JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ディズニーからのシャトルバスがあるので。
- 60代
- 女性
- グループ
ディズニーリゾートへのバスもあるし、わりと静かで、コンビニ ファミリーマートもあるので便利。 大浴場もキレイで使いやすく、タオルも置いてくれていたので便利だった。 それほど高層建物でないので、エレベータもすぐに来るし、使いやすかったです。
- 40代
- 女性
- 家族
いつもディズニーリゾートへ行く時に利用されてもらうんですが、パークからも遠くないし、駅からも歩いて行けて便利。 宿泊費も周辺のホテルと比べてもお手頃価格だと思います。 お風呂とトイレが別がいいので、エミオンは私の条件にピッタリです。 ディズニーに行く時は、ほぼエミオンに泊まる程おすすめのホテルです。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
立地もよく広くて快適なホテルでした。ホテル内にコンビニがあったのもとてもよかったです!
- 60代
- 女性
- 家族
エミオンには何度も泊まらせてもらっています 大浴場があるのが選ぶ条件になってる家族です 今回は広い部屋にアップグレードしていただき快適でした ありがとうございました
- 40代
- 女性
- 家族
立地もよく、部屋も清潔で過ごしやすく、朝食も美味しくて、チェックアウトも12時までとゆっくりできるから。
- 30代
- 女性
- 家族
ディズニーへの利用で前泊したホテルから近く荷物だけ先に預けにホテルに寄りました。その際、10分程時間があれば仮にチェックインできると教えていただき、からチェックインしました。 ディズニー帰宅後並ぶことなくスムーズにお部屋へ入れたので全くストレスなく休むことができました。 コンビニがあるのがたすかりました。
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋が広く、伸び伸びとすることが出来る。また、大浴場もあり、プランによってはチケットがついてくる。ホテル内にあるコンビニも24時まで営業しているため、非常に便利であったから。
- 50代
- 女性
- 家族
3年間連続で利用させて頂き、ありがとうございます。今回はお腹の調子が悪くなり痛みの為、身動きが取れない状態でパニックになりそうだった所をスタッフの方々に御対応して頂き回復して無事ディズニーシーに行く事が出来、これもスタッフの方のお陰だと感謝しています。 また必ず利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました😊
- 40代
- 男性
- 家族
今までオフィシャルホテルしか泊まったことがなく、今回初めて利用させてもらいました。今まで寝心地が良くなかったのか、娘(小学4年生)はホテルに泊まるのを嫌がっていたのですが、今回宿泊して「ホテルでこんなにぐっすり眠れたのは初めて!このホテル良い!次もここが良い!!」と大絶賛でした。バス・トイレも各自独立していて、自宅にいるような使い勝手の良さ。最高でした。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋の広さや備品などもしっかりと準備していただいていたし、眺めもよかった。食事も沢山に種類があり、満足できた。
- 40代
- 女性
- 家族
いつも気持ちよく利用できる。ディズニーリゾートからのシャトルバスも良い。
- 50代
- 女性
- 家族
ディズニーリゾートでの利用でしたが 直行バスやシャトルバス コンビニ 大浴場など小学生二人を含む五人での旅行だったので移動も軽食もスムーズにできたのでまた是非宿泊したいし薦めたいと思いました。
- 40代
- 男性
- 家族
部屋の広さ、コスパの良さ、ディズニーへのアクセスの良さが決め手です
- 50代
- 男性
- 家族
あいにくの台風の日で、ディズニーリゾートが早く閉園したが、大浴場の利用開始時間を早めてあり、大変良かったと思います。部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。朝食は品数も多く、牛すじカレーなどすごく美味しかったです。すごく過ごしやすいホテルでした。
- 50代
- 女性
- 家族
全体的に 居心地がよかった
- 50代
- 男性
- 家族
小さい子ども家族におすすめ
- 50代
- 女性
- グループ
テーマパークに一番近いので目的がテーマパークなら絶対おすすめする
- 40代
- 女性
- 家族
サービスも行き届いていて、快適でした。また利用したいです。
- 60代
- 男性
- グループ
子供たちが泊まった部屋の広さ設備景観素晴らしく進めたい
- 40代
- 女性
- 家族
お部屋も綺麗で広くゆったりと過ごすことができました。 朝食も品数が多く手作りされているものが沢山あり美味しかったです。 夜は急きょ、タワーの方のレストランで食事を取れたらと思いレストラン入口でご対応されていた男性の方に尋ねたところ、快くお返事をもらえ夕食も取ることができました。 前菜ブッフェとパスタを選びましたがどれも美味しく大満足でした。 駐車場料金についても早く到着した分、追加などもなく利用できる点も選んだ理由でした。 温泉は今回利用はしませんでしたが、もしも無料で利用出来たら間違いなく利用させてもらったかなと思います。宿泊客は無料もしくは半額以下などで利用出来れば私の中では1番のホテル間違いなしです。 またお部屋、お料理、スタッフの方の対応などどれをとっても素晴らしかったと思います。また機会があれば利用させていただきたいと思っていますが一つだけ次回は外の景色が眺望できるお部屋をお願いしようと思います。中庭もイルミネーションで綺麗でしたが、たまにの旅行なので外の眺めも満喫できたらこの上ないです。 家族旅行の良い思い出となりました。
- 50代
- 女性
- 家族
部屋の広さや寝具など快適でした! 交通の不便も無かったです!
