るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 利用のプラン:注目!室数限定★【超お得だから限定4組様まで!】早割60日前プラン♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2019年10月25日
- 70代
- 男性
- 家族
整髪セットの充実を希望します。
- 利用のプラン:駅から2分【当日限定★】お得にチェックインプラン♪東京・大宮にアクセス抜群!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2019年10月17日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。 この度は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 整髪セットの充実、ご意見誠にありがとうございます。こちらで検討させて頂き、可能であれば販売品等でご用意出来ればと思っております。 口コミのご投稿のみならず貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、一同努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非ともまた当館をご利用頂ければ幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 COCOSTAY西川口駅前
- 70代
- 男性
- 家族
清潔で満足
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2019年08月21日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館をご満足頂けましたようで、スタッフ一同光栄に思っております。 今後も清潔面・サービス面ともにお値段以上のものをご提供できますよう精進して参ります。 お近くにお越しの際は、是非ともまた当館のご利用をご検討下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 COCOSTAY西川口駅前
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2019年09月10日
- 40代
- 男性
- ひとり
初めての利用でしたが、一般のビジネスホテルとは違った設備だったことが印象的でした。特に共有スペースは、使い勝手がよく、キッチンも道具がそろていることは大変便利に感じました。実際、食事をとる時に共有スペースを使わせていただき、満足でした。
- 利用のプラン:駅から2分【早い予約でお得に】早期7日前まで♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2019年09月26日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選び頂けたことを、スタッフ一同光栄に思っております。 当館のお部屋には水回りがございませんので、その点大変ご不便をお掛け致しました。 代わりに広々としたお部屋と大浴場をご用意しておりますので、気持ちよくお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。 2階のラウンジは多くのお客様から好評の声を頂いております。無料の漫画やマッサージチェアもございますので、併せてお楽しみくださいませ。 今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同努力して参ります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、是非とも当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 COCOSTAY西川口駅前
- 50代
- 男性
- ひとり
アメニティを自分で選ぶのは、合理的だと思います。また、利用します。
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2019年09月17日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティのシステムにつきまして、お褒めいただき恐縮です。 種類や品質にはこだわっておりますので、気兼ねなくご利用下さいませ。 また、充電器やヘアドライヤーなど、無料の貸し出し品も多く揃えております。もしご入り用の際はスタッフまでお尋ねくださいませ。 今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れず、お客様をお迎えして参ります。 お近くにお越しの際は、是非ともまた当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 COCOSTAY西川口駅前
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:駅から1分【早い予約でさらにお得に】早期30日前まで♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:29,600円
- 宿泊日:2019年07月12日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,200円
- 宿泊日:2019年06月05日
- 50代
- 女性
- ひとり
同様の形態のホテルに宿泊した事がありますが、部屋やベットは広いし、アメニティーも充実。受付の従業員の方も親切で、とても満足できました。又是非利用させて頂きたいです。
- 利用のプラン:注目!室数限定★【超お得だから限定4組様まで!】早割60日前プラン♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,700円
- 宿泊日:2019年06月03日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 お客様に二度三度と足を運んでいただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同努力して参ります。 アメニティの充実やお得なプランなども随時考えて参りますので、お近くにお越しの際は是非またご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 50代
- 男性
- ひとり
十分な施設だと思います。
