るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.5
- 部屋:3.4
- 寝具:3.2
- アメニティ:3.3
- 風呂:3.2
- 館内風呂:3.5
- 部屋風呂:3.0
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
3階はたまに替えタオル忘れるバスタブの配管が詰まっているため便器回りまて貯まるBS見たいので早くメンテナンス
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2015年06月24日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 タオルの件、バスタブの配管の件、誠に申し訳ございませんでした。 清掃係の者にしっかり注意喚起し、今後このような事がない様に努めて参ります。 お部屋のバスタブの配管に関しましても、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、常に最善を尽くして参りますので、また草加近郊にお越しの際は HOTEL HOUSENをご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 渡辺 幸樹
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:おかわり自由!《ご飯、味噌汁が食べ放題》 もりもり朝食付プラン♪ 禁煙女性フロア
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2015年06月06日
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:人気の「クオカード1000プラン」が日・月曜連泊なら、1泊目はなんと2,600円引き! 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2015年06月14日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。 この度は設備の面で不具合があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 エアコンに関しましては、早急に確認・対処に努めてまいります。 もしお手間ではございませんでしたら、お部屋の移動をご提案させていただきますので、フロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 石田友美
- 50代
- 男性
- ひとり
朝、チェックアウトするとき係の方の笑顔で送り出されるのは気持ち良い。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!注目!◎◎ ☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2015年06月12日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、ありがとうございます。 お客様が気持ちよくご出発できたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 いつお越しの際でもこのように感じて頂けるよう、明るく笑顔でお客様をお出迎えしてまいります。 是非また草加近郊にお越しの際は、当館まで足をお運び頂けますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 石田友美
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋は明るく綺麗ですバスが広くてゆっくり入れた。
- 利用のプラン:【スーパー先得7】 7日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大24%オフ ☆喫煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,800円
- 宿泊日:2015年06月07日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からその様なお言葉を賜る事が出来、大変光栄でございます。 常に笑顔でお出迎え出来るようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 田口 奈津
- 40代
- 男性
- ひとり
寝間着が設置されておりますが、3L4L相当のサイズも対応して頂けると有り難いです。
- 利用のプラン:【早期割引予約】 前日までのご予約はお得な割引料金です。 ☆禁煙シングル素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,150円
- 宿泊日:2015年06月05日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございました。 お部屋に備え付けております作務衣は基本はMサイズかLサイズをご用意させて頂いております。誠に申し訳ございませんが、3L・4Lの作務衣は現状ご用意がなく、2Lであればご用意がございます。サイズが小さい場合はお手数でございますがフロントまでご連絡頂ければ交換させて頂きますので何卒、宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしてます。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 40代
- 男性
- ひとり
エレベーターなどには、フロントからの貸し出しリストがあるが部屋のならではみあたらなかった。 置いていただけるとありがたいです
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇禁煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,650円
- 宿泊日:2015年06月04日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お部屋ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お部屋にご案内冊子をご用意してございますがより分かりやすいものになるよう改善を図って参りたいと存じます。また、もしその他ご滞在中にご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでご相談頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 50代
- 男性
- ひとり
今回は7階でした訳ありだけど部屋は綺麗で明るい特にベッドが硬くもなく柔らかくもなくいい感じ腰が悪いのでゆっくり休めました。
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,650円
- 宿泊日:2015年06月02日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きありがとうございます。 当館の客室でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。 これからもお客様の疲れを癒せるよう努めて参りますので、お近くへご用の際はご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 50代
- 男性
- ひとり
今回初めてこのプランで5泊利用しました価格が安くてゆっくり出来ました綿の掛け布団ちょっとカビの臭いがしたこのプラン又利用したいと思います。
- 利用のプラン:注目!◎◎【地域最安値】5・6連泊用◇◆◇室数限定の圧倒的お得プラン◇◆◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,250円
- 宿泊日:2015年05月21日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お得にご利用頂けて何よりでございました。布団の臭いにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。 申し訳ございませんでした。 また是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 50代
- 男性
- ひとり
出張の時はいつもこのホテルです 部屋が広くて窓が大きいのが良いです
- 利用のプラン:【スーパー先得14】 14日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大25%オフ ☆禁煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2015年05月07日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様の常宿として頂くことができ、大変光栄でございます。 今後もその高いご評価を裏切ることのないよう、従業員一同努めて参ります。 お部屋の窓についてはあまりほかのお客様にお褒め頂いた事はないですが お客様のお気に召したようで何よりでございます。 また近隣に御用の際には是非また当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 50代
