JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
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森林の静かな中にあり、ロケーションはとても良いところです。 夕飯は美味しいのですが、料金のことがあるとそれ相応なのかなと、思ってしまいました。 今まで犬同伴可のホテルに泊まったことありますが、連休中といえど、この料金で?というところがありました。 ロフトは隅っこの方掃除されていないのか、埃や虫がありました。 お風呂は入口がカビていて、仕方ないにしても料金高いのに、、と、思ってしまいました。 高い料金を取るなら、それなりなところに泊まりたいと、思ってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、八ヶ岳わんわんパラダイスにご宿泊いただき、ありがとうございました。 せっかくお越しいただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた部分につきましては、状況改善にとりかかり、今後ご満足いただけるサービスができるよう精進していきます。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら遊びにきていただけたら嬉しく思います。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ドックランや写真サービス・朝食とても満足致しました。
宿泊施設からの返信
この度は八ヶ岳わんわんパラダイスをご利用いただき、ありがとうございます。 ドッグランではわんちゃんの生き生きとした姿を見ることができたのではないでしょうか。 ご滞在中ご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。 今回は朝食付プランのご利用でしたが、当ホテルはレストランのディナーもご好評をいただいております。 機会がありましたら、次はぜひ2食付のプランでご利用くださいませ。 Hレモン様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
犬施設は良いと思いますが、宿泊したコテージが残念でした。 築年数が経過しているのは良いとして、内装リニューアルがおそらく15年以上されておらず、ダメージがひどい。クリーニングも???で、埃っぽく。 折角楽しみにしていただけに残念です。 ペット受け入れしているだけに、逆にメンテはキチンとしてもらうべきと思いました。返って、イメージダウン。
ペットと一緒に楽しい時間を過ごしました。施設内に大浴場が無かった事が残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は八ヶ岳わんわんパラダイスをご利用いただき、ありがとうございます。 大切なご家族であるわんちゃんとご一緒に楽しい時間を過ごせたと伺い、大変嬉しく思います。 八ヶ岳は四季折々でわんちゃんとお楽しみいただけるエリアです。 また季節を変えてお出掛けくださいませ。 ともー3様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
コテージは年季を感じさせるものでしたが、犬連れには気兼ねなく利用できました。
宿泊施設からの返信
タロウサン様 この度は、八ヶ岳わんわんパラダイスをご利用いただき誠にありがとうございます。 私どもの施設はすべて独立したコテージで築年数や造りが異なり年数の経ったものもあります。 段階的ではございますが、リフォームしていく次第でございます。 今回頂いたご意見につきましては大切に受け止めさせて頂き、 今後もより良いサービスを心掛けていきます。 もしご機会を頂けるのであれば、また八ヶ岳にお越し頂ければ幸いです。 クチコミご投稿誠にありがとうございます。