JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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辻堂駅より5分の好立地です。スタッフの応対がとても良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR辻堂駅南口より徒歩4~5分の立地となります。 北口には大型ショッピングモール「テラスモール湘南」もありショッピングにも大変喜ばれております。 夏のシーズンは終わりに近づいておりますが、これから秋に向けて鎌倉、江ノ島観光が賑わってまいりますので、また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スタッフの方が大変親切でした。駐車場利用でしたが、警察がすぐ横にいて停車するのも難しい状況でだったのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場が7台しかございませんので今回は近隣のコイン駐車場のご案内をさせて頂きました。 ホテル周辺には数多くのコイン駐車場がございますが中には高額の駐車場もございますので間違えて止めない様にお客様にはインフォメーションをさせている次第でございます。 また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
家族4人で利用しました。二泊連泊で海水浴、鎌倉散策等に便利です。テラスモールも歩いてすぐなのでショッピングも楽しめます。 立地的に仕方ないのでしょうが、駐車場がほぼないのが惜しいくらいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルより辻堂海岸までは歩いて20分~25分、またはバスも出ております。 そして鎌倉散策においても隣のJR藤沢駅より江ノ電が発車しておりますので大変便利かと思います。 そして当ホテル最寄りのJR辻堂駅(徒歩3~4分)北口に直結しております、テラスモール湘南においてはショッピング等、お食事等でも大変ご好評いただいております。 また駐車場につきましては当ホテルの駐車場は7台しかご用意できないので、近隣のコイン駐車場をご利用して頂いておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊料金がリーズナブルで、駅からの途中にコンビニがあり不自由しません。 大船方面にご用で小田原から来ることが出来る方はもっと有利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR辻堂駅より徒歩4分の立地でございます。近隣にコンビニエンスストアもございますので、ご購入した物を お部屋でお召し上がり頂けますのでご利用頂ければと思います。 これから湘南エリアは混み合ってくるとは思いますが、またこちらにお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
初めて第一イン湘南に宿泊させていただきました、以前は他のホテル系を使用していましたが駅に近いこともあってフロントの係員さんの応対が非常に良かった 子供の家に近いこともあって再度利用させていただきます。旅行好きなので他地域のホテルも利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはJR辻堂駅南口より徒歩4分の立地でございます。 お子様のご自宅が近くとの事でご利用頂きありがとうございます。 また当ホテルのスタッフに対しても、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 阪急阪神ホテルグループは全国にございますので、ぜひ機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 また辻堂にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
駅から3分ほど、目の前に車の通行量が多い通りが有りますが上層階だ った事もあり音は気になりませんでした。ホテルとしては、極々普通レベルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR辻堂駅北口より徒歩3~4分の立地となります。 これから、江の島、鎌倉等が大変賑わってまいりますので、また湘南へお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
当初は鎌倉へ行こうと予約しましたが予定変更で朝早く出たために食事はとれませんでしたが、とても美味しそうでした。駅からも近く、お店もまわりに沢山あるし、夜遅い到着でも道のりは明るく、フロントの方もとても対応が良かったです。次回は、鎌倉方面へ行く際にはまた泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食については品数や、内容についても大変ご好評を頂いており、リピーターのお客様も多くおりますので、 今回、ご朝食を召し上がれなかったとの事なので、次回はぜひ召し上がって頂ければと思います。 これから江の島、鎌倉は観光の良い時期になってまいりますので、またお越し頂けるとの事でございますのでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋も広く、とても快適でしたが、一つだけ致命的に残念な事がありました。隣りの部屋の人が、大喧嘩をしていて、それがうるさくて何度も目が覚め、ゆっくり寝られませんでした。残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在中に隣室のお客様の声がうるさかったようで大変申し訳ございませんでした。 今回、快適にお過ごしする事ができなく深くお詫び申し上げます。 これに懲りずに、また湘南にお越しの際は当ホテルへ、ご来館して頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根駅伝観戦のため2泊しました。辻堂駅から5分と立地が良くとても便利で、観戦後は箱根はもちろん鎌倉にも足を延ばすことができました。料金はお手頃で助かりましたし、施設はきれいでゆったりできくつろげました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は箱根駅伝観戦との事で、観戦後は箱根や鎌倉への観光との事で、お客様が快適にお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。 また次回、湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
夏に初めて利用して部屋の窓から湘南海岸が一望でき、食事も、従業員の方も皆よかったので、また利用しました。12月31日と1月1日に泊まりました。宿の方が初日の出がよく見える窓を案内してくださり、曇りでしたが一瞬見る事が出来ました。期待していなかったおせちとお雑煮もすごく美味しくて、嬉しくなりました。どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの高層階での一部の客室からは、街並みの先に湘南海岸が見えるロケーションとなります。 朝食についても、お正月の3が日はおせち、お雑煮をご用意しており、ご満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。 また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
普通ですが、快適に過せました。 部屋の広さも、1人なら充分でした。 お風呂も、掃除が行き届いていたし、よかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルは140cmのダブルベッドを使用しておりますので、ごゆっくりお休みできるかと存じます。 これからも、お客様に快適に過ごして頂けるように取り組んでまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
全体的に快適であったもののウォッシュレットの点検不備なのか作動しない。せっかくのいい眺めも部屋の感じも良かっただけに残念だった。設備点検は定期的にお願いして頂きたい。部屋のカーペットのしみなどの汚れも陽射しの中では少し気になった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 客室内にウォシュレットについてですが、当ホテルのウォシュレットのセンサーが通常の物より奥に設置されておりますので腰を少し深くお座り頂くと作動する様になります。 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。