るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.3
- 立地:4.0
- サービス:4.1
- 食事:3.7
- 朝食:3.7
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.0
- 部屋:4.3
- 寝具:4.4
- アメニティ:3.9
- 風呂:3.7
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.7
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
新しいホテルで大変良かったです。朝食のバイキングで食べる物をとるところが左右にあるのですが間隔狭くて大人が両サイドにいると接触して取りづらかったのでもう少し間隔が空いているとうれしいです。全体的には大変良かったです。
- 利用のプラン:月曜&金曜日特割プラン【NET室数限定】【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】花園IC~約2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2018年02月23日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 無料朝食バイキングに関しましてご意見、ご感想を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました点につきましては、お客様の声として真摯に受け止め、 よりたくさんのお客様にご満足頂けるよう工夫をして可能な事から改善して参りたいと思います。 しかしながら、『大変良かったです』とのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。 これからもお客様のご意見を取り入れ、皆様に喜ばれるホテルを目指したいと思っておりますので、 お近くにお越しのご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ハナホテル花園インター フロント 正田
- 50代
- 男性
- ひとり
コストパフォーマンスは非常に良い。
- 利用のプラン:早割14(NET限定)【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】 関越道花園ICから約2分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2018年02月14日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。 また当地にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬
- 40代
- 男性
- ひとり
お風呂が思ったより小さく混んでいた。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年11月21日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 又お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。 今回、お客様より頂いた貴重なご意見は今後の店舗開設の際の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。他にも何かお気づきの点や、ご要望がございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。 ハナホテル花園インター フロント主任 森下
- 60代
- 男性
- ひとり
60歳以上のプランで安く利用できてよかった。
- 利用のプラン:60歳以上プラン(日・祝・特別日限定)【身分証提示】【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のコストパフォーマンスにご満足していただけた様で、何よりでございます。 これからも、更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ハナホテル花園インター フロント主任 森下
- 60代
- 男性
- ひとり
受付時に小声でかつ早口で話されたので、よく聞き取れなかった。こちらが補聴器をしているのに気がつかなかったのであろうが、シニアプランでの宿泊予約者に対してはそういった気遣いが必要だと思うが……。
- 利用のプラン:60歳以上プラン(日・祝・特別日限定)【身分証提示】【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 『受付時に小声でかつ早口で話されたので、よく聞き取れなかった。』との事でお客様への配慮の足りなさ等、まだまだ未熟な部分が多々あると痛感しております。 全てのスタッフが、同じ思いでお客様をお迎え出来ます様、真摯に受け止め、迅速に改善して参りたいと思いますので、またもしご機会が頂けるようでしたら、私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 正田
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
バイパス沿いのロードホテルですが、一応温泉も有り、新しいホテルなので、快適に過ごせました。 お部屋のベットも広くまずまずです。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2018年01月08日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館のベッドはフランスベッドを採用させて頂いておりますが、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 これからも皆様に快適にご利用頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。 また当地にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント主任 森下
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
コストパフォーマンスがとても良かった。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2017年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにご満足頂けた様で、何よりでございます。 今後ともより良いホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、また当地にお越しの際は是非ハナホテル花園インターをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ハナホテル花園インター フロント 高階
- 50代
- 男性
- ひとり
新しいので清潔感があり、きれいなホテルです。温泉は小さめですが、泉質がよく肌がツルツルになる感じです。枕ですが、柔らかく沈み込こんで合わなかた。選択できればgoodです。加湿器の定期的な給水音が気になり、何度も目が覚めてしまった。前金性でチェックアウトの煩わしさなく良いです。コスパも良いと思います.方面で用事があれば、リピート有です。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2017年12月18日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「清潔感があり、きれいなホテル」とのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 当館自慢の温泉にもご満足頂けた様で、何よりでございます。 また、枕の件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。 今後、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、参考にさせて頂きます。 またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。 寒さの厳しい季節となりますが、くれぐれもお身体ご自愛ください。 ハナホテル花園インター フロント 高階
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食の時間が遅くなりましたが非常に丁寧な対応をしてくれました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2017年12月10日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりありがたくもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく思います。 ホテルでの貴重な時間を快適にお過ごし頂き、笑顔でご出発して頂けることは私共にとって何よりも嬉しく、また励みにもなります。 今後も、お客様より頂きますお声を励みにして、より一層ご満足を頂ける様に尽くして参りますので、また当地にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました☆ ハナホテル花園インター フロント主任 森下
- 40代
- 男性
- ひとり
日曜日に洗濯しました。部屋着を洗濯中のお姉様はとても愛想が良かったです。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,600円
- 宿泊日:2017年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 これからも様々な面で勉強して参りますのでご意見等ございましたら、是非お申し付け下さいませ。 またご機会ございましたら、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ハナホテル花園インター フロント 正田
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも出張でお世話になります。朝食をたまには変更して下さい。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2017年12月04日
宿泊施設からの返信
いつもハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 又お忙しい中、貴重なご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の無料朝食は一部メニューを日替わりにてご提供しており、20品目以上のメニューからお好きな料理をバイキング形式でお選びいただけます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、貴重なご意見・ご感想を参考にメニューの充実に努めて参ります。 また当地にお越しの際は是非、ハナホテル花園インターにお立ち寄り下さいませ。 お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 ハナホテル花園インター フロント主任 森下
- 50代
- 男性
- 家族
女性二人が喜んでいたので大変良かったですね。ただトイレ用スリッパがないのは衛生上気になりました。
- 利用のプラン:定番スタンダードプラン♪【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】 関越道花園ICから約2分!
