JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
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るるぶトラベル評価
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コロナ対策に大変気を配っている様子でした。ボリューム控えめの食事プランにしましたが、十分満足できました。部屋に備え付けのコーヒードリップとお茶が3個ずつでしたので、2人だと2杯同じものを飲むことができませんでした。偶数の方がいいです。
1人プランの設定があるのは、ありがたいです、山梨紅葉めぐりで泊まりました、すべてにおいて満足です
宿泊施設からの返信
旅人のとおるちゃん様 山梨はもとより全国にもたくさんんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。今回は紅葉巡りで山梨へお越しくださいましたが、お気に召した場所は見つかりましたでしょうか?当館近くにも紅葉をお楽しみいただける場所が数か所ございます。山梨県笛吹市は大体県中心部に位置しております。どちらにお出掛けになられる際も交通の便といたしましたは最良でございます。人気スポットや穴場スポットまで当館のスタッフがご案内させていただきます。今回は紅葉の時期にお越しくださいましたが、春は桃の花が、夏は果物狩りと山梨県は一年中お楽しみいただけます。自然がいっぱいで空気も美味しい山梨県へぜひまたお出かけくださいませ。その際には当館にも遊びにいらしてください。従業員一同、旅人とおるちゃん様のお帰りをお待ち申し上げております。
家族で一泊しました。ワインのテイスティングが出来るプランでした。夕食のお料理は見た目がきれいで、味も美味しく満足しました。また、ワインは地元山梨県産で、それが12種類も味わえるボリューム十分なテイスティングであり、1杯ごとに詳しい説明カードが添えられているのが親切だと感じました。食事係の女性の方も丁寧な応対であり、好感が持てました。温泉は、とろっとした泉質が非常に気に入りました。総じて、とても楽しい時間を過ごせました。
宿泊施設からの返信
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。 館内では、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしになられたようで、大変嬉しく感じております。県産ワインが12種類お楽しみいただけるプランでのご利用でございましたが、お気に入りのワインは見つかりましたでしょうか?お客様に県産ワインのおいしさや特徴などをお楽しみいただけるよう、当館のソムリエが説明カードにも工夫を凝らし、ご興味をもってもらおうと努力しております。そのカードをお褒めいただき大変光栄に存じます。今後もお客様のご要望に少しでも多くお応えできるように、従業員一同、邁進して参ります。 また山梨へいらっしゃる機会がございまいたら、当館にも遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いつもは秋に利用させていただきますが、今回は春に泊まらせていただきました。初めてお部屋から富士山を見ることができ(いつも運悪く見れませんでした)、また桃の花も満喫できました。さらに何と言っても待望の夕飯の中華料理は、本当に格別で父母と共に大満足でした。
宿泊施設からの返信
山梨はもとより全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。今回は桃の花の時期にご宿泊いただき、富士山と満開の桃の花がきれいにご覧いただけたようで、大変嬉しく感じております。また、当館の中華に皆様がご満足いただき、幸せな時間をお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました。山梨は都心からも近く、空気も美味しいので休息する場所には最適でございます。また、足をお運びいただけたら幸いでございます。従業員一同、またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテル春日居 フロント 飯田 雅
石和温泉温泉には月に一度は行きますが宿泊施設に関しては1・2の施設だと思います。12月又、行くつもりです。
宿泊施設からの返信
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。12月にもご利用いただけるということで大変嬉しく感じております。とっ子ちゃんさん様の中で一番なれるホテルを目指して、これからも従業員一丸となって邁進して参ります。来月またお待ち申し上げております。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
旅行をする場合、部屋は特にこだわりがないため、温泉があること、朝食がビュッフェ形式であることを基準に宿を選んでいます。 朝食は大変おいしく、お腹一杯食べました。が、ベーコンがあるのであれば目玉焼きも用意してもらいたかったです。 コーヒーを部屋にテイクアウトできると言うのは他では見たことがありません。 真夏の気温だったため氷を入れて持ち帰って飲みました。 露天風呂がありましたが、せっかく近くに笛吹川があるのに景色が余り見れず、 残念に感じました。お湯の温度はちょうどよく、快適でした。
宿泊施設からの返信
ハギーワ様 この度は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居をお選び頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルが楽しい思い出の一ページになっておれば幸いでございます。 また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 ホテル春日居では、素晴らしい1日のスタートを切っていただける朝食を目標に、ご朝食をご用意しております。 メニューはお客様の意見も伺いながらよりご満足いただけるよう変えておりますので、 ぜひまた山梨へお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。 またのハギーワ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!
チェックインが遅くなりましたが良い対応をしていただきました。もっと早くチェックインしてゆっくりすれば良かったです。
宿泊施設からの返信
かめじぃ様 この度はホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは様々なシーンでご利用頂けるよう、遅いご到着の方にもご対応しております。 当ホテルが誇るワインバーやリラックスできる岩盤浴、泉質のいい温泉など、次回はぜひホテル春日居で ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。 またのかめじぃ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!