- 40代
- 男性
- グループ
値段もお手頃で、部屋の広さも文句なし。 全てにおいて最高でした。
- 40代
- 男性
- 家族
ディズニーのパートナーホテルの中でもお値段が安いにも関わらず、ホテルがとても綺麗です。 4人で泊まりましたが、お部屋も綺麗で、洗面やお風呂も広く使いやすかったです。 コンビニもあるので助かりました。
- 40代
- 女性
- 家族
とてもキレイなホテルで従業員の接客もとても丁寧でゆったり過ごせました。
- 40代
- 女性
- 家族
今回2泊させていただいて、すごく居心地が良かったです。 一緒に行ってた子どももとても喜んでおり、もっお泊まりたい!と言っていました。
- 30代
- 女性
- 家族
部屋が広く、ファミリー6は寝室が独立していた。リビングにも寝室にもテレビがあった。部屋のお風呂も広かった。洗濯機があり、着た服を洗濯して部屋干してきたのが一番良かった。また、各部屋にシューズ乾燥もありクローゼットで衣類の乾燥に使えた。大浴場のドライヤーもリファで大満足です。
- 50代
- 女性
- 家族
温泉がとても良かったし、朝食もとてもおいしかったから。
- 50代
- 男性
- 家族
アクセスが良い、数は少ないが洗濯機がある、館内及び徒歩圏内にコンビニがある
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ディズニーリゾートへのバスは運行しているし、便数も多い。お風呂が洗い場があってすごく楽。コンビニもあり便利。
- 30代
- 女性
- グループ
ディズニーランドからシャトルバスで20分と遠めではありますが、部屋が広いので遠くても価値があると思いました。
- 50代
- 女性
- 家族
トイレとお風呂が別 部屋がキレイ 温泉がある
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
大浴場もありとても綺麗だったので
- 20代
- 女性
- 家族
最初から最後まで安心して過ごせて心地よい空間で泊まるならここと決めてます!!ほんとにいつも満足させてくれます!!
