三井ガーデンホテルプラナ東京ベイの口コミ・おすすめコメントミツイガーデンホテルプラナトウキョウベイ

  • 千葉県
  • 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

3.9
全館無料Wi‐Fi完備!最大6名まで宿泊できる大部屋、お靴を脱いでくつろぐお部屋など目的に合ったお部屋をお選びいただけます。
総客室数550

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:JR京葉線・武蔵野線新浦安駅→東京ベイシティバス三井ガーデンホテル行き約10分→徒歩約3分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全446件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月10日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月23日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月14日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月28日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月12日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月31日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月5日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月29日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月21日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月6日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月30日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月11日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月23日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月20日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月1日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月13日
  • 家族
利用時期:2023年4月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月25日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月27日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全726件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.1
  • サービス:4.0
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.9
  • 部屋3.9
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂4.1
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年09月12日

  • 利用のプラン:展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)お部屋タイプおまかせ4名<朝食付>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,240
  • 宿泊日:2024年09月08日
楽しく旅行出来ました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年05月17日

3ベッドが入れられる広さに2ベッドの設置だったので、荷物を広げても有り余るスペースがあり、快適でした! ひとつ気になったのは、浴室のところどころにカビや水アカが見えた事です。お忙しいとは思いますが、その対処をして頂けると不満な点はありません。子連れ旅行だったので、シャトルバスは本当に助かりました!

  • 利用のプラン:【エリア☆限定セール】お部屋は30平米以上でバス・トイレ別 海が見える終夜営業の展望大浴場/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2024年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館ではお客様のご旅行シーンやニーズに合わせ豊富な客室タイプがあり、その全室が30平米以上の広々とした設計でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく思います。 一方で、バスルームの清掃に関しましてはご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば安心・安全・清潔な客室こそが私共の大切な商品でありながら、そのご提供が叶わずお詫びの言葉もございません。 ご指摘の点は清掃部門へ共有し、全清掃スタッフへの厳重注意を行いました。 今一度清掃手順の見直しを図り、改善に繋げてまいりますので、何卒ご寛恕いただけますよう伏してお願い申し上げます。 誠に不躾ながら次回のご来館をお待ちいたしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

満足
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年03月23日

ファミリー向けでお部屋、レストラン、コンビニ、駐車場もあって良かった。

  • 利用のプラン:展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)お部屋タイプおまかせ4名<朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,440
  • 宿泊日:2024年03月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご満足のいくご滞在となりましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館をご用命下さいませ。  次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ディズニー
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年07月10日

今回も直前で予約が出来て良かったです。 部屋もお任せでしたが、とても広い部屋でゆったり使えました。お風呂も大浴場で混雑状況もわかる様にテレビ画面で見れるので、助かります。 また、宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【直前割】お部屋タイプおまかせプラン3名利用<素泊り>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:27,810
  • 宿泊日:2023年07月09日

comment宿泊施設からの返信

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのご様子をお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく思います。 「また宿泊したい」とのご意見をいただきましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

残念でした
2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年06月27日

ディズニー前泊で利用。ベッド下の割と目につくところにビニール袋に入ったオムツが転がっていました。私達の前に利用した人のとく旅キャンペーンのクーポン用紙も置いたまま。フロントに連絡をして部屋を替えて貰いました。スタッフの方々には親切に対応していただきましたが、少し残念な宿泊になってしまいました。

  • 利用のプラン:R4◆Sスタンダードプラン(食事なし)
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:20,130
  • 宿泊日:2023年06月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃に関しましてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。 清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。 このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ない
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年01月19日

お食事も美味しくて頂きました。

  • 利用のプラン:ショートステイ 17時IN~翌9時OUT(30平米以上)2名利用<素泊り>
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:15,120
  • 宿泊日:2023年01月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2022年05月29日

  • 利用のプラン:大浴場と風通しの良いバルコニー付客室(36平米以上)便利な仮チェックインでプラナを満喫!朝食付き-3
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:39,780
  • 宿泊日:2022年05月26日
素敵なホテルでした
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年04月04日