- 男性
- ひとり
雨や風などの天候が悪い時も駅に近いので楽です
- 利用のプラン:【スーパー先得14】 14日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大25%オフ ☆禁煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2015年04月20日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉、大変光栄でございます。 また、当館は雨が降った際にはご自由にご利用頂ける置き傘を入り口にご用意しております。 傘をお持ちでない時はどうぞ、ご活用頂ければと思います。 今後も、お客様に御満足頂けるようスッタフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 田口奈津
- 50代
- 男性
- ひとり
中々喫煙室が取れなかったのでタバコ吸いたかった…部屋は訳ありでは無いが少し狭いしベッドがぶつかるが綺麗特にお風呂のカガミがピカピカいつも3階が多いカガミが泡の後が多い人それぞれかも知れない。
- 利用のプラン:【スーパー先得7】 7日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大24%オフ ☆禁煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年05月11日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 キャンセルが出れば喫煙室にご変更させて頂いたのですが、今回はキャンセルが出なかった為ご希望に応えられず申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお部屋でお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心を込めてご対応させて頂きますので、今後ともHOTEL HOUSENを宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 石田友美
- 50代
- 男性
- ひとり
サービスにコーヒーやバナナが自由にいただけるのは有難い。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!注目!◎◎ ☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2015年05月13日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館のサービスを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。 他にも、お客様の日頃の疲れを癒して頂く為にリラクゼーションルームなども完備しております。 次回、お越しの際はそちらも是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 田口 奈津
- 50代
- 男性
- ひとり
今回も前回と同じくエレベーターの隣部屋24間忘れた頃にガンと音がする気にならない人はいいけど気になる人は何回も目が覚める前回ホテルのコメントでは音がするかも知れないと言うものの又同じ部屋おかしく無い。
- 利用のプラン:【スーパー先得7】 7日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大24%オフ ☆喫煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年05月09日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 確かにエレベーター付近のお部屋はエレベーターの音や、その中での物音が多少気になってしまう可能性があります。 ビジネスホテルである関係上、様々な時間にお客様の出入りがあることご理解頂きたく存じます。 エレベーターからなるべく離れた部屋がいいなどのご希望がございましたら、 お気軽にご連絡下さいませ。出来る限りの配慮をさせていただきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント 古屋 智美
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【スーパー先得14】 14日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大25%オフ ☆喫煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2015年05月09日
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:セミダブル仲良しカップルプラン♪ 12時チェックアウトでのんびりステイ。喫煙 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2015年04月25日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅までも近く都内までも近く部屋も思ったより広くてとても良かった。また利用したい
- 利用のプラン:【カップル限定】★お泊り格安デートプラン★ 【喫煙可】セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2015年05月04日
宿泊施設からの返信
この度は、HOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館の最寄り駅である草加駅は東京方面へ向かうには非常に便利な駅だとわたくしも思います。 東京だけではなく、埼玉県にも魅力がたくさんありますので、 是非よろしければ次回こちら方面へいらした際には散策の候補として入れてみてはいかがでしょうか? お部屋もご満足頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様にまた利用したいと思っていただけるような、 接客、環境づくりをしていきたいと思いますのでまた草加方面へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 古屋 智美
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも低層階が多いですが高層階は無いけどプランが違うのかな?
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2015年04月25日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋割りをさせていただく際、特に意図しているわけではございませんが、今回お客様がご予約いただいたお部屋タイプは当館では低層階に多く位置している関係上、そのようなお部屋割りになる事が多くございます。また、高層階を指定できるプランも残念ながらご用意しておりませんので何卒、ご了承頂ければ幸いでございます。 またいつでも当館に足をお運び頂ければ大変嬉しく思います。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも有り難うございますバナナが嬉しい小腹に最高ですね。
- 利用のプラン:【スーパー先得7】 7日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大24%オフ ☆喫煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年04月30日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、ありがとうございます。 ウェルカムサービスのバナナを気に入って頂く事ができたようで大変嬉しく思っております。 ウェルカムサービスは24時間いつでもお召し上がり頂けますので、是非次回ご来館した際にもご利用頂ければと思います。 あわせまして、当館自慢の「居食屋朋泉」にも足をお運び頂ければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 渡辺 幸樹
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
スタッフ皆さんの かわらぬ笑顔に とても ほっこり気分になります ありがとうございました
- 利用のプラン:【カップル連泊最安値プラン】セミダブルルーム2連泊がお値打価格♪ 喫煙 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2015年04月28日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けて嬉しい気持ちで一杯でございます。 今後もお客様にほっこり気分になって頂けるよう スタッフ一同、温かなご対応を努めて参ります。 また草加へおいでの際は、HOTEL HOUSENを是非ご利用下さいませ。 またの御来館を従業員一同、心よりお待ちしています。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 田口 奈津