- 40代
- 女性
- 家族
予約と違った広いお部屋を用意頂いてとても快適に過ごせました。 初めての利用でしたが、またぜひ利用したいと思いました。
- 30代
- 男性
- 家族
子連れ家族にはとても良いしディズニーランド行くならぜひ良いホテル。
- 20代
- 女性
- グループ
ホテル内にコンビニがあるところがよかった。 綺麗かった
- 40代
- 女性
- 家族
シャトルバスがディズニーの乗り場から近い
- 50代
- 女性
- 家族
温泉大浴場とコンビニがあって、部屋も広く気持ちよく滞在できるので
- 30代
- 女性
- グループ
無料シャトルバスが出ており、アクセスしやすいため。部屋も綺麗で、居心地が良いから。
- 60代
- 女性
- グループ
ディズニーランドまで距離はありますが、バスが便利なので、良かったです。 お風呂が広くて独立していて良かったです。
- 30代
- 男性
- グループ
料金がリーズナブル 大浴場がある
- 50代
- 女性
- 家族
ホテルの都合?でお部屋がアップグレードされてまさかのファミリールームになり、広さ快適さ備品全て大満足でした。滞在時間が短いのが惜しいくらいでした。娘の誕生日祝いの旅行でしたがとてもいい思い出ができました。本当にありがとうございました!!次回は孫と行く予定ですがこのお部屋ならまた使いたいです。
- 40代
- 女性
- 家族
靴を脱いで寛ぎたいという子供の希望から和室を選びました。すごく広い訳ではないですが部屋、トイレ、部屋のお風呂も整理整頓、そして清潔でした。館内は、ここまでは部屋着とスリッパが可とわかりやすい。また大浴場は、大きくはないが満足。だた混雑情報ではそこまで混んでいないが洗い場が空いていなくて少し困りました。ですが 海外のプールの様にタオルが部屋から持ち込まなくても大浴場にあるので楽でした。 大浴場は疲れも取れてよかったです。 館内のコンビニが、普通のコンビニの価格なのもよかったです。
- 50代
- 男性
- グループ
コスパが最高。お風呂、朝食、清潔感、従業員の接客、どれも最高でした。
- 30代
- 女性
- グループ
朝食の品数が多く、味も美味しかった。 時間も10時半まで空いているので、ゆっくりと食べられた。 ディズニーからのシャトルバスの運転士さんが丁寧な方がいました。 曲がり角やアップダウンがある道を楽しく、安全に運転してくださりました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の気配りの接客が大変良かったです。 お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が良く、部屋の眺めが良く、ゆっくり過ごせました
- 20代
- 女性
- グループ
ディズニーから隣駅にはなるが、シャトルバスもありとても快適に過ごせた。チェックアウトの時間が12時なのも時間に余裕があることで焦らずゆっくり支度ができるのもとても助かりました。朝にも大浴場が利用できるので、普段できない贅沢さを味わうことができて、また利用したいと思った。
- 60代
- 女性
- グループ
ディズニーリゾートから直通の送迎バスがあるのが便利 温泉も最高です。 今回 雨でびしょびしょの靴を乾かすのに苦労していたら…何とお部屋に靴乾燥機があり感激しました。
- 50代
- 女性
- 家族
今回は角部屋だったので窓も多くてテラスも2つあり、眺望が良く嬉しかったです。部屋や風呂が広くて感動しました。大浴場も良かったです。また行きたいです。
- 60代
- 女性
- グループ
大満足です。 3回目の利用になります。 今回も駐車場無料プランを利用いたしました。ありがたいです。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
ディズニーリゾートへバスの利用ができ(運転間隔も早い)、コンビニもあるため便利。
- 20代
- 女性
- グループ
眺めもよく広かった ディズニー終わりに癒しの温泉が付いていて疲れが取れた
- 30代
- 女性
- グループ
部屋風呂も広いし、大浴場もあるところ
- 20代
- 女性
- グループ
子供の頃と現在の状況は違いますが、どちらの場合も丁寧な対応をして頂けたことと良心的なお値段で、とても快適に過ごせるから。
- 50代
- 女性
- 家族
浴槽、トイレが独立していること、 POLAのアメニティの香りの良さ、 温泉があること、 ホテル内のコンビニ
- 20代
- 男性
- 夫婦・カップル
質・サービス共に良く、東京ディズニーリゾートのパートナーホテルとして最適だと感じたから。
- 30代
- 女性
- グループ
車で伺いましたが早朝から仮チェックインが可能で、駐車場料金も無料だったのが助かりました。男性は大浴場へ、女性は身支度をさせてもらいしっかり準備もできたのも助かりました。和洋室だったのですが、畳にお布団を用意してくださっていて体も痛く無くしっかり休むことができました。朝食もとても素晴らしくて、家族みんな大満足でした。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
値段が安いのに、とても清潔感、高級感あり、リゾート感で満足しました。 また、スタッフがとても丁寧でした。ディズニーランドまでのバスも、運転手さんが、丁寧親切、いい気持ちで過ごせました〜
- 60代
- 男性
- 家族
人数に応じて部屋が選べること
- 20代
- 女性
- グループ
お部屋をアップグレードしていただいて、とても満足でした!バルコニー付きで眺めもよく、お部屋も広く、お風呂からの眺めも最高でした!JTBの特典でスーツケースを東京駅まで運んでいただけたのも行動しやすくよかったです!また、駅までも徒歩で行けるほど近いのもよかったです!機会があればまた宿泊したいです!
