るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.5
- 部屋:3.4
- 寝具:3.2
- アメニティ:3.3
- 風呂:3.2
- 館内風呂:3.5
- 部屋風呂:3.0
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
半年ぶりに朋泉を利用させていただきました。今回もジャグジーを利用でき、気持ちよかったです。 コーヒーも美味しく頂きました。 そして朝食を今回もいただき、魚を選べて満足しました! 部屋もふわふわな布団で大きなベッドで毎回双方して心地良く寝ています。 丁度一年前も同日に泊まらせて頂いたことを思い出し、益々常連になります。来年も泊まりに行きます。
- 利用のプラン:【ダブルベッドカップル・ご夫婦プラン】 有料TV見放題、12時アウト 喫煙ダブル 素泊り
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2017年12月28日
宿泊施設からの返信
HOTEL HOUSENをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 また当館へ足をお運び頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。 ジャグジー風呂は予約制の為、必ずご利用頂けるわけではございませんが、次回ご来館の際にもまたご利用頂き、ゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。 来年もまた泊まりに行きますとの温かいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。業務の励みとさせて頂き、来年いらっしゃる折にはより快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 新しい年が素晴らしい一年になりますようお客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 50代
- 男性
- ひとり
今回2回めですが、また駐車場が満杯で周辺探し回りました。あとは問題ないです。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,650円
- 宿泊日:2017年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。 駐車場に関しましてはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 日によっては早くに駐車場が埋まってしまう事もございます。 提携ではございませんが、価格帯の近いコインパーキングのご案内も行っておりますので フロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 また近隣に御用がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 渡辺 幸樹
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
フロントの方はとても親切で無理なのを承知で、ビデオデッキを借りれたら貸して頂きたいとお願いをした所、貸してくれました。あとチェックイン時に女性だけスリッパとアメニティセットを貰いそこなったときも頼んだら、嫌な顔ひとつせず渡して下さいました。
- 利用のプラン:【恋するカップル応援プラン 】 日曜日も一緒にいようね♪ カップルだけの特別プラン 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,150円
- 宿泊日:2017年12月24日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度はフロントをお褒め頂き、大変光栄でございます。 これからもお客様にお褒め頂けるようサービス向上に努めて参ります。 また近隣に御用がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 HOTEL HOUSEN フロント 島根
- 60代
- 男性
- ひとり
いつもスムーズなチェックインで助かりますバナナ、コー匕ー楽しみですね!
- 利用のプラン:日曜から泊まってお得!!出張前乗り2連泊プラン【素泊り】 ※喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年12月10日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きありがとうございます。 当館のバナナ、コーヒーをご利用頂けているようで何よりでございます。 今後とも、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 浅井
- 40代
- 男性
- ひとり
急行が止まり裏に24hのコンビニ、部屋も若干広く調理も可能。なかなか良いです。コストも都内よりもやすく非常にありがたいです
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2017年11月09日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。 お客様の仰られる通り、駅から近く、また周辺にコンビニやデパート、飲食店がございますので東京や草加近郊への出張、観光などの際は大変便利にご利用頂けるのではないかと存じます。 宿泊プランの価格に関しまして平日・休日関係なく同一価格で販売させて頂いている点は都内のホテルに負けない強みだと自負しております。 また、いつでも当館に足をお運び頂き、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 60代
- 男性
- ひとり
八潮の現場が近いので便利です又利用させていただきます宜しく。
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2017年11月27日
宿泊施設からの返信
いつも、HOTEL HOUSENをご利用頂きありがとうございます。 当館の立地をお気に召して頂けたようで何よりでございます。 近隣に御用の際は是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 浅井
- 60代
- 女性
- ひとり
出張が多いので多少遠くても、ここを基点にします。加湿付きの空気清浄機で部屋は快適、深めの風呂も気にいってます。
- 利用のプラン:【早期割引予約】 前日までのご予約はお得な割引料金です。☆禁煙シングル素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,150円
- 宿泊日:2017年11月21日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館を定宿として頂けること、誠に光栄でございます。 今後もお客様の期待を裏切らぬよう、心からのおもてなしとサービスでお出迎えさせて頂きます。 今後もHOTEL HOUSENを宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
ホテルまで駅近いところ、100ローソンがホテルの目の前にあるのが最大の魅力、お好み焼き屋さんや、お寿司屋さんがあったりと食事には困りません。
- 利用のプラン:格安!ちょっと訳あり【喫煙】ツインルーム※少し狭めのお部屋 <素泊まり>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2017年09月02日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きありがとうございます。 当館の立地をお褒め頂き嬉しい限りでございます。 草加駅前の周辺地図がフロントにございますので こちらもご活用頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 浅井
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
利用は4度目ですが、駅近で便利です。部屋はだいぶくたびれていますが、泊まるだけなら問題なし。今回は狭い目の部屋とのことでしたが、あまり気にならず。ただし風呂は極端に狭く、大柄の方は非常に不便を感じると思います。
- 利用のプラン:格安!ちょっと訳あり【禁煙】ツインルーム※少し狭めのお部屋 <素泊まり>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2017年09月28日
宿泊施設からの返信
HOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰ります通り、長期様用のお部屋を割安でご提供させて頂いているため、少々設備が異なって参ります。 男性様には大浴場、女性様には予約制とはなりますが貸切のジャグジーもご用意がありますので、そちらもご検討くださいませ。 今後もお近くへ御用の際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 60代