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2019年06月05日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊にご満足頂けたご様子、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。 今後も少しずつ工夫を凝らし、お値段以上のサービスを提供できるよう努力して参ります。 駅から近く、観光やお仕事など様々なシーンでご利用頂ける立地でございますので、機会がございましたら是非ともまた当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 COCOSTAY西川口駅前
- 70代
- 男性
- ひとり
寒暖差の大きな季節にも関わらず快適な生活を送れました。
- 利用のプラン:注目!室数限定★【学生さん必見】限定4部屋の学割プラン!!~COCOSTAY STUDENT~
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2019年04月23日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適に、ご満足いただけるご宿泊環境を提供していけるよう邁進してまいります。当館は駅から徒歩1分ほどの距離にございまして、周辺には飲食店やコンビニエンスストアが多数立ち並んでおります。西川口は第二の中華街と呼ばれるほど本格的な中華料理が有名でございます。フロントにて、当館スタッフオススメのお店を飲食店マップと共にご紹介しております。ご入り用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。また、当館は2階にご宿泊者様全員に24時間お寛ぎいただけるラウンジスペースをご用意しております。ハンモックやマッサージチェア、キッチン、漫画等をご用意しております。お客様がゆっくりとお寛ぎいただく一助となれば幸いでございます。COCOSTAY西川口駅前
- 30代
- 男性
- ひとり
翌日に早朝集合の用があり、集合場所近くの前泊として使いました。駅から近く、部屋も程よい広さで清潔感もあり、また使いたい場所でした。
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2019年03月08日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館をお客様のご予定にご活用いただけたようで、安心いたしました。お客様のおっしゃる通り、当館は駅から徒歩1分ほどの距離にございます。周辺には飲食店やコンビニエンスストアが多数立ち並んでおります。西川口は第二の中華街と呼ばれるほど本格的な中華料理が有名でございます。フロントにて当館スタッフオススメのお店を飲食店マップと共にご紹介しております。ご入り用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さい。近隣にご用がある際はぜひ当館をご利用くださいませ。また、当館を清潔感があるとお褒めいただき、ありがとうございます。清掃スタッフ・フロントスタッフ共に大変嬉しく存じます。今後もお客様に清潔感を感じていただけるご宿泊環境を提供していけるよう、邁進してまいります。COCOSTAY西川口駅前
- 50代
- 男性
- 家族
隣の音がすぐわかり、不快だった。
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,600円
- 宿泊日:2019年03月06日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からわざわざ当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在にすることができず大変申し訳ございませんでした。お客様に快適でご満足いただけるご宿泊環境を提供することが私共の責務でございます。当館の設備面においてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、少しでも改善していけるよう努めてまいります。客室内には耳栓のご用意もございます。フロントスタッフへお声がけいただければできる限りの対応をさせていただきます。ご入り用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。この度は貴重なご意見を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。COCOSTAY西川口駅前
- 50代
- 女性
- ひとり
駅からすぐのところにあり、明るくきれいでした。部屋にはバス、トイレがないのですが浴場があるのはよかったです。足音や他の部屋の音が遅い時間まで響いていたので音に敏感な人には好ましくないかもしれません。
- 利用のプラン:駅から1分【早い予約でお得に】早期7日前まで♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年12月21日
宿泊施設からの返信
この度はCOCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当館は駅から徒歩1分ほどの距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店等が多数ございますので、大変便利な環境でございます。大浴場は深夜2時までご案内しておりますので、遅いお時間にチェックインされたお客様にもごゆっくりご利用いただくことが可能でございます。今後もお客様の声を大切にして、より快適なホテルを目指して参ります。 しかしながら、客室の設備ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。設備の問題もあるかと思いますが、フロントスタッフまでご相談いただけましたら、できる限りの対応をさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 60代
- 男性
- 家族
落ち着いた部屋のレイアウトで満足
- 利用のプラン:注目!室数限定★【学生さん必見】限定4部屋の学割プラン!!~COCOSTAY STUDENT~
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2018年11月01日
宿泊施設からの返信