- 40代
- 女性
- 家族
不便さがなく全体が綺麗でした バックヤードも見えないのがいいと思います
- 不明
- 不明
- 家族
朝食が大変美味しく、値段もリーズナブルで満足です。ロビー付近に子供が過ごせるフリースペースなどあったところもとても良かったです。仮チェックインのあとにお手頃価格で大浴場を利用できる点もとても嬉しかったです。
- 不明
- 不明
- グループ
清潔でコンビニもあり、過ごしやすかった。チェックイン時会計がスムーズに翌日動けるのでよかった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食が予想以上に良かった。ディズニーへの無料バス。近くにイオンか有り便利だった。部屋からの眺めが良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフの方、皆さんが素敵な対応で心地良く過ごすことができました。ルームのカードキーを紛失してしまったのですが、神対応で有り難かったです。また、朝食のバイキングも多彩な内容に大満足。珍しい大浴場では、しょうぶ湯と季節を感じることができて癒されました。ホテル内のコンビニも大変便利でしたし、ディズニーの送迎バスの運転手さんが運転中、楽しく案内してくださるアナウンスも心盛り上がりました。 次回、訪れた時にも是非利用したいと思います。グループのメンバーも同感だったようで、幹事の私としては、嬉しかったです。
- 30代
- 女性
- 家族
角部屋でとても広く、2人子供がいますが快適に過ごせました。部屋着もセパレートで子供用もあり、良かったです。露天風呂が5/4だったので菖蒲がういていて、子供にも貴重な体験でした。
- 50代
- 女性
- 家族
ホテルは 交通も 便利がよく お部屋もきれいで 広さも 充分だった お部屋からの 眺望も とてもよかった 朝食も 美味しかった
- 40代
- 女性
- 家族
全体的に清潔感がありました。ディズニーランドのために宿泊したのですが、シャトルバスなどのサービスも整っていて便利でした。
- 60代
- 女性
- 家族
温泉有り。アクセス。価格。ホテルスタッフ対応などおすすめです。
- 40代
- 女性
- グループ
部屋も広くて、大満足です。中でも、お風呂は広くてゆったり入れて体かほぐれました。部屋着の服も上下が分かれていたり、部屋着でフロアに出て行けるのも良かったです。 サプライズ計画のお誕生日ケーキやメッセージカードの準備は、完璧で、すてきな思い出になりました。
- 40代
- 男性
- 家族
ディズニーへ行くときはとても良いと思います。
- 30代
- 女性
- 家族
子連れにはとても助かるホテルでした! コンビニがあるので、朝ごはんを買ったり夕ご飯で足りない分を買ったり出来るので大変助かりました。
- 30代
- 男性
- 家族
連泊だったが、毎日の清掃、備品の補充等が行き渡っていて、また宿泊したいと思えたため
- 40代
- 女性
- 家族
便利なシャトルバスがあり、部屋も広く綺麗で、大浴場も嬉しいです。洗顔や化粧水など、部屋も大浴場も、アメニティが充実しているので安心です。こども用の寝間着や歯ブラシなどが用意されているのも、荷物が少なくて済むのでありがたいです。 朝食バイキングは、種類豊富でどれもとても美味しいです。コンビニも併設されているので、夜の食事にも大変重宝します。 不満な点はまったく見当たらないです。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋が広くてキレイ。お風呂、トイレも広い。 洗面所が2つある。窓からの眺めが良い。 ディズニーシャトルバスが便利。朝食バイキングが美味しい。大浴場がある。チェックアウトはカードを所定の場所に入れるだけで終了。
- 50代
- 男性
- 家族
今回は長女頑張った頭痛になってしまい、バファリンを直ぐに出して頂き助かった。頭痛、腹痛、風邪薬や絆創膏等取り敢えずの薬の対応をしてくれると助かります。 22階の朝食は快適で良かった!