受付の方達がとても親切にしてくださって助かりました。 2歳の孫の館内着もあり良かったです。 ただ幼児向けの歯ブラシが硬く感じられたので、もう少し柔らかいと良かったと思いました。 当然ですけど、出来れば幼児も大浴場が使えるとうれしいです。 また機会があれば泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:千葉にお住いの方オススメ!無料の大浴場と風通しの良い30平米以上の客室 朝食付き
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2022年04月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございました。より一層の接遇を目指して参ります。 お子様の歯ブラシにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。 今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ディズニー
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年04月03日

今回は、駐車場無料と朝食付きのプランで家族3人でお得に宿泊出来ました。パークまでのシャトルバスもあるので有難いです。ただ、ホテル内にあったお土産屋さんが無くなってしまったので残念です。朝食のビュッフェも子供も大人もテンション上がる物ばかりで美味しくお腹一杯食べられました。

  • 利用のプラン:【春スペシャル】朝食と駐車場代がなんと無料!海が見える展望大浴場は滞在中何度でも利用OK!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:17,010
  • 宿泊日:2022年04月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 レストラン・プラナスタイルではあらゆる年齢層のお客様に、朝から楽しくお過ごしいただけるよう、おいしさと品数にこだわった和・洋の多彩なメニューをご用意しており、ご好評いただいております。4月1日から新メニューが始まりましたので、ご利用いただければと存じます。 ディズニーファンタジーは2022年3月22日をもちまして閉店となりました。 私どもも大変残念に感じておりますが、15年間ご愛顧を賜り誠にありがとうございました。 今後も魅力的なプランを提案させていただき、楽しいホテルライフを体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

リピート
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年01月07日

今回もゆっくり過ごせました。 館内風呂も混雑状況ももテレビで確認できるため、密を避けられ便利でした。 また、利用したいです。

  • 利用のプラン:【連泊限定】東京湾を望む展望大浴場は何度でも利用OK!風通しの良いバルコニー付き(36平米)素泊まり
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2021年12月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。 私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 これからも皆様の記憶に残るホテルになれるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。 またの機会にお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

部屋が広い!!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2021年05月27日

常設ベッド4台のフォースの部屋でしたので、ゆっくりと過ごすことが出来ました。お風呂の混雑状況もモニターで確認することが出来ますし、部屋の掃除もエコプランの為、隔日の掃除とのことで、途中でホテルマンが部屋に尋ねてくることもなく、御寝坊しつつのんびりとした時間を過ごすことが出来ました。

  • 利用のプラン:連泊限定【大浴場×風通しの良いバルコニー付客室】を満喫(36平米)自動チェックイン機あり~素泊まり~
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2021年05月23日

comment宿泊施設からの返信

お客様へ この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。 今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

娘の誕生日記念に
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2021年05月18日

今回はコロナ禍での宿泊でしたが、感染対策が徹底されていて安心して宿泊できました。 娘の誕生日記念だったので思い切って予約しましたが、清潔感もあり、スタッフの方々が感染対策を徹底してくださっているおかげで楽しく過ごすことができました。 素敵なお誕生日になりました。 また、利用させていただきたいです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】食事なし【入園保証なし】
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2021年05月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。 この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。 私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。 また、次回もご利用したいとのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も永らくご愛顧頂けますよう更なるサービスの向上に従業員一同努めて参ります。 またのお迎えできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年02月24日

  • 利用のプラン:【駐車場無料特典】大浴場×風通しが良い客室(30平米以上)を満喫!自動チェックイン機あり~朝食付き~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,360
  • 宿泊日:2021年02月23日
ディズニー
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年10月15日

今回で2度目でしたが、コロナの影響で朝食がバイキングでは無くてプレートでの提供でした。 バイキングが無くて残念でしたが、プレートでも充分の量で美味しく頂きました。ホテルの入口でもしっかりコロナ対策が出来ていて良かったです! お部屋もバルコニーが広いので夏だったら、最高だったと思う部屋でした!

