るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.3
- 立地:3.9
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.5
- 部屋:3.4
- 寝具:3.2
- アメニティ:3.3
- 風呂:3.2
- 館内風呂:3.5
- 部屋風呂:3.0
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 60代
- 男性
- ひとり
相変わらずチェックインがスムーズですねゆっくりしました又利用します。
- 利用のプラン:【早期割引予約】 前日までのご予約はお得な割引料金です。☆喫煙シングル素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,150円
- 宿泊日:2016年12月30日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館お手続きにお褒めの言葉、大変光栄でございます。 手早い接客対応の中に暖かさも感じて頂けるよう、従業員一同努めております。 今後もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
今年10月初めにも来館させていただきました。昨昼から、そして相手とは昨晩から本日午前中までゆっくり過ごせました。 3回目にして念願のジャグジーに入ることが出来、とても嬉しいです。そしてとても気持ちよかったです。 みなさんとても良く対応していただき、また笑顔で迎えていただいてありがとうございます。 ニーノにも対面でき嬉しいです! 帰る際、館内まだ居たいと思うほど心地よい空間でした。 来年また時間を作り来ようと早速話をしています。末永く伺いたいホテルだと思っています! 今後もどうぞ宜しくお願いします。 ありがとうございました!
- 利用のプラン:【ダブルベッドカップル・ご夫婦プラン】 有料TV見放題、12時アウト 喫煙ダブル 素泊り
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2016年12月28日
宿泊施設からの返信
HOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊で3回、当館に足をお運び頂いたとの事で大変嬉しく思います。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでも日頃の疲れを取って頂けたのであれば何よりでございます。 当館の施設や、従業員の対応に高いご評価を賜り、光栄でございます。従業員の明るさが少しでもお客様の安心したご宿泊に繋がれば幸いでございます。これからもお客様のご評価を裏切る事のないよう、努めて参りますので、今後もHOTEL HOUSENを宜しくお願い致します。 そして、屋上のニーノと遊んでいただいてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 渡辺 幸樹
- 50代
- 男性
- ひとり
チェックアウトの時、エレベーターが一機しかないため待ち時間が非常に長い。ちょうど朝の部屋掃除のおばさん達も準備のためにエレベーターを使っているので、より待ち時間が長くなってしまう。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2016年12月16日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 仰る通り、当館にはエレベーターが一基しかございません。 混雑時には非常階段を開放し、混雑緩和に努めておりますが 荷物の多い方ですと階段での昇降をするしかない為、大変心苦しく思っております。 また、客室清掃係も荷物がある場合、エレベーターを利用させて頂いておりますが、 当然、お客様優先であるため、お客様が乗る際には降りて入れ替わるように指示をしております。 しかしながら、お客様方にご迷惑をおかけしてしまったようで、申し訳ございませんでした。 今一度、客室清掃係にはお客様優先に行動するよう、指導致しました。 また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 40代
- 女性
- ひとり
評価忘れです。いつも安定したサービスに感謝致します。
- 利用のプラン:★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,650円
- 宿泊日:2016年10月02日
宿泊施設からの返信
いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 感謝頂けるとはホテルスタッフとして大変光栄でございます。お客様がいつでも気持ちよくご宿泊頂けるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りたいと存じます。草加近郊に御用の際にはいつでも当館に足をお運び頂ければ大変嬉しく思います。心よりまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【 当日限定!】 見つけた方は超ラッキー!☆ 格安プラン ☆シングル 喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2016年11月28日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【早期割引】<朝食付き>前日まで受付♪ ご予約はお得な割引料金です!☆禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,650円
- 宿泊日:2016年11月18日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
設備も整っており、スタッフのサービスも良いです。 また利用します。
- 利用のプラン:セミダブル仲良しカップルプラン♪ 12時チェックアウトでのんびりステイ。 禁煙 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2016年11月05日
宿泊施設からの返信
HOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 笑顔を大切に心安らぐ接客を意識してやらせて頂いております。 今後もお客様を温かくお迎えさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近く、館内設備も充実しており大変良かったです。
- 利用のプラン:【ダブルベッドカップル・ご夫婦プラン】 有料TV見放題、12時アウト 喫煙ダブル 素泊り
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2016年08月20日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様に御満足頂けたこと、誠に光栄でございます。 大変良かったというお言葉が今後の励みとなります。 今後もご期待を裏切らぬよう精一杯努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 50代
- 男性
- ひとり
入口に車いす用昇降機が設置してあり バリアフリーに気をくばることはいいことだと思います。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2016年11月09日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館正面入り口には昇降用のリフトがございます。車いすだけでなく重いお荷物の昇降にもご利用頂けますのでご活用下さいませ。 どなた様にもご利用しやすいホテルであるよう今後とも改善をはかって参りたいと存じます。また草加近郊に御用の際には是非当館へ足をお運び頂ければ大変嬉しく思います。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【 当日限定!】 見つけた方は超ラッキー!☆ 格安プラン ☆シングル 喫煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2016年10月31日
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
今回2度目の、前回より約3年ぶりの宿泊でした。 HPとブログもずっと見させていただいていて楽しみにしていました。 これからも拝見させていただきます! ただ予定が合わず宿泊予定変更をしていた中、ずっと楽しみにしていたビアガーデン。ブログの情報が途中で途切れ、終了日が分からず確認したら終了との事で。過去のを見ると終了日が予告されているので残念でした。 これは個人的に。ジャグジーを前回同様今回も予約できず残念。 次は入りたいです!チェックイン時間など都合で遅くなったりなどで予約できなかった方に、何かあれば.....。 前回と同じプランで組ませてもらい、嬉しい事に同じ部屋で懐かしくなっていました。 宿泊した相手と、また来ようと実際帰りに話をしました。 色々言ってしまいすみませんでしたが、いいホテルさんだと正直思っています! また伺うので、また笑顔で迎えてください! ありがとうございました!
- 利用のプラン:【ダブルベッドカップル・ご夫婦プラン】 有料TV見放題、12時アウト 喫煙ダブル 素泊り
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2016年10月07日
宿泊施設からの返信
HOTEL HOUSENに再度のご来館、誠にありがとうございます。 ビアガーデンに関しましては告知が完璧となっておらず、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました。 誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同取り組んで参ります。 また、ジャグジーに関しましても残念な思いをされてしまった事、とても残念でございます。 お入り頂けないお客様には大変申し訳なく思っております。 プランの中には貸切ジャグジーのご予約が約束されるものもございますのでご検討いただければと思います。(要事前予約) そんな中、寛大なお言葉をかけて頂き光栄でございます。 またERIY様を笑顔でお出迎えさせて頂く日を楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 50代
- 女性
- 家族
清掃がゆき届き、ファブリーズも置いてありました。3階に女性専用のコインランドリーもあり(フロントに鍵を借りなければならないのが面倒ですが、反面安心して利用出来ます。)無料のマッサージ機の部屋もあり、至れり尽くせり!朝はサービスでバナナやコーヒーがフロントに。コスパはかなり良いと思います。
- 利用のプラン:格安!ちょっと訳あり【喫煙】ツインルーム※少し狭めのお部屋 <素泊まり>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2016年07月14日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館のサービスに多くのお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 今後もお客様に御満足頂けるサービス提供に尽力し、お値段以上の宿泊と感じて頂けるよう努めてまいります。 またお近くへ御用の際は当館の利用をご検討いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 栗原章史
- 50代
- 男性
- ひとり
お風呂グッズが揃っており、私としては満足です。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆禁煙シングル(GWもお得!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2016年09月15日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 当館は特に何ももっていらっしゃらなくても、ご宿泊して頂けるように アメニティ、備品を取り揃えております。 お客様に満足して頂く事ができ、嬉しい限りでございます。 ご朝食をお召し上がりになったようですが、いかがでしたでしょうか。 当館の朝食が、お客様の一日の活力の素になったのであれば幸いでございます。 また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 50代
- 男性
- ひとり
2泊連続で宿泊しました。特に問題は無く必要十分の無いようでした。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,750円
- 宿泊日:2016年09月29日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 不自由なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。よりお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々サービス向上に努めて参りたいと存じます。 また出張の折には是非当館に足をお運び頂ければ大変嬉しく思います。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 HOTEL HOUSEN フロント係 係長 石田 祐規
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前で立地も良く、特に問題点は見当たらなかった。
- 利用のプラン:【早期割引予約+朝食付き】 前日までのご予約はお得な割引料金です!☆禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2016年09月28日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。 お客様のおっしゃられる通り、草加駅から徒歩5分程度の場所にございますので東京へのアクセスやお食事などするのに大変便利な立地でございます。またいつでもお仕事の際には当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント 石田 友美
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ 最強5000】 QUOカード5,000パック 禁煙シングル素泊りプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2016年09月18日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スーパー先得7】 7日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大24%オフ ☆禁煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2016年09月10日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【 レイトチェックアウト 】 チェックアウトは12時でOK☆禁煙シングル 素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2016年09月04日
- 50代
- 男性
- ひとり
服を吊るすハンガーの数が少ないです。 夏は衣服も少ないですが、冬場でコート類 があると足らないです。 最低、3個で理想は4個、用意してほしい です。
- 利用のプラン:一押し!お得プライス☆【訳あり超破格ゲリラプラン!】お部屋はちょっと狭め◇喫煙[お得]シングル素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,650円
- 宿泊日:2016年08月23日
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。 備え付けのハンガーがお客様にとって不十分であったようで ご迷惑をお掛け致しました。 追加でハンガーが必要な際にはフロントまでお申し付け下さいませ。 ご用意してお部屋までお持ち致します。 また、常設のハンガーの本数についても改めて熟慮して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント主任 田川 晃一
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スーパー先得7】 7日前までのご予約は優待割引。室数限定 最大24%オフ ☆禁煙シングル☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2016年08月23日