グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（グランドメルキュールヤツガタケリゾート）

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ＫＹＯＮＫＹＯＮ様 ご連泊でのご利用、ありがとうございました。 秋まで続きます、外壁塗装工事中は、ご利用いただくお客様に、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 一部、当ホテルの自慢でもございます、山岳風景などをご覧いただけないお部屋がございますので、今回、このようなプランを出させていただいた次第でございます。 ホテル全体がシートや足場に覆われてしまう工事ではございませんので、レストランや屋上展望デッキその他からも、八ヶ岳の自然風景をご覧いただけます。 大変お得に、当ホテルをご利用いただけますので、周辺観光の拠点、気軽な一泊旅行などにご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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ＫＹＯＮＫＹＯＮ様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 春の甲武信岳登山は、いかがでしたでしょうか。これから、夏に向けて、トレッキングや登山には大変良いシーズンとなり、当ホテルも、それらを楽しむお客様にもご利用いただくことが多くなります。 当ホテルの、ネイチャー専門スタッフによるトレッキングなども開催されます。 当ホテル周辺は、人気の山が多くございます、今シーズン、登山をお楽しみの際は、ぜひまたご利用下さい。 登山のお疲れを、温泉で癒していただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル ＷＥＢ担当　井出

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この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルは今年の４月より外壁塗装工事を行わさせて頂いております。それに伴い、客室からの眺望が望めないお部屋に関しましては、 訳アリプランとして特別なご料金にてご案内をさせて頂いております。 八ヶ岳周辺もこれから益々良い季節となりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ３連休の初日という事もあり、館内は沢山のお客様にご来館頂きました。夕方までは天気も良く暖かな日でお出掛けにも良かったのではないでしょうか。夜は雲がかかってしまった為、八ヶ岳の星空が見えにくかったのが、残念でございました。再度ご来館の際は、屋上での天体観測、朝焼けの富士山、南アルプスをご覧頂きたく思います。 また、この度は、夕食がご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。今後ともご意見を大切にし季節折々のご提案が出来ますよう努めて参ります。大浴場につきましても１つの課題として受け止めお言葉を大切にして行きたいと思います。 これから春に向け、桜やスイセンなど、色鮮やかな季節となって参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。当日は沢山のお客様にご来館頂いておりましたが、チェックインやチェックアウト時にお待たせする事はございませんでしたでしょうか。今回、ご夕食がご希望に添える場所のご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、和食・洋食・中華・味のれん・バイキングと季節感を持たせた夕食内容をご提供させて頂いておりますが、お時間帯やお日にちによっては、ご案内出来ないレストランも出てしまい誠に恐縮でございます。またこの度は折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、心無い一言で今回の貴重なお時間を奪う結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、すべてのホテルスタッフがサービスとは何かを考え、お客様にご満足頂けるホテルづくりに努めていきたいと思います。是非またご来館頂ける時をお待ち申し上げております。

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Ｋｏｏｋｙさん この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋のアップグレードをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回ご利用いただいたお部屋の他にも、他の客室よりもワンランク上のお寛ぎの時間をお過ごしいただけるお部屋がございます。 通常プランでも、ご案内しているお部屋がございますので、機会がございましたら、ご利用下さい。 八ヶ岳エリアは、春はまだ先といった気候が続いておりますが、ところどころに小さな春を感じるようにもなって参りました。 これから徐々に、高原らしく爽やかで過ごしやすい季節となります。 春の八ヶ岳エリアにも、ぜひ、お越しください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ＷＥＢ担当　井出