- 50代
- 女性
- ひとり
とても過ごしやすく、よく眠れたので
- 30代
- 女性
- 家族
キッズプレジャールームは、子連れには最適でした。ママ友などにも紹介したいですが、値段は少し上がるので、お薦めする相手次第かと思います。個人的には朝ご飯も美味しく、大浴場も気持ちが良かったのでまた機会があれば宿泊したいです。
- 60代
- 女性
- 家族
大浴場も良かったし 何より朝ごはんが良かった パンもオリジナルっぽくどれも美味しいおかずもバイキングとは思えない味お味噌汁もご飯のかたさも良かった バイキングの朝食はおいしくなくいつもヨーグルトと紅茶しか食べないからめったに朝食付きにしないのですが今回の朝食は感動的に口にあいました 上の階の会場だったので眺めも良かったです
- 50代
- 女性
- 家族
レジャーではなかったが充分な立地交通とお部屋、落ち着けます
- 40代
- 女性
- 家族
部屋の広さ、サービスの良さ
- 30代
- 女性
- 家族
ホテルの内装が好きです。
- 不明
- 不明
- 家族
お部屋も広く、対応も丁寧でとても良かったです! 別館に泊まりましたが、エレベーターが混んでおらず停まる階が決まっているからか利用しやすかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
2回目の宿泊。 スタッフの方々の気配り、部屋、期待どおりでした!
- 50代
- 女性
- グループ
アクセスも良く、大浴場があるのがいい
- 30代
- 女性
- グループ
大浴場があることでディズニーの疲れがとれる。部屋のお風呂は使わなかったけど、トイレと別なこと。自分でもまた利用したいです!
- 30代
- 女性
- 家族
ディズニーに行ってからチェックインをしました。バースデーシールを貼っていたことに、チェックイン時のフロントの方が気づいてくださり、ホテルからのプレゼントです!とホテル限定の入浴剤をくださいました!思いがけない対応がとても嬉しかったです!!エミオンは本当に快適に過ごせたのですが、1つマイナスで9点にしたのは、ホテルの部屋にある電気ポットが置いてあるミニキッチンのようなシンクの下の方(床から近い部分)に、コーラの瓶の形をしたグミがくっついていました。その部分だけお掃除が少し行き届いていなかったのが残念でした。
- 50代
- 女性
- 家族
3人で泊まったがベットが3台あり、部屋が広く、アメニティも充実していた。パジャマもよかった。
- 40代
- 女性
- 家族
館内にコンビニがあるのが大変便利だった。 浴衣ではなくパジャマが子どもにはちょうど良かった。 朝食の品数が大変豊富でどれも美味しかった。またバイキングの場所が2箇所あるので、とるときの混雑が回避されるので、ストレスなく、料理をとることができたのが大変良かった。 テイクアウトのコーヒーカップが置いてあったのが良かった。 大浴場は良かったが女性の大浴場は大変混雑していて、洗い場の待つ列ができていた。脱衣場も人が多かった。もう少し広ければゆったりできたかな、と思う。 部屋もグレードアップのお部屋にしてもらえて、とてもゆっくりできた。部屋に入浴剤がおいてあったのも良かった。こういうのがあったらいいな、がほとんど網羅されている、口コミが高いのが納得できる、良いホテルでした。
- 40代
- 女性
- 家族
とても静かだったのがよかった。 前回は大きいホテルで人数も多く、廊下の話し声等がよく聞こえたが、今回はとても静かで快適でした。
- 40代
- 男性
- 家族
全体的に施設、客室含め、サービスも満足できた
- 60代
- 女性
- 家族
疲れた身体を癒す大浴場、食事は朝早かったが混み合わずにゆったり食べれたこと。コンビニがあるので、ホテルから出なくてもちょっとの買い物が出来た事。
- 50代
- 女性
- 家族
大浴場あり、洗面台が2台、部屋のお風呂も広い すべて綺麗でした。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設、サービスがとても満足できるため。
- 40代
- 女性
- 家族
清潔感があり設備も整っているし、スタッフの方の対応も親切だから。駅までも近く、駅周辺も充実しているから。
- 40代
- 女性
- 家族
綺麗でコンビニもあるので便利です。部屋も清潔感があり、とても安くで宿泊できるのでおすすめです。
- 30代
- 男性
- 家族
和室とてもよかったです。 靴を脱いで裸足で過ごせるのが快適です。 加湿空気清浄機がありがたかったです。 大浴場もほどよい感じでした。
- 40代
- 女性
- 家族
ディズニーリゾートからは少し離れていますが、上の階の部屋であれば眺めがすごくよくスカイツリー、富士山と見えました