食事は夕飯は部屋食でゆっくりと食べることが出来、またとても美味しいお料理で満足でした。朝食はバイキング形式でも品数が多く、会場もゆったりしていてこちらも満足でした。大浴場も清潔で、気持ち良く入浴できました。 何よりも、従業員の方々の細かなお気遣いを所々に感じる事が出来ました。 今後、「石和温泉に泊りに行く」楽しみが増えました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いのいず様 この度は数ある旅館・ホテルの中から、ホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉の数々、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様からのお褒めのお言葉は、私共にとって何よりも嬉しい日々の活力でございます。重ねて御礼申し上げます。 石和温泉はほぼ1年中様々な果物狩りや、イベントがございます。 また季節を替えていのいず様にお目にかかれます事を、ホテル春日居スタッフ一同心より楽しみにしております! ホテル春日居 フロント・立花
口コミで「施設は古いけど良いホテル」と有りましたが、結果は大満足です。ベルボーイさんが部屋まで荷物を運んでくれ、丁寧に説明もしてくれました。部屋も広く、露天風呂も最高。朝食も品数満載でおいしかったです。施設を★★★★にしたのは古かったからですが、決して嫌な感じは無かったです。廊下のカーペットなどにシミが有ったりするのは出来れば直して欲しいです。この金額でこれは十分以上です。布団と枕は固くて寝つけなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。今回のご宿泊では、布団と枕がお身体に合わなかった為に快眠がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。また、枕は数種類をご用意しておりますが当館の案内が不十分だったようで、こちらに関しましても大変申し訳ございませんでした。結果としてご満足いただけたことは光栄に思っておりますが、100%でなかったことは非常に残念でなりません。おもてなしもさることながら、施設の充実感も重要な点でございますので、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また山梨へご旅行の際には、当館にお立ち寄りいただけたら幸いでございます。従業員一同またのお帰りをお待ち申し上げております。 ホテル春日居 フロント 飯田 雅
今回初めて泊まらせていただきました。お部屋に案内して下さった際、すぐ母の足の悪いのを気づかって下さり、椅子を用意していただけたこと。雨でどこを観光して良いか模索中、夕飯時に色々パンフレットを持ってきて下さり相談にのって下さったこと。本当にホスピタリティーが素晴らしかったです。雨で景色が残念でしたが、お風呂も気持ちよくよい旅行になりました。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はお母様と初めて当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。生憎のお天気に見舞われたようですが、今回のご旅行が良い思い出になっていたら幸いでございます。当館では、お風呂に気持ち良くお入りいただき、日頃のお疲れを癒していただけたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。また山梨へご旅行をお考えの際に当館がお客様のご宿泊リストに選ばれていることを願っております。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
春日居さんで使える5000円クーポンを使って宿泊しました。従業員の方はとても丁寧で、部屋も広くて良かったです。今回は朝食のみのプランだったので(種類が多くとてもおいしかったです)次回は夕食付きで宿泊したいなと思っています。もちろんお風呂も良かったです。
宿泊施設からの返信
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同。心より感謝申し上げます。ご朝食にお風呂にとご満足いただき、高いご評価をいただけたことはとても光栄に存じます。次回ご利用いただく機会がございましたら、夕食もお召し上がりいただければ幸いでございます。当館には天然温泉薬石浴【嵐の湯】がございます。デトックスに美容にダイエットにと様々な効果があり、今からの寒い季節にはとてもオススメでございます。併せてご利用いただけたら幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテル春日居 フロント 飯田 雅
部屋も大浴場もきれいです。ワインバーと朝食も楽しめました。
ネットで予約後に、ホテルの方にパンフレットを送ってもらう手配をしたところ、ホテル周辺の観光スポットのパンフレットや、ホテルの方の手づくり観光マップも送って頂いて、すごく参考になり嬉しかったです。気持ちのいい大浴場を24時間利用できる点と、スタッフの方々がみなさん親切な点で、本当におすすめできるホテルです!
建物自体は新しくはないけれど掃除が行き届いてとても清潔感があり安心して気持ちよく過ごすことができしました。 とにかく夕食(中華)がおいしくて大満足です。今まで言ったホテルの中で一番でした。朝食もとてもおいしかったです。また2歳のこどもを連れていったのですが、料金は施設使用料のみなのに歯ブラシ、タオルセットも用意してくれてとても気が利いていました。ぜひまた行きたいです。
チェックイン時に追加料理で「馬刺し」を注文しました。なかなか出てこないので食事の終わりごろに確認したら連絡がうまくいっておらず準備していなかったとのこと。本場の馬刺しをどうしても食べたかったので再度注文しました。翌日、清算時に不手際を 詫びるとともに追加料理すべてサービスしてくれました。ありがとう。
先月28日から一泊させて頂きました。 三世帯、3人の子供を含め9人の大人数の旅行となりました。 赤ちゃんが着く途中、熱を出し熱冷まシートや氷枕を貸して頂き助かりました。また2歳の子供にも選べる浴衣があったりして子供連れにはありがたいホテルです。それと記念日プランのケーキがとっても美味しかったです。ひとつ残念なのは朝食バイキングのメニューが少ないことです。あとはサービスもすべてパーフェクトです。