るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2020年12月03日
- 50代
- 男性
- ひとり
天候が不順というのもあるのかもしれませんが、1階の部屋で入ったとたんにジメジメと湿っぽさを感じました。 掛け布団が湿っており不快な気持ちでした。
- 利用のプラン:【料金変動プラン】ネット限定のお得なプラン♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2020年07月28日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、大変、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 越後の雪だるまさん様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、日々の清掃や換気、除湿、客室内の点検など、可能な事から迅速に改善して参りたいと思います。 また、お困りな事や、ご要望などがございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。 お客様に安心して、ご滞在頂けるホテルを目指して参りますので、また、お近くにお越しの際には、当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 福島
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
今回は新型ウイルスの影響で宿泊も悩みましたがお得なプランて予約してましたので、宿泊出来て大満足でした。欲を言えば日帰り施設の食事は価格の割に美味しくない。内容を検討して欲しいです。朝食のバイキングはまずまず…かなぁ?
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2020年02月29日
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、国済寺天然温泉ハナホテル&スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館併設の温泉施設のお食事が価格の割に美味しくなかった事につきまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 大変貴重なご意見ありがとうございました。 また、お近くにお越しの際は当館へご予約いただけたら幸いです。 マリンまりん様のご来館、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル&スパ フロント 関口
- 50代
- 女性
- 家族
大部屋利用は初めてで、広くて綺麗でとても良かったです。皆、喜んでいました。ただ、気になった事はTVの位置が、何故和室に無いのかが気に入らなかった。あの配置だとベットに寝て見るだけ?あれでは2人位しか見れないのが気になったので…配置変えをして欲しいかと…後、スタッフの方も何時も気持ちが良いのですが…今回の電話をした際、応対した女性の感じが良くなかったが…伺った歳は気持ち良く応対して貰えて良かった。私は宿を決める際は接客と部屋を常に重要視して宿を選びます。また伺う予定ですが…宜しくお願い致します。
- 利用のプラン:【食浴プラン】食事も温泉も楽しみたい方に♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食+夕食付)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:30,000円
- 宿泊日:2020年01月29日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 興味深く拝読させていただきました。お客様よりご指摘頂きました ように、和室スペースにて皆様、楽しくご歓談されるには、TV配置が 観ずらく感じられます。 ご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 また、電話対応にて不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂ける様、客室内環境など今一度、熟慮 させて頂き、改善できるよう努めて参りたく思います。 またお近くにお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用頂けますよう 宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難う御座います。 国済寺天然温泉ハナホテル&スパ フロント 岡田
- 50代
- 男性
- 家族
まだ、出来て4年のホテルに泊まり、すべて満室とホテルに入ると書かれており、人気があるのが分かりました。部屋は、少し狭い感じでも清潔で良い部屋でした。 お風呂も、露天のツボ湯が気に入りました。年末で、大変混雑していましたが。食事は、朝食のごはん・お米は美味しかったです。おかずは、それなりでした。また夕飯は、食券を買い食べれますが、あまり美味しくはなかったです。1泊朝食付きが一番いいプランかもしれません。しかし、値段もリーズナブルでまた行きたくなる良いホテルでした。
- 利用のプラン:【食浴プラン】食事も温泉も楽しみたい方に♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食+夕食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2019年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル&スパをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けた様で、何よりでございます。これからも更にお客様にご満足頂ける様 努力して参ります。 しかしながら、お食事がお気に召して頂けなかったようで、大変申し訳ございません。 メニュー作りなど担当者と協議し、改善出来る部分から見直してまいります。 貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 また機会がございましたらご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿有難う御座います。 国済寺天然温泉ハナホテル&スパ フロント 岡田
- 50代
- 女性
- 家族
