グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（8ページ目）（グランドメルキュールヤツガタケリゾート）

宿泊施設からの返信

ミラクル１さん様ご投稿ありがとうございます。この度は八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スイートルームにつきましては、お気に召していただけき、大変嬉しく思います。 当日空室の場合のみ、特別料金でご案内させていただいており、ご利用いただいたお客様から大変ご好評をいただいております。 また、大浴場・露天風呂でごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、何よりでございます。 露天風呂の屋根につきましては、今後改善策を検討して参りたいと存じます。 これから八ヶ岳は大変爽やかで過ごしやすい気候となり、トレッキングや乗馬などに最も適した季節となります。 またぜひご家族で八ヶ岳に遊びにいらしてくださいませ。 ミラクル１様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、タオル・シャワーキャップ・お茶等でご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 この度のご意見を元に、今後改善策を検討して参りたいと存じます。 ご夕食、屋上からの景色につきましては、お楽しみいただけたご様子で何より嬉しく思います。 また、スタッフにつきましてもお褒めいただき、光栄に存じます。 屋上展望デッキからの景色は、季節ごとに異なり、新緑の頃の山々も大変美しいので、 またぜひ、八ヶ岳に遊びにいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご案内、ご送迎でご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、ご意見を元に改善策を検討して参りたいと存じます。 この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました

宿泊施設からの返信

この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食の【甲斐の国味めぐり膳】をご満足していただき、大変嬉しく思います。 今回ご利用いただいたプランは、やまなしの味覚をご堪能していただけるプランとして、 大変ご好評をいただいております。 曇り空の為、満天の星をご覧にいただけず残念でしたが、これからの季節は気温が下がる分、 満天の星をご覧いただける確率がかなり高くなりますので、 またぜひ、八ヶ岳へ遊びにいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フェイスタオルにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後改善策を検討して参りたいと存じます。 お食事内容につきましても、皆様にご満足していただけるよう、メニュー内容を再検討致します。 この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 あいにくのお天気でしたが、お孫様と温泉をお楽しみいただけたご様子で、何より嬉しく思います。 夏休みは、お子様に人気のバイキングプランもご用意しておりますので、 ぜひまた、ご家族みなさまで八ヶ岳に遊びにいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、不備が重なり、たいえつ様に大変ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。関連部署に連絡を取り、 今後このようなご迷惑をおかけしないよう、改善を図って参りたいと存じます。　 この度のご指摘、深く感謝致しております。 貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 星の観察会をお楽しみいただいたとの事で、大変嬉しく思います。当ホテルは、標高約１，０００ｍに位置しており、 八ヶ岳の澄みきった空の下で満天の星空をご覧いただける環境となってなっております。 流星群等が見られる日は、イベントも実施しておりますので、またぜひ、八ヶ岳に星をご覧にいらして下さいませ。

宿泊施設からの返信

この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。御夕食の点に関して、せっかく、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。クロミケ様からのご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー作成の際の検討事項とさせて頂きます。クチコミのご投稿ありがとうございました。　

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。今回も全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。ぶんぶんぶーふ様にこれからも末永くご愛顧賜れるホテルであるよう、スタッフ一同、気を緩めずに修養に努めて参ります。クチコミのご投稿ありがとうございました。　　

宿泊施設からの返信

この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に大変ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。高評価に対し、厚く御礼申し上げます。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。くうーちゃん様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。　　

宿泊施設からの返信

いつも大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。今回は失礼が無かったようで、安堵しております。これからも気づいた点をたくさんお聞かせ下さいませ。ご満足頂けるよう、スタッフ一同、修養に努めて参る所存でございます。ぶんぶんぶーふ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。　

宿泊施設からの返信

この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。御夕食の点に関して、せっかく、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。ふみくみ様からのご意見を真摯に受け止め、大いに反省致します。必ず担当スタッフに申し伝え、改善に努めます。クチコミのご投稿ありがとうございました

宿泊施設からの返信

常日頃より大泉高原ｎ八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、私共の対応に不手際がございました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、大いに反省したいと思います。ぶんぶんぶーふ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。　　

宿泊施設からの返信

この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。これからも当たり前の事を当たり前にする「凡事徹底」の気持ちを忘れずに精進して参りたいと存じます。自然とワイン好き様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。　

宿泊施設からの返信

この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、常日頃より当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。スタッフの応対につきましては、大変申し訳ございませんでした。まっつん２７様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層の修養に努めて参りたいと存じます。クチコミのご投稿ありがとうございました。　

宿泊施設からの返信

この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたようで、何よりでした。これからもお客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め修養に努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。おさむとまゆまゆ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。