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2017年11月25日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。 喜んで頂けた様子が伺え、安心致しました。 これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、様々な面で勉強して参ります。 スリッパの件ですが、貴重なご意見として検討して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 いらっしゃる日を心より楽しみにしております。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬
- 70代
- 女性
- ひとり
国道140号バイパス沿いで、裏は消防署なので火災の時には頼りになります。付近は食べ物屋さんがいっぱいあって、1泊では迷うくらいです。(天然の)朝風呂が5:00から入れるのも魅力です。
- 利用のプラン:60歳以上プラン(日・祝・特別日限定)【身分証提示】【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2017年11月23日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地、温泉施設ともにお気に召して頂けた様子が伺え、大変光栄でございます。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスの利用が多いため洗濯機の値段をもっと下げて欲しいです。ちなみに東横インは100円です。
- 利用のプラン:早割21(NET限定)【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】 関越道花園ICから約2分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2017年11月13日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ランドリーの件に関しましては、お客様の声として今後十分に検討して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 またご機会ございましたら、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。 お客様にお会いできる日を心より楽しみにしております。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬
- 40代
- 男性
- ひとり
綺麗で安くて全く問題ありません。しかし長期出張している小生にとっては長作が毎日同じで・・・。無料だから門気は言えませんが、もう少し考慮して欲しいです。
- 利用のプラン:料金変動プラン【NET限定】天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料 ★関越道花園ICから約2分★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2017年11月11日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けます様、朝食のメニューの見直しなどをして改善できるよう取り組んで参りたいと考えております。 またこちらにお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルは綺麗で文句なし。部屋の乾燥がひどくて初日に喉をやられた。
- 利用のプラン:早割21(NET限定)【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】 関越道花園ICから約2分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2017年11月06日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「綺麗」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。 しかしながら、お部屋が乾燥していたとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 お部屋にございます空気清浄機に加湿の機能も付いておりますので、またご宿泊頂く機会がございましたら是非そちらもご利用して頂ければと思います。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参りますので、お近くにお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ハナホテル花園インター フロント 高階
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:グランドオープン記念プラン♪ 【温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】「タイムセール」「夏セール」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2017年09月21日
- 50代
- 男性
- ひとり
今回は車でなかったので、秩父鉄道の駅から歩きましたが、歩けない距離ではなかったのでそれほど苦にはなりませんでした。 ホテルは3回目の利用ですが、まだ新しいので快適に過ごせます。
- 利用のプラン:♪ホリデープラン♪【日・祝・特別日限定】【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】花園IC~約2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2017年10月09日
宿泊施設からの返信
いつもハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 ハナホテル花園インター フロント 高階
- 50代
- 男性
- ひとり
花園インターからも直ぐ近くに有り、まだ新しいので、快適に滞在出来ます。 館内には食事するレストランは有りませんが、歩いて行ける距離に何軒かのレストランが有り、食事にはこまりません。
- 利用のプラン:♪ホリデープラン♪【日・祝・特別日限定】【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】花園IC~約2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2017年10月01日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 周辺のお食事処はお楽しみ頂けましたでしょうか。 またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で、熊谷へ行ったとき利用しました。 部屋のテレビが大きく、テーブルが使いやすい。
- 利用のプラン:るるぶポイント10倍!プラン 【天然温泉!朝食バイキング!駐車場無料!】関越道花園IC~約2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2017年09月28日
宿泊施設からの返信
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋を気に入って頂けた様子が伺え、安心致しました。 これからも、お客様に快適にご利用頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。 またこちらにお越しの際にも是非お立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 深瀬