ゆっくりお風呂に入れました。炭酸風呂がとても気持ちよかったです。夕飯には柚子鍋を食べましたが最高に美味しかったです。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2019年12月24日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、当館に隣接する温泉施設にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、安心致しました。 温泉施設の数ある湯船の中でも、「炭酸風呂」は、高濃度の炭酸泉にごゆっくりと浸かることによって、お身体の芯まで温まり、さらには、温泉の美肌効果で、お肌もスベスベになると、とても人気のあるお風呂でございます。 ほにゃらら様にも、お気に召して頂き、光栄でございます。 御夕食の「柚子鍋」も、「最高に美味しかったです。」と、お褒めの言葉を頂きまして、大変、嬉しく思っております。 また、是非、お近くにお越しの際には、天然温泉にごゆっくりと浸かりに、当館へお立ち寄りくださいませ。 ほにゃらら様のお越しを、心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル&スパ フロント 福島
- 70代
- 女性
- ひとり
すべて朝食付きプランになったとの事。今は毎日朝風呂に7時から入れます。浴場は動線が短くて動きやすい。露天風呂で屋根があるのは坪風呂だけなので、雨の日はちょっと困りましたが。
- 利用のプラン:【早期割引】30日前までのご予約でお得に♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料!!(朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年12月22日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 すべてのプラン朝食付きにて、ブッフェ形式でご利用いただいております。 隣接しますスパ「美肌の湯」におきましては、ご満足頂けた様子にて幸いです。 しかしながら、ご指摘の通り改善点もあり、ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 改善できる点から迅速に対応させていただき、今後の店舗開設の際の貴重なご意見として ご参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際には、当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿有難う御座いました。 国済寺天然温泉ハナホテル&スパ フロント 岡田
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
全体的にとても良いです。要望としては、ホテル前は宿泊者専用の駐車場として確保して欲しいです。何時も日帰り温泉利用客の車で溢れている為に、かなり遠くに止めて荷物を持って歩かなくてはならない事が苦痛です。後はホテルには関係ありませんが…日帰温泉に居る客のマナーが悪い。朝食込み入浴プランがある為か、朝食会場は時間にもよりますが…混雑しすぎ。 夜はメニューを増やして欲しい…味もちょっと?レンジてチンした感じでも、既に冷めている。価格も見合った様に安くして頂ければ良いのですが…同じ系列の日帰り温泉はとても食事が美味しいので期待し過ぎました。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2019年12月07日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「全体的にとても良いです。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お客様より頂戴致しました数多くの貴重なご意見、興味深く拝読させて頂いております。 また、お客様への配慮の足りなさ等まだまだ未熟な部分が多々あると痛感しております。 ご指摘頂きました点につきましては、お客様の声として真摯に受け止め、可能な事から迅速に 改善して参りたいと思います。 またお近くにお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸いです。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 岡田
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
隣接する温泉施設が利用できます。 フロント係の方々は丁寧で好印象、部屋は少々狭いですが綺麗ですので、度々利用しています。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2019年11月27日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。 お客様からのお言葉を胸に、設備の向上とともに今後も接客サービスに心掛け参ります。 また機会がございましたら、是非当館へ足をお運びくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 岡田
- 30代
- 女性
- 家族
受付の対応も丁寧に笑顔でしていただきました。印象良かったです。アメニティの中にマスクシートがあり 女性のほとんどが嬉しいと思いますが、翌日友人の結婚式だった私にゎとてもありがたかったです。感動しました。ゆっくり併設されているぉ風呂で温まり ぐっすり寝ることができました。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2019年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在がご満足頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様にご満足してご滞在出来るように精進して参ります。 また、お近くにお越しの際には、当館へお越しくださいませ。 くらうんろいやる様のお越しを、心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 関口
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
宿泊したのは2回目です。部屋でのんびりしながら、隣の温泉に入れるのはいいです。ただ、温泉を利用できる時間が11時までで、早めに終わってしまうことと、塩素の臭いが少しキツイのが残念です。やっぱり花湯の森の方が泉質は全然いいと思います。部屋は狭めですが、綺