  • 利用のプラン:足すっきりシートプレゼント【東京都民応援!】大浴場×風通しの良いバルコニー付き客室を満喫! 朝食付き
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:16,980
  • 宿泊日:2020年10月09日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。 また、今回はコロナの中でのご宿泊とのことで、検温や消毒等含めご協力いただきましたことをお礼申し上げます。 ご朝食がプレートでのご提供となりご期待に添えませんでしたことをお詫び申し上げます。 現在は、ご朝食ビュッフェも再開しておりますので、またこちらのご旅行の機会がございましたら是非お立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

2連泊の対応
1.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年08月19日

今回ディズニーで遊ぶために連泊しました。パークからホテルに戻ったらなんと、ベットメークはもちろん、掃除も何もしていませんでした。フロントに問い合わせたらコロナの感染防止のため、タオルの交換とゴミ出しだけです。何それチックインの時の説明も部屋に説明書きもありませんでした。私たちと同じ様に4日程前に2連泊したお客も同じホテルの対応で説明不足ががあったお詫びします。今後改善致しますとの事、全然改善してないよ。べットのシーツの交換にスタッフのコロナ感染の心配。訳わかりません。1泊でも2泊でも同じと思う。これがホテルのコロナ対策です。ほかにやることが、あるのでは?宿泊客のことをまるで感染扱いです。

  • 利用のプラン:【連泊でお得にステイ!】バルコニー付き客室36平米確約!自動チェックイン機あり!◇素泊まり◇
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2020年08月17日

comment宿泊施設からの返信

  鈴木 真 様  いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私共の言葉が足りず、お客様に寄り添ったご対応ができていないことが、仕事への責任感の欠如であり深く反省をしております。 お客様には、甚だ不快な思いをさせてしまいましたことを重く受けとめ、今後は皆様からの信頼を回復できるよう誠心誠意努めてまいります。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります 何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ  宿泊支配人

tバイキング
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月18日

朝食バイキング美味しかった

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は12/09まで!大好評バス・トイレ別モデレートツイン2~3名様◆朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,920
  • 宿泊日:2019年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、朝食につきましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

リピート
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月08日

いつもディズニーに行く際はこちらのホテルを利用させていただいてます。 今回久しぶりの宿泊ですがスタッフの方々はとても親切でお部屋も綺麗で落ち着きます。 また、来月伺うのが楽しみです。

  • 利用のプラン:【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 1~2名様専用◇素泊まり◇
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2020年01月05日

comment宿泊施設からの返信

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。 何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

満足
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年12月20日

とてもお得なプランでしたが、私はいいとして父と母にはチョット遠い部屋でした(笑)端も端、超端でした。

  • 利用のプラン:【期間限定!太鼓判プラン】9~12月限定!お得な宿泊プラン/食事なし
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2019年12月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、部屋がエレベーターから遠く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 次回ご利用頂ける機会がございましたら、事前にリクエストをいただいておりましたら出来る限りご希望に沿える様対応させて頂きます。 またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。  スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

エアコンについて
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年11月25日

お部屋が広々していて、子供向けの楽しい感じのお部屋で、子供たちがとても気に入っていました。ただ、一点だけ、ハウスダストのアレルギーがあることから、エアコンのフィルターが掃除されておらず、外から見えるほどのほこりがたまっていたことがとても気になりました。

  • 利用のプラン:【直前割】お部屋タイプおまかせプラン 3名様専用◇朝食付き◇
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:46,080
  • 宿泊日:2019年11月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 お子様が楽しく滞在してくださり、私共も嬉しゅうございます。 しかしながら、清掃の不手際のためエアコンの埃が溜まり、ご迷惑をおかけ致しました。 せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。 今後も快適にお過ごし頂けるよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。 次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年11月02日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は10/7まで!大好評バス・トイレ別バルコニー付きルーム2~4名様◆素泊り
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2019年10月31日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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