JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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朝食が美味しいので、ときどき利用しています。 こちらの朝食は、まさに私が休日の朝に食べたいメニュー。 コーヒーもとても美味しく、贅沢な気分を味わっています。 フロントの方たちもとても優しく、仕事の疲れも癒されます。 私一番のお奨めのホテル。 女性なら、レディースプランで、ぜひ。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またフロントスタッフ及び朝食についても、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、取り組んで参りますので今後とも 何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。 また次回のご来館をお待ち申し上げております。
二連泊いたしましたが、一日目の外出する際、雨が、家内と二人分の傘の貸し出しに、快く応じていただき、感謝。
宿泊施設からの返信
このたびは第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在時は、お天気があまりよくなかったようですが、快適に過ごしていただけたご様子で大変うれしく思います。 これから湘南は賑わうシーズンになりますが、またお越しの際はスタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
正直、バスはお湯の調節も難しく、古い設備だなと気分が下がります。しかし、それ以上にフロント、掃除の方の対応が素晴らしく親切で感じが良く、総体的に、連泊しても疲れの取れる、過ごしやすいホテルだと感じました。 朝食も和・洋ビュッフェで野菜も沢山、カラカラに乾いていないフレッシュなもの、ジュースも2種あり、朝は軽めに野菜果物、水分多めに摂りたい私にとっては十分満足な内容です。バス以外は非常に良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バスルームでの、お湯の調整について大変ご使用づらく申し訳ございませんでした。 今後、設備改善予定となっておりますので対処させて頂きたいと思います。 フロントスタッフや朝食において、お褒めの言葉を賜り御礼申し上げます。 これからも、お客様により良いサービスを提供できるように努めてまいりますので、 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
部屋は使い良かったです。でも駐車場が少なく近隣の駐車場に止めましたが、腰痛持ちの私は辛かったです。
宿泊施設からの返信
この度は第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場が7台程しか止める事ができないので、近隣のコイン駐車場をご利用頂く事になりまして誠に申し訳ございませんでした。 ホテルの駐車場も5台は徒歩1~2分の駐車場のご利用となり、ホテル目の前にあるコインパーキングのほうが近いかもしれません(ただし、お客様の駐車利用時間にもよりますが) 当ホテルの駐車場は少ないのですが、ホテル周辺には数多くの、コインパーキングがございます。 (1泊、1000円 ~ 1250円)フロントにて駐車場の地図をご用意しております。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
うちは誰もタバコを吸わないので何より、禁煙室を用意してくださったので感謝。全く臭いがなく快適でした。夕食も駅周辺でミールチケット内で済ます事でき安かったと思います。部屋にティーバックが2,3個置いてあれば何も文句なしです。
宿泊施設からの返信
この度は第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当日は禁煙室がご用意できましたのでご用意する事ができ快適に過ごして頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 ティーバックにつきましてはフロントにて、セルフアメニティとして、お茶、ほうじ茶、紅茶をご用意しておりますので、 何卒ご了承の程お願い申し上げます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルから駐車場まで苦労して探しました。近くに和食店が?
宿泊施設からの返信
この度は第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、駐車場の場所がわかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場が7台程しかなく、ホテル横に2台、後の5台は徒歩1分程度の場所なんですが、 お車だと一方通行の為、少し大回りして頂くようになります。 駐車所の地図をご用意してご案内させて頂いておりますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。 また近隣には飲食店もございますのでフードマップもご用意しておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2度目の利用です。 お隣が少し騒がしかったけれど、今回もゆったり泊まれました。 朝食も美味しかったです。 コーヒーも最高。 淹れたコーヒーは苦手だったけれど、ここのコーヒーのおかげで好きになれました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。 あ、一つだけ。 シャワーの出方が幅が狭かったので、もう少し広く、柔らかめに当てられるとうれしいです。
宿泊施設からの返信
いつも第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在において隣室が騒がしかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 朝食については全般に満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 シャワー設備につきましては貴重なご意見として賜り、今後の検討課題とさせていただきます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ベットサイズがゆったりで、ゆっくり眠れました
宿泊施設からの返信
この度は第一イン湘南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームはベッド幅140CMのダブルサイズを使用しておりますので、 ゆったりとお休みいただけるかと存じます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントの方の対応も良く、辻堂に行く時は、また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またフロントスタッフに対してもお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様により快適に過ごして頂けるように今後もスタッフ一同取り組んでまいりますので、また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
辻堂の駅に近く立地サイコーでした。 お部屋もそれなりに充実出来ました。 部屋に小さくてもテーブルがあると嬉しいかな? ちょっと部屋で飲み食いしたくてもテーブルが無いのでベッドの上で飲み食いしました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の中へのテーブルにつきましては、部屋の広さ等の問題もありますので今後の検討課題とさせて頂きます。 これから湘南エリアは冬のイベント等が始まりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回、湘南花火大会を見る目的で一番手頃で移動しやすいこちらを選びました。見た目も部屋も普通のビジネスホテルですが、駅近でとても便利でした。予約時は素泊まりでしたが、子どもも連れていたので大人1200円とリーズナブルだったので後から頼みました。ビジネスホテルの朝食なのであまりサラダとご飯が食べられたらいいかなとあまり期待してなかったのですが、和洋共に副菜なども充実。パンもシリアルを練ったものやパンケーキもトッピングが多くてつい食べ過ぎてしまいました。私はいつも朝はミルクティを飲むのですが、ホットミルクもあって個人的にうれしかったです。また湘南近辺に訪れた際は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、花火大会でのご利用との事で、お楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 朝食につきましは前日にお申込み頂ければ1080円(税込)でご利用頂けます。 朝食内容につきましても、ご満足して頂けたとの事でスタッフ一同励みになります。 また湘南エリアにお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
駅からも近く、利便性がある。その割には静か。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR辻堂駅南口より徒歩3分の立地でございます。 近隣には「テラスモール湘南」大型ショッピングセンターもあり 大変便利かと思います。 また地元のお食事処もご紹介しておりますのでフロントにお気軽にお声がけして頂ければと存じます。 また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
タクシーを翌朝呼んでもらうことができてとても良かったです! タバコを吸うので換気したかったんですが、どうやればいいのか分からなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 タクシーの手配はフロントにて賜っておりますのでお申し付け下さい。 また換気につきましては浴室の吸気口が屋上より吸い上げておりますので 自動で入っている状態でございます。 何卒ご了承の程お願い申しあがます。 また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
典型の都市ホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR辻堂駅南口より徒歩3分の立地にございます。 また北口には大型ショッピングモール「テラスモール湘南」がございますのでショッピング等にも大変喜ばれております。 これから秋の観光シーズンには江の島、鎌倉等が大変賑わってまいりますので、また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。