早朝出発プランを選ばれたようですね。違いがわかり難かったようで申し訳ございません。頂いたご意見より今後の改善に努めていきたいと思います。 お客様に気持ち良くご利用いただける様、今後とも努力していく所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山中
- 60代
- 男性
- 家族
最近、浴場の窓の外を囲い、中庭の整備をしたが、以前のように囲いがなく、外の景色が見えた方が良いと思いました。
- 利用のプラン:【1月2月限定】 鯛三昧会席プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:29,970円
- 宿泊日:2016年01月16日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 男性浴場の囲いですが、ある箇所からちょっとだけ見えるのではないかという意見があり囲いをつけさせております。景色が見ずらいのですがそういった配慮で囲いを取り付けさせていただきました。 今後ともお客様にご満足頂けますように日々努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山中
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉も大浴場もあって楽しめます。 食事もできるし、周辺の自然が一杯で眺めがよろしいです。
- 利用のプラン:近隣ゴルフ場利用者様★早朝6時~7時チェックアウトの方限定【ゴルフ練習場利用券付】1泊朝食付きプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年12月17日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 温泉、大浴場共にお楽しみいただけたこと何よりでございます。 今後ともお客様にご満足頂けますように日々努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水口
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:近隣ゴルフ場利用者様★早朝6時~7時チェックアウトの方限定【ゴルフ練習場利用券付】1泊朝食付きプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年01月06日
- 40代
- 男性
- ひとり
遅い時間のチェックインでしたが、嫌な顔もせずに優しい対応で感謝です。 お風呂も入れない時間なのを承知していましたが、お風呂が付いている部屋でスタッフの対応の良さを感じました。 一人で泊まる人にもこの優しい対応は今後とも続けていって欲しいと思います。 大きい部屋がメインな感じで、こんな優しい対応は少ないと思います。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:近隣ゴルフ場利用者様★早朝6時~7時チェックアウトの方限定【ゴルフ練習場利用券付】1泊朝食付きプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年01月05日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。また、沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足頂けますように日々努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水口
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【9月10月限定】秋の味覚を堪能 松茸とかにしゃぶ会席プラン 竹コース
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:35,960円
- 宿泊日:2015年10月17日
- 50代
- 男性
- 家族
月変わりでお得なプランがあるようです。 日帰り温泉の船室はまったりしてよかったです
- 利用のプラン:【9月10月限定】秋の味覚を堪能 松茸とかにしゃぶ会席プラン 竹コース
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:31,960円
- 宿泊日:2015年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。 ゆっくりとお過ごしされました様で大変嬉しく思います。 月によりますが、期間限定宿泊プランをご用意させて頂いておりますので、 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森井
- 40代
- 男性
- 家族
穴場のプール付のホテルです。プールは、小さい子供でもウォータースライダー系が使用でき、さらに監視員が多く、安心して遊ばせることができました。但し、更衣室、トイレが古めで、使用に若干抵抗がありました。また、プールサイドのテントの設置マナーが悪いのも残念です。和室もよかったのですが、洗面所等にタオル掛けがなかったのが残念です。食事(バイキング)は、よかったと思います。ただ、もう少し品数が多いとよいかと感じました。また、夕食の時間が18時からでは子供連れにとっては遅めの時間だと思われ、そのため開始時間にお客が殺到するのかと思います。梅の湯に関しては、早朝7時から入浴可能等のもう少し宿泊客に対しての配慮がいただけたらと思います。今回は、空いている時間に調整できず、子供連れでの入浴を断念しました。最後に、総合的に価格と内容ともに満足できる上に、従業員の方の対応が素晴らしく、気持ちよく楽しめました。
- 利用のプラン:【人気No.1】【リピート率No.1◆◆サマープラン◆◆レジャープール無料!ファミリー大満足♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:26,973円
- 宿泊日:2015年08月16日
宿泊施設からの返信
このたびはニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご指摘誠にありがとうございます。改善できる点は改善していき、お客様がより快適に過ごせるよう努めていきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント:山中
- 30代
- 女性
- 家族
幼児でも遊べるプール、遊具が充実していました。部屋や大浴場は質素な感じで合宿に最適な宿です。館内の自販機や売店にジュースや牛乳がないので必要な人は持ち込んだほうが良い。
- 利用のプラン:【人気No.1】【リピート率No.1◆◆サマープラン◆◆レジャープール無料!ファミリー大満足♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:34,980円
- 宿泊日:2015年08月09日
宿泊施設からの返信
このたびはニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。当館ではプールも入場出来るサマープラン。体育館、テニスコートが半額で利用できる合宿プランが夏期期間中、大変好評です。また自動販売機はホテル棟に4か所ご用意がございます。牛乳の販売は日帰りの方もご利用できる「梅の湯」自動販売機にて販売いたしております。 お子様連れお客様に好評のサマープラン以外にも、季節ごとに様々なプランをご用意いたしております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント:山中
- 50代
- 男性
- ひとり
毎年同じ時期に利用しています。今年は夕食のバイキングの内容が充実して満足のいく内容だと思いました。もっと大きな温泉旅館のバイキングと比べても遜色ない内容で近場で毎月この内容なら毎月でも宿泊したいと感じるほどでした。夏だけなのが悲しい。流れるプールやウォータースライダーなどあって遠くまで行かなくても1日楽しめます。
- 利用のプラン:【人気No.1】【リピート率No.1◆◆サマープラン◆◆レジャープール無料!ファミリー大満足♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:11,990円