- 女性
- ひとり
訳ありプラン(安い!)だからと期待はしていませんでしたが、今まで利用していたのと変わりがありませんでした。私が出張先が遠くても「朋泉」さんを利用しているのは、加湿付きの空調、寝具、風呂の湯圧です。ホテルで困るのは「室内の乾燥」これで必ず体調が悪くなります。風呂も日本式の深いバスタブで気にいってます。ほか設備も良いです。また利用させていただきますね。
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,650円
- 宿泊日:2017年09月19日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 訳ありプランの客室と通常のタイプの客室の違いは ユニットバスがやや狭い点とクローゼットがある点でございます。 しかしながら、普段と変わりなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また、出張先から遠いのにも関わらず、当館をお選び頂き、大変光栄でございます。 これからもご利用し続けて頂けますよう、努力して参ります。 今後も是非、当館へお越し頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 浅井 佑太
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【カップル連泊最安値プラン】セミダブルルーム2連泊がお値打価格♪ 喫煙 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2017年09月17日
- 40代
- 男性
- その他
館内に飲み屋があって便利です
- 利用のプラン:【学生旅応援】 卒業旅行・春休み・夏休み・冬休み・就職活動などに使える素泊まり学割プラン♪ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2017年07月10日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の居食屋をお褒め頂き、誠にありがとうございます。 お仕事終わりのお客様にもご利用して頂けるよう 平日は23:00(22:30ラストオーダー)まで営業させて頂いております。 また当館にお越しの際には是非ご利用下さいませ。 従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 浅井 佑太
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で草加へ行った時、利用しました。 飲食店・草加駅が近く便利。 駐車場は狭く不便。
- 利用のプラン:ビジネスおすすめプラン♪ ★クオカード1,000★ 禁煙シングル素泊りプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2017年09月11日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 駐車場に関しましてご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。屋内駐車場は設備上、大きな柱が点在しており、少々駐車し辛かったのではないかと存じます。屋外の駐車場のご用意があるほか、もしどうしても停め辛い場合はお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。 草加駅から徒歩5分圏内にございますので、電車でお越しになる場合でも大変便利な立地でございます。東京観光や出張の際など草加近郊に御用の際には是非ご活用頂ければと存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 60代
- 男性
- ひとり
手軽に泊まれるホテルですコンビニも目の前に有るので便利です。
- 利用のプラン:【2~3連泊 ECOプラン】 連泊でお得に泊まろうエコプラン ☆禁煙シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年08月31日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、目の前にはコンビニがあり、 駅から近い立地ですので買い物には不自由する事なく お過ごし頂ける事かと思います。 また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 60代
- 男性
- ひとり
朝一番に掃除してくれて移動しましたいつもありがとうございます。
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2017年09月02日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 追加で頂いた予約が宿泊中のルームタイプと異なる場合でも ご移動先の客室をなるべく早く手配して、連泊同様にお過ごし頂けるようにしております。 また近隣に御用の際には、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 60代
- 男性
- ひとり
我が家の様なホテルですよ
- 利用のプラン:【早期割引予約】 前日までのご予約はお得な割引料金です。☆喫煙シングル素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,150円
- 宿泊日:2017年07月15日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様に我が家のようと言って頂けて大変光栄でございます。 今後もお客様を笑顔でお迎えさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 40代
- 男性
- ひとり
少なくともホテルの様には感じませんでした。部屋の照明スイッチは壊れているし、食事も定食を作り置きで注文したら直ぐに持ってきた。(冷めていておいしくなかった)
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2017年07月21日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 大変ご不満の募る宿泊となってしまった事、大変申し訳ございません。 当然、前もって整備しておく問題ではございますが、万が一不備などあった場合は是非フロントにご一報くださいませ。 お部屋の交換など、可能な限りの迅速な対応をさせて頂きます。 お食事に関しましてもご不満があった事かと存じます。 レストランスタッフにも伝達し、この様なお声を頂かない様指導させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 50代
- 男性
- ひとり
白米がおいしいです。
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ 最強5000】 QUOカード5,000パック 禁煙シングル素泊りプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,400円
- 宿泊日:2017年07月17日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館の朝食をお褒め頂き、うれしい限りでございます。 これからもお客様方が一日を元気に過ごしていただけるよう、 ボリューム満点の朝食をご提供し続けて参ります。 またお越しになる機会がございましたら、食事処にも足をお運び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 40代
- 男性
- グループ
会社の出張で利用しました。 朝食付きプランで予約していたのですが、受付の方が翌日の朝食券の発行を忘れていたらしく説明も無かったので翌日朝食会場で困りました。 社員さんによって接客レベルに差がある事が気になります。 その他料金は安いし、朝食は十分なのと軽食のサービス等は良かったです。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:86,250円
- 宿泊日:2017年07月07日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 ご朝食に関しまして、大変失礼いたしました。 接客内容に差があるよう見受けられてしまったこと、大変反省しております。 このご投稿を真摯に受け止め、従業員一同改善し接客内容の向上を図ってまいります。 その他サービス面ではお褒め頂き、光栄でございます。 次回の機会が御座いましたら接客面でもお褒め頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ 最強5000】 QUOカード5,000パック 禁煙シングル素泊りプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2017年04月27日