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岳ちゃん様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今年、初めての開催となりました「蟹の食べ放題付ディナーバイキング」をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。 海の無い山梨県の高原での「蟹の食べ放題」ではございますが、ご利用いただいた多くのお客様に、蟹の質や味に、大変、ご好評をいただいております。 「蟹の食べ放題付ディナーバイキング」は、３月３１日までの開催となっております。今シーズンの蟹の食べ納めに、また、当ホテルのバイキングをお楽しみいただければ嬉しく思います。 なお、４月からはまた新たなテーマでのディナーバイキングが始まります。山梨県の春の味覚もお楽しみいただける、新たなバイキングも、ぜひ、ご利用下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 雄大な景色、眺望はご期待に添えて大変嬉しく思います。例年、それほど多い積雪はございませんが、今年は、ホテル周辺にも多めの積雪があり、雪見風呂をお楽しみいただけました。色々と自然の風景をお楽しみいただけて嬉しく思います。 お食事に関しては、ご満足いただける内容ではなく、大変、残念に思います。いただいた貴重なご意見は、ありがたく受け止め、今後も引き続き開催して参ります、季節ごとのバイキングのメニューづくりなどに生かして参ります。 また、スタッフ一同、お客様のからのお声を、しっかりと共有し、心に留め、お客様に、ご満足いただけるご滞在をご提供できる、より良いホテルづくりに努めて参ります。 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 建物自体、かなり古くはなっておりますが、ご滞在いただくお客様に、快適に心地よくお過ごしいただけるよう、清掃や修繕等には十分に配慮しております。 果物王国山梨県ならではの果物ジュースやジャムの他、カレーなどの変わり種もございます。ホテル内のショップでも販売しておりますので、ぜひ、色々とお楽しみいただきたいと思います。 １年の中で最も美しい星空をご覧いただけるこの時期に、天体観測をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。 ご朝食をご満足いただけて何よりでした。ご提案もありがとうございます。 お客様の声を大切に、さらなるご満足をご提供できるよう努力して参ります。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ｋｕｍａｅ様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ゆっくりとお過ごしいただけて嬉しく思います。 ７階の客室は、追加料金が掛かりますが、富士山側、森林側のお部屋をお選びいただけます。 さらにお寛ぎいただけるお部屋ですので、次回ぜひ、ご利用下さい。 夕朝食に関しましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 朝食バイキングでは、準備が間に合わないメニューがございまして、申し訳ございませんでした。。 今後は、お待たせすることなく、お楽しみいただけるよう、工夫と改善に努めて参ります。 １年で一番、星が綺麗なと言われる時期に星空観測をお楽しみいただけて、何よりでございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ＷＥＢ担当

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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族連れでも広々とご利用いただける客室と、伸び伸びとご利用いただける温泉大浴場、温泉露天風呂は大変ご好評をいただいております。 温泉で、のんびりとぽかぽかに温まったあとは、お部屋でゆったりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。 空気が乾燥し、澄んでいる冬は、１年の中でも最も星が綺麗に見える季節です。天気が悪い日に開催しております、ラウンジでのスライドショーもご好評をいただいております。 朝食をお気に召していただけ、大変嬉しく思います。地元の食材や料理を取り入れた朝食バイキングは、和食派、洋食派を問わず、お楽しみいただけると思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ＷＥＢ担当　井出

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夫婦で温泉好き様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ディナーバイキングに関しまして、欠品、料理の補充の遅れなど、ご満足いただける内容でありませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 今後は、ホールとキッチンのスタッフ間の連携を強化し、お客様にご満足いただけるバイキングづくりに努めて参ります。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や、温泉をお気に召していただけて、嬉しく思います。当ホテルの自慢でもございます、屋上展望台からは四季折々の美しい自然風景をお楽しみいただけます。 機会がございましたら、ぜひ、別の季節の風景も、お楽しみいただきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

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ちゃんた様 この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 心地よくご滞在いただけて、大変嬉しく思います。 紅葉もすっかり終わってしまい、その後の雨や暖かさで解けはしたものの、先日は季節外れの積雪に見舞われ、すっかり冬景色となってしまいましたが、四季折々の自然の美しさをお楽しみいただけますのが、当ホテルの自慢でもございます。 美しい自然をご覧いただけるのは、日中だけではなく、夜は八ヶ岳の満天の星をお楽しみいただけます。 これからの時期は、晴天率も多くなり、星空観測をお楽しみいただける日も増えます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル ＷＥＢ担当　井出

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一人旅大好きさん様 この度は大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ２回目のご利用とのこと、大変、ありがたく思います。 また、温泉大浴場をお気に召していただけて、嬉しく思います。ありがとうございます。 これからますます、温泉が心地よい季節となってまいります。ぜひまた、温まりにいらして下さい。 フォークソングのイベントをお楽しみいただけて、何よりでございました。 おっしゃる通り、懐かしい歌は、しばらくの間、聞いていなくても、耳にするとつい口ずさんでしまい、 心も癒され温かい気持ちになるものでございます。 当ホテルをご利用いただいた一人旅大好きさんのご旅行が「癒される旅」となりましたこと、嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。