この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご利用いただきましたお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。 客室はフローリング仕様になっており、ハウスダスト等でのアレルギーをお持ちのお客様より大変ご好評を頂いております。当ホテルのアメニティはゴミの減量等のエコの観点から、必要な分だけフロントよりお客様にお持ち頂くシステムとさせていただいております。そのため、客室内はとてもシンプルで落ち着いた雰囲気の造りとなっております。貸し出し品も豊富に取り揃えておりますので、ご必要の際にはお気軽にフロントへお声がけくださいませ。 今後も、御愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。 またのご利用お待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 40代
- 男性
- ひとり
周辺の雰囲気はあまりよくありませんが、駅からも近く、従業員の方も良いホテルでした。
- 利用のプラン:駅から1分【早い予約でさらにお得に】早期30日前まで♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2018年10月19日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地面やスタッフの対応についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるような宿泊環境を提供できるよう、日々邁進してまいります。当館は駅から徒歩1分ほどの距離にございまして、周辺には飲食店やコンビニエンスストアが多数立ち並んでおり大変便利な立地にございます。東京方面・大宮方面共にアクセスもよいことが特徴でございます。駅近でありながら比較的リーズナブルな価格での提供をさせていただいております。また近隣にご用がある際にはぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 30代
- 男性
- ひとり
出張の際に利用しました。仕事で歩きっぱなしだったので、大浴場が魅力的でした。フロントの方の応対も丁寧で良かったです。近所に飲食店、コンビニもあるので夕食・夜食にも困りません。また利用したいです。
- 利用のプラン:★ザクザク貯まるポイントUP【るるぶトラベル限定】スタンダードプラン♪東京・大宮にもアクセス抜群!!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2018年06月07日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY 西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やフロントスタッフの対応についてご満足をいただけたようで、大変嬉しく存じます。当館は夜遅くのチェックインにも対応しており、大浴場は深夜2時までご利用可能でございます。お仕事にお疲れかと存じますが、癒しのお手伝いができれば幸いでございます。これからもお値段以上のサービスを提供できるよう、邁進してまいります。 また、当館は駅から徒歩1分ほどの距離にございまして、周辺には中華街を中心とした飲食店が多数ございます。本場の中国人の方が営んでいる中華料理店は美味しいのでとてもおススメです。飲食店マップにつきましてはフロントにてお渡ししております。 またのご利用をお待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 60代
- 男性
- 家族
これまで利用した宿泊施設の中で、無駄、無理のない合理的な宿泊環境で大満足です。携帯電話の充電設備をわすれていましたが、借用できて、非常に助かりました。スタッフ様の親切な対応にも大感激です。
- 利用のプラン:注目!室数限定★【学生さん必見】限定4部屋の学割プラン!!~COCOSTAY STUDENT~
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2018年05月16日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を重ねていただき、ありがとうございます。当館の宿泊環境等にご満足をいただけたようで大変嬉しく存じます。当館はアメニティグッズや無料貸し出し品を多数ご用意しております。アメニティグッズはお客様がご必要な分を好きなだけお取りいただけるようになっております。無料貸し出し品はフロントにてお貸出ししておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 なお客室には現在、無料貸し出し品として携帯電話をご用意しております。こちらは外出の際にもお持ちいただけます。アプリなどを落として通常のスマートフォンのようにご利用いただくことも可能でございます。ぜひこちらもあわせてご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 50代
- 男性
- ひとり
・部屋の遮音性は他の人も書いていましたが、結構廊下や隣の部屋の音は気になります。ドアの下に隙間があるので仕方ないと思います。 ・立地条件、西川口駅周辺はなかなかディープな印象でした。駅前に交番があり酔っ払いと警察官が路上で話し合い?(怒鳴りあっているわけではない)
- 利用のプラン:駅から1分【超お得だから限定4組様まで!】早割60日前プラン♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:3,700円
- 宿泊日:2018年04月16日
宿泊施設からの返信
COCOSTAY西川口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は遠方からご利用いただいていたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備の問題となりますと、改善が難しい点もございます。改善策といたしまして、客室内に耳栓のご用意をさせていただいております。至らぬ点もございますが、その分リーズナブルなお値段で提供できるよう心得ております。 また立地面につきまして、当館は駅から徒歩1分ほどの位置に在しており、周辺には飲食店が多数ございます。なかでも中華料理に力が入っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 COCOSTAY西川口駅前
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:駅から1分【お掃除なしでお得に】クリーニングカットecoプラン♪東京・大宮アクセス抜群!!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2017年12月06日