グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（グランドメルキュールヤツガタケリゾート）

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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの配慮不足の為、ご不快でご満足いただけないサービスとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事時間、受付などの不手際は、大変な失礼でございました。誠に申し訳ございませんでした。 朝食メニューへの貴重なご意見ありがとうございます。 バス・トイレが分かれ、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋もございます。（追加料金：３名利用時お一人様￥１，０８０～）、空きがあればご指定いただけます。ぜひ一度、ご利用いただければと思います。。 ポットへの給水に関しましては、浴槽の水道が飲料水であるご案内が不十分でございました。 また、衛生面、安全面、また、お客様のお好みなどを考慮し、お菓子のお部屋置きを廃止いたしました。 お茶も衛生面からパックを利用しております。

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しまおじさん様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 「思い立ったら。」で当ホテルをお選びいただけましたこと、大変、嬉しく思います。 度々のご利用、心よりお礼申し上げます。 お食事をお気に召していただけて何よりです。 ９月からは『杜のバイキング』のタイトルで、山梨の秋を感じていただけるような料理をご提供させていただきます。 ぜひ、ご利用いただければと思います。 星空も、秋から冬は、さらに美しい季節となります。 次回は、お天気に恵まれ、八ヶ岳の満天の星を再びご堪能いただきたく思います。 温泉もさらにお楽しみいただける季節になって参りますので、ぜひまた、遊びにいらして下さい。 しまおじさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

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キツネ３様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食を追加ご利用いただけましたこと、大変ありがたく、嬉しく存じます。 当ホテルの朝食バイキングは、メニューの豊富さで、洋食派、和食派、両方のお客様にお楽しみいただいております。 ご夕食は日本料理、中国料理、フランス料理からお選びいただますが、どのメニューも、 各料理長が、地元の食材を中心に技と創意工夫で造る、自慢の品々です。 また、７／１６～８／３０まで「田舎料理」をメインテーマとしたサマーバイキングも開催されます。 様々な地元の美味しいものをお楽しみいただけますので、ぜひご利用ください。 キツネ３様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル ＷＥＢ担当　井出

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八ッ橋たわわ　様 この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉大浴場、露天風呂は、お客様にとって、心地よく、お寛ぎいただける場であって欲しいと、常に、願っております。また、「豊富なメニュー」の、朝食バイキングはご利用頂いたお客様に、好評をいただいております。 八ッ橋たわわ様にも、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 空気清浄器、コーヒーメーカーの貴重なご提案、ありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。 当館のＧＷイベントは、何かお楽しみいただけましたか？お盆やお正月にも開催予定です。ぜひまた、ご来館下さい。 八ッ橋たわわ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル ＷＥＢ担当　井　出

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たいやきの父さん　様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食に関しまして、ご満足いただける内容ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。同時に、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、 心より感謝申し上げます。関係部署に申し伝え、今後のメニュー作り、夕食バイキング実施の参考とさせていただきます。 ご朝食は、夕食で残念な思いをさせてしまいましたお子様にもお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様の立場に立ったおもてなしをご提供できるホテル創りに、スタッフ一同、精進して参りたいと存じます。 たいやきの父さん様ご家族の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル ＷＥＢ担当　　井　出

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この度は八ヶ岳ロイヤルホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 特に、リピーター様にご迷惑をおかけしてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止めまして、お客様の宿泊状況による会場分割や、 団体のお客様のご朝食想定時間を事前にご案内するなど、皆さまが心よりお寛ぎ頂けるホテルを、 スタッフ一同、目指してまいります。 今回は、貴重なご指摘を頂きましたことを深く御礼申し上げます。 ぜひとも、また当ホテルにご来館頂ければ嬉しく存じます。 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル　山根

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この度は、ご結婚記念日で当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。 ご結婚記念日という一年に一度の大切な日に、当ホテルをお選び頂きましたので、 スタッフもより一層ご満足頂けるよう、精一杯のおもてなしをさせて頂きました。 ｋｏｕｊｉ様より頂戴致しましたお言葉をスタッフにもお伝えさせて頂き、 お客様に更なる感動をご提供できるホテルを目指して参ります。 ぜひ来年のご結婚記念日も当ホテルにご来館頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿、ありがとうござました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル　山根

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ｄｉａｓ　様 この度は八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ハロウィーンの装飾・衣装につきましては、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、小さいお子様から大人の方まで皆様がお楽しみいただける宿泊施設を目指しており、 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。 お部屋からの朝焼けの富士山もご覧いただくことができ、大変嬉しく思います。 ｄｉａｓ様の仰るとおり、当ホテルは、富士山・八ヶ岳・南アルプス等の山岳風景を ご覧いただける、大変恵まれた場所に位置しております。 館内装飾・イベント等も季節ごとにお楽しみいただけるよう、これからも修養に努めて参ります。 ｄｉａｓ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 八ヶ岳ロイヤルホテル　市川

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ａｋａｋｉｎｏｋｏ　様 この度は八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 あいにくのお天気で星空が見えず残念でしたが、 スライドショーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 これからの冬季は一年の中で最も晴天率が高くなり、 満天の星をご覧いただける日が多くなりますので、 またぜひ、八ヶ岳に星空鑑賞にいらしてくださいませ。 ａｋａｋｉｎｏｋｏ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 大泉高原　八ヶ岳ロイヤルホテル　市川

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この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただき、心身ともにリフレッシュしていただけたとの事で、大変嬉しく思います。 また、サマーバイキングもお気に召していただき、大変光栄に存じます。 秋の八ヶ岳も紅葉が美しく、おすすめですので、ぜひまた八ヶ岳に遊びにいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 サマーバイキングにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 来季も皆様にご満足していただける様、新メニューを多数ご用意させていただきたいと思いますので、 ぜひまた、八ヶ岳に遊びにいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ゆこえもんさん様、ご投稿ありがとうございます。この度は、八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉ご利用時は、ごゆっくりとお入りいただけず、大変申し訳ございませんでした。 天の川は残念ながらご覧いただけなかったとの事ですが、天体観測をお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく思います。 ご夕食のフランス料理は、お気に召していただけたとの事で何よりでございます。 夏季はもっとも賑やかなシーズンとなっておりますが、秋～冬の平日は比較的ゆったりとお過ごしいただける日が多くなりますので、 またぜひ、紅葉・雪化粧の八ヶ岳を見にいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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一人旅大好きさん様、ご投稿ありがとうございます。　この度は八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご自宅のように安心してお過ごしいただけたとの事で、大変光栄に存じます。当ホテルは、お客様が心から安心して、 お寛ぎいただけるホテルを目指しておりますので、このようなお言葉をいただきますと、今後の励みとなります。 今年の初めまで、露天風呂のみ温泉でしたが、リニューアル工事をし、大浴場も温泉となりました。 大浴場・露天風呂ともにご満足していただき、何よりでございます。 これから八ヶ岳は新緑が美しく、大変爽やかで過ごしやすい季節を迎えますので、 またぜひ、八ヶ岳に一人旅にいらして下さいませ。 一人旅大好きさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。