- 宿泊日:2015年08月03日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。 ご夕食のバイキングはお楽しみ頂けます様、工夫を凝らして、ご提供させて頂いております。 また、プールは幼児用プールから各種スライダー、流水プールなどゆっくり遊べるます様、 ご準備させて頂いております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森井
- 60代
- 男性
- ひとり
音楽の仕事柄も趣味の上でも一人旅が多いのですが、 これまでのベストといえる施設でした。安くて全ての点で行き届いて上質なのです。 シングルの部屋も綺麗で広く落ち着きがあり、その上、大浴場が二つ! 若者が躍動する体育館を楽しく眺め、宏大なロビーは専属のピアノ演奏が流れる中、思い思いにゆったり寛ぐ人々がいて、、、。案外、あるようで無いのですよ、こういう光景は。 朝のバイキングも充実。 大満足の3日間でした。
- 利用のプラン:【直前割!】朝食付き●お部屋おまかせプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年08月01日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠に有難うございます。 ゆっくりとお過ごしされました様で、大変嬉しく思います。 お褒めのお言葉を多数頂きまして、誠に有難うございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森井
- 60代
- 男性
- 家族
大浴場のガラス窓の外側に簾がかけてあり、素晴らしい外の景色が見れず、勿体ないと思います。
- 利用のプラン:平成27年5月6日~6月7日まで★☆国産牛しゃぶと寿司の食べ放題☆★「竹コース」
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:29,970円
- 宿泊日:2015年05月30日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場の窓にかかっている簾の件でご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 社内にて検討させていただき改善させて頂きたいと思います。 またご利用いただける際には、ご満足いただける様スタッフ一同務めさせて参ります。 今後ともニューサンピア埼玉おごせを宜しくお願い致します。 フロント 髙山
- 70代
- 男性
- グループ
温泉が 有るが入浴出来る時間をもっと 長くしてほしい
- 利用のプラン:平成27年5月6日~6月7日まで★☆国産牛しゃぶと寿司の食べ放題☆★「竹コース」
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:26,970円
- 宿泊日:2015年05月31日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き、誠にありがとうございます。 日帰り温泉「梅の湯」のご利用時間に付きまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 営業時間につきましては、社内にて検討させて頂きたいと思います。 お客様の又のご利用を、心よりお待ちしております。 フロント 大沢
- 50代
- 男性
- ひとり
しゃぶしゃぶのお肉が大きくお腹がいっぱいになるのがはやすぎた。お寿司をもう少し食べたかった。フリースポットが部屋でも利用できたのがよかったです。
- 利用のプラン:平成27年5月6日~6月7日まで★☆国産牛しゃぶと寿司の食べ放題☆★「竹コース」
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:11,990円
- 宿泊日:2015年05月08日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂きもことにありがとうございました。 たくさんお召し上がりいただきご満足頂けた様で何よりでございます。 6月8日より「本ずわい蟹と夕張メロンの食べ放題プラン」というプランも行わせていただきます。 ネット環境も更なる充実をさせて頂きたいと思っております。 またご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 髙山
- 30代
- 女性
- 家族
申し込み直後、電話にてプラン内容確認・利用について質問など聞いてくださるので、乳幼児がいても安心して利用できます。チェックインも、渋滞により22時すぎてしまいましたが、心温かい対応をしてくださいました。 ただ、事前の説明でフロントから部屋までは遠いと聞いてましたが、本当に遠かったです(笑)。
- 利用のプラン:22時までチェックイン可能!●朝食付き1泊プラン●
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2015年05月04日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。 インターネット上だけでは疑問な点もあるかと思います。その際はお気軽にお電話下さい。今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント山中
- 60代
- 男性
- 家族
都心から近いが、閑静な場所にあり、のんびりくつろげる。
- 利用のプラン:~春爛漫・花めぐり味めぐり~【3月・4月限定】彩り会席プラン【竹コース】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:26,970円
- 宿泊日:2015年04月30日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけなによりでした。 今後ともお客様にご満足いただける様、スタッフ一同励んで参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント:山中
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋のグレードを上げていただき、感謝です
- 利用のプラン:22時までチェックイン可能!●朝食付き1泊プラン●
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2014年12月21日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回はホテル棟に空きがありましたので、勝手ながらホテル棟のお部屋をご利用頂きました。 次回同じプランでご利用の際、合宿・研修棟のご案内になります場合は、ご了承下さい。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント:山中
- 30代
- 女性
- 家族
前回より、対応が細かく丁寧になったとおもいます。申し込み直後に確認の電話、宿泊10日前にも確認の電話をいただけたのは、良いサービスかとおもいます。
- 利用のプラン:22時までチェックイン可能!●朝食付き1泊プラン●
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2014年12月30日
宿泊施設からの返信
この度はニューサンピア埼玉おごせをご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も、丁寧な接客対応、細かなサービスに努めていきたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。 フロント:山中
- 50代
- 男性
- ひとり
古い和室
- 利用のプラン:★格安★素泊まりプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2014年12月13日
宿泊施設からの返信
この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘いただきましたお部屋につきましては、改善に向け検討させていただき更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 森井