JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ホテルは快適でしたが、たまたま同階の宿泊客がうるさくて困りました。通路で子供が走る、わめく、泣く。男性客同士がケンカ(あっち系の方々?)怖い。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では快適なご滞在とはいかず、申し訳ございませんでした。 今後も皆様に快適にお過ごししていただけるよう、より一層注意喚起をおこない、 夜間の見回り強化に努めてまいります。 また、フロントも24時間体制にてご対応しておりますので、 何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。 お客様1人1人の意見を大事に受け止め、今後も良いホテルづくりをおこなっていきます。 スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ウェルカムサービスのドリンクや、お茶漬け、ケーキなど、嬉しかったです!!
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 ウエルカムサービスにご満足いただけたようで、嬉しく思います。 スイーツは14時から21時まで、お茶漬けは21時から23時までの間で毎日おこなっております。 ドリンクとご一緒に是非次回もご利用くださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
館内一斉の暖房で、部屋の温度調節が出来ないのが辛いです。「窓を開けろ」とのことですが、ものすごい強風でムリ。更に花粉症の人間には拷問です。ガマン、ガマン。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 空調に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの空調は、一括管理となっておりまして、室内温度の調整は扇風機・冷風機の貸出のご案内をしております。 ご利用のさいは、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。 また、当ホテルでは、新しく8階の増室をいたしました。スーペリアシングルルーム、スーペリアダブルルーム、デラックスツインルームというお部屋がございます。こちらのお部屋は全て個別空調となっておりますので、ぜひご検討くださいませ。 いつも貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様のご意見を参考に、よりよいホテルづくりに、努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン八千代勝田台前 日向 沙弥花
チキンがなかったのが残念!
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございました。 朝食のメニューにつきましては、ご期待に添えることが出来ず、 申し訳ございませんでした。 当ホテルは、朝食のメニューを日替わりで変えて提供をしております。 メインのお肉料理は、グリルハンバーグ・ベーコン・ウィンナー・オーブン焼きチキンを日替わりで提供しております。 連泊のお客様や何度もリピートして利用をいただいているお客様にも朝食を楽しんでいただけますように、 メニューを現在の方法で作成しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。 また、オーブン焼きチキンをお気に召していただき、ありがとうございます。 私共も、次回ご利用のさいは、是非お客様に召し上がっていただきたいと存じます。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中 葵
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 空調につきましては、毎度の事ながらご不便をおかけいたしまして、 誠に申し訳ございませんでした。 全室個別空調への変更は難しい状況でございますが、 12月23日から「スーペリアシングルルーム」という部屋の提供を始めました。 こちらのお部屋は、他の客室とは違い空調は個別空調となっておりますので、 快適にお過ごしいただけるかと存じます。 チェックアウト時のスタッフの対応につきましては、 不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 担当スタッフには、こちらから指導をいたしました。 スタッフ一同、今後このような事が起こらないよう、接客レベルの向上に精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中 葵
してるとのことでしたが全く気になりませんでした!
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中からベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミへのご協力もいただきまして重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルでは現在、7階の一部および8階全面の客室増室工事をおこなっておりまして、 期間につきましては、12月20日までを予定しております。 工事期間中にご宿泊のご予約をいただきましたお客様には、 事前にお電話またはメールにて工事のご案内をさせていただいております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 ベッセルイン八千代勝田台駅前をどうぞよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向 沙弥花
利用させてもらいました!朝食のチキンがおいしかったです!
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 朝食につきましては、お客様のお口にあうメニューがあり大変嬉しく思います。 当ホテルの、朝食では、日替わりメニューと季節限定メニューのご用意がございます。 次回ご宿泊のさいには、また違ったメニューをお楽しみいただけると思います。 また、当ホテルでは、ウェルカムサービスをおこなっておりまして、14時から23時までは、ウェルカムドリンク、14時から21時まではウェルカムスイーツ、21時から23時までは、ウェルカムお茶漬けのご用意をしております。 次回ご宿泊のさいは、ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向 沙弥花
駅前で立地は最高でした。
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは、勝田台駅南口から出て徒歩1分の距離にございます。 同じ建物内には、居酒屋やコンビニエンスストア、付近には飲食店やスーパー、本屋、薬局などがあり、 不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。 当ホテルでは、ウエルカムサービスをおこなっておりまして、14時から23時まではドリンクを、 14時から21時まではスイーツを、21時から23時まではお茶漬けをご用意しております。 次回ご来館のさいは、是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中 しずか
色々サービスがあって良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルでは、ご投稿にもございますように、ウェルカムサービスをおこなっております。 14時から23時までは、ウェルカムドリンク、14時から21時まではウェルカムスイーツ、21時から23時までは、ウェルカムお茶漬けをおこなっております。 ウェルカムスイーツでは、日替わりで2種類のケーキとお饅頭を提供しております。 次回のご宿泊のさいには、また違ったメニューをお楽しみいただけると思いますので、ぜひご利用くださいませ。 お客様にいつまでもご愛好いただけますよう、これからもより良いホテルづくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向 沙弥花
泊まりましたが、夜食のサービスなど充実していて満足でした!また利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 「夜食のサービス」についてですが、おそらくウェルカムお茶漬けのサービスでしょうか。 お口にあったようで良かったです。 毎日21:00~23:00の間でおこなっておりますので、 またお越しのさいは是非ご利用くださいませ。 14:00~23:00の間にウェルカムドリンクのサービスもおこなっておりますので、 こちらもあわせてご利用いただければと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中 葵
ウエルカムサービスが追加された 先月はお茶漬けがあったが、今回はスイーツが追加されていた。 ちょっとしたスイーツ3種だったが、それだけでもうれしい。 朝食はパンの種類が増えていた。それもうれしいサービス。 著書区自体が変わったメニューが出てくるとなおいいかな・・・
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルでは、 現在夏季限定でアイスキャンディーのサービスもおこなっております。 ウェルカムスイーツにつきましては、日替わりで2種類のケーキとお饅頭をご用意しております。 次回ご宿泊のさいには、また違った種類のスイーツをお楽しみいただけると思います。 朝食につきましてですが、 近々、秋の季節限定メニューの提供を始める予定でございますので、是非ご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向 沙弥花
今回2回目の利用でしたが、前回同様、気持ち良く宿泊させて頂きました。 今後も出張時には利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございました。 また、口コミへのご協力もいただきまして重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。 また、当ホテルのラウンジではウェルカムサービスをご用意しておりまして、 14時から23時までウェルカムドリンク、14時から21時までウェルカムスイーツ、 21時から23時まではウェルカムお茶漬けをおこなっております。 さらに、現在夏季限定のアイスキャンディーを14時から21時までご用意しております。 夏季期間中にご宿泊のさいは、ぜひご利用くださいませ。 お客様にいつまでもご愛顧いただけますよう、より良いサービスに精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向 沙弥花
ドリンクサービスに加え、お茶漬けが新メニューになった。具材も豊富で 食事代わりに頂いた。満足。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご協力もいただきまして重ねてお礼申しあげます。 ウェルカムお茶漬けでございますが、お客様のお口に合いましたようで、幸いでございます。 お茶漬けの具材に関しましては、梅干し・鮭の塩焼き・明太子・昆布・のり鯛ごはんの5種類をご用意しております。 今後、お茶漬けの具材を増やそうか検討中でございますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。 ウェルカムお茶漬けの他には、14時から21時までウェルカムケーキ・14時から23時までウェルカムアイスキャンディーもおこなっております。 次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中 葵
格安で、しかもツインにアップグレードしてくれた。ウェルカムドリンクとなんとスイーツのサービスもあり、夜はおかず豊富なお茶漬けサービスも。朝食も充実してて、もう最高。
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 朝食につきましては、お客様のお口にあいましたようで、嬉しく拝読させていただきました。 当ホテルでは、日替わりメニューや季節限定メニューをご用意しております。 ウェルカムサービスにつきましては、14時から23時までのウェルカムドリンク、 14時から21時までウェルカムスイーツ、21時から23時まではお茶漬けのサービスをおこなっております。 ウェルカムスイーツにつきましては、日替わりスイーツとなっております。、 次回のご来館のさいにもお楽しみいただけましたら、幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向 沙弥花
今回、いつものホテルじゃないこちらを利用しましたが 広めの部屋を用意していただき、ゆったり過ごすことが出来ました(^_^)/ ウエルカムドリンク お茶漬けサービス フロントの対応等、久しぶりに満足いくホテルでした また、8月に利用させていただきますので 宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミにご協力いただきまして、重ねてお礼お申しあげます。 今回シングルルームが満室だったため、お広めのお部屋をご用意させていただきました。 快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。 また現在、ラウンジでは、14時から23時までウェルカムドリンクをおこなっており、 14時から21時までウェルカムケーキ、21時から23時までウェルカムお茶漬けをサービスでおこなっております。 サービスへのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。 これからもお客様にご愛顧いただけるよう、より良いサービスを目指して誠心誠意努めてまいります。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 志水 愛理
今回は別のプランからの申し込みも含めて4泊しました。21時から23時まで夜食のお茶漬けが供されるようになったのは良かったのですが、大食漢?のお客さんがいらっしゃったのか、いつ食べに行ってもご飯が空っぽになっていました。一度、補充をお願いしたときには快く対応していただいたのですが、毎日だったので二回目以降はあきらめました。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。 ウェルカムお茶漬けのサービスは5月より新しく始まったもので、ご利用していただきとてもうれしく思います。 ですが、補充の方が行き届いていなかったようで、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 次回以降はこのようなことがないよう、十分に注意いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
部屋が暗いのが気になりましたが、他は特に問題ありません。休日限定プランで安く泊まれたので満足です。朝食も値段の割には充実していました。
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございました。 お部屋の照明が暗く、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 フロントにて、電気スタンドの貸し出しをおこなっておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 ですが、ご朝食へのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は、和洋食のバイキング形式になっており、日替わりメニューの他に、季節限定のメニューをご用意しておりますので、 次回ご宿泊の際には、また違ったメニューでお楽しみいただけると思います。 また、お近くにお越しの際は当館に足をお運びいただけましたら幸いでございます。 次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 サブチーフ 岩井 華奈