ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ　ホテル朋泉＜草加＞の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテル　ホウセン＜ソウカ＞）

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。 元旦に無料でお配りしていたおしるこをお召し上がり頂き、ありがとうございました。 コーヒー、バナナ飴は２４時間いつでもお召し上がり頂けるよう、ご用意しております。 また、正月期間限定でミカンも一緒にご用意させて頂きました。 東京観光はいかがでしたでしょうか。 当館を拠点として素敵な東京観光をして頂けたのであれば、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　浅井　佑太

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、ありがとうござます。 冬は大変乾燥しやすく、風邪も引きやすい時期でございます。当館には加湿器を備えておりますので快適にお部屋でお過ごし頂くためにご利用頂ければと存じます。どうぞ体調万全でお仕事でご活躍下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントマネージャー　石田　祐規

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋のエアコンに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急にお部屋を確認させて頂き、今後このようなことが無い様努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　渡辺　幸樹

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来たようで、何よりでございます。 対応にも満足して頂き、大変光栄でございます。 またお近くに御用の際には是非、当館をご利用下さいませ。 来年もどうぞ宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　アシスタントマネージャー 田川　晃一

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 男性用大浴場は４～６名利用の規模ではございますが、お部屋のお風呂よりお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。 お仕事の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。 これからもお客様にご満足頂ける接客サービスを心掛けて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　渡辺　幸樹　

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、ありがとうございます。 予約制の女性専用ジャグジー風呂がご利用できなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 日によって大変混みあう事も多く、すぐにご予約が埋まってしまうことがございます。 これに懲りず次回、ご来館の際に、もしご予約出来れば、是非ゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントマネージャー　石田　祐規

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。 部屋の煙草の臭いで気持ちよくお過ごし頂く事が出来なかったようで 申し訳ございませんでした。 【訳あり超破格ゲリラプラン！】で販売しているお部屋は普段長期で利用されている事が多いルームタイプの為、 臭いが残りやすい傾向がございます。 予約時に禁煙室がない場合でも、他の方のキャンセルで禁煙室に空きが出る事もございますので どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。 また近隣に御用の際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　アシスタントマネージャー 田川　晃一

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きまして、ありがとうございます。 暖かいコメントを頂戴し、とてもありがたく思います。 お客様に心地よいと言って頂ける事はホテルのフロントとして何よりの誉め言葉でございます。 今後もお値段以上のサービス提供に努め、お客様の満足度を高めて参りたいと思います。 年末にまたご来館頂けるとの事で光栄でございます。 お客様もお体をご自愛頂き、元気なお姿でご来館頂ける事を願っております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをリピート頂き、誠にありがとうございます。 満足感が高いと評価頂いた事、大変光栄でございます。 今後もお客様の満足というお言葉を頂戴する為、スタッフ一同努力して参ります。 コンセントに関しましてはご不便お掛けしました事、大変失礼致しました。 フロントにて無料の延長ケーブル、タコ足配線などのお貸出しをしております。 こちらの説明不足によりご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 もしもご不明点や不便に感じる点などございましたら、どんな些細な事でもフロントへご相談下さいませ。 お客様に寄り添い、解決に尽力して参ります、 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大変高評価なお言葉を頂き、光栄でございます。 特にレストランをお気に召して頂けた様で何よりでございます。 レストランスタッフにもお言葉を届け、今後の励みとさせて頂きたく思います。 今後もお客様がご来館の際にご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同努力して参ります。 またお近くへ御用の際は是非当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、誠にありがとうございます。 リピートして頂けている事がスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も変わらぬサービスをご提供差し上げられるよう、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、ありがとうございます。 コスパが良く、また利用したいとお褒め頂き、ありがとうございます。 今後とも快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントマネージャー　石田　祐規

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 コーヒー、バナナのウェルカムサービスについて満足して頂く事ができ、何よりでございます。 ２４時間いつでもご用意しておりますので、お好きなときにお召し上がり下さいませ。 これからも皆様にゆっくりお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　アシスタントマネージャー 田川　晃一

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館のウェルカムサービスのバナナ、コーヒーを気に入って頂けた様で何よりでございます。 バナナ、コーヒーは２４時間いつでもご用意しておりますので、お好きなときにご自由にお召し上がり下さいませ。 その一方で、入口の階段につきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 こちらの案内不足で大変恐縮でございますが、当館の駐車場側の入口でしたら正面の入口より階段の段数が少ないので、次回お越しの際はそちらをご利用頂ければと思います。 すぐのご対応は難しいですが、今後の大切な検討課題として取り組ませて頂きます。 お客様の大切なご意見を少しずつでも取り入れて、より良いホテルを目指して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　渡辺　幸樹

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける宿泊とならず、大変心苦しく思います。 ご満足頂ける宿泊を提供出来る様、施設管理の徹底やサービスの向上に努め、今後も努力して参ります。 またご来館頂ける日をお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒め頂き、大変光栄でございます。 今後もお客様に評価頂けるホテルを心掛け、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。 チェックイン時間が変更になる場合でも、ご連絡頂ければ問題ございませんので ご安心下さいませ。 また、ビアガーデンについては悪天候で、ご利用頂く事が出来なかったようで 我々としても誠に残念でございます。 ビアガーデンは９月頃まで営業予定でございます。 営業期間中にまたお越し頂けるのであれば、幸いでございます。 お客様のまたのご来館をニーノとともに心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　アシスタントマネージャー 田川　晃一

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 全体的にご満足頂けた中、ゆっくりとお休み頂けなかった事が大変心残りでございます。 当日ご対応させて頂き、お客様に新しくお部屋をご用意する形となってしまった事、大変失礼致しました。 また、ご協力頂けたこと、心より感謝申し上げます。 お客様より言われて行動を起こすのではなく、見回りを増やし再発防止に努め、皆様に快適な宿泊をご提供するよう尽力して参ります。 今回は残念な形となってしまい手前勝手な言葉ではございますが、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロントチーフ　栗原章史

宿泊施設からの返信

いつもＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。 当館の朝食についてお褒め頂き、大変光栄でございます。 これからもお客様にご利用し続けて頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ フロント　アシスタントマネージャー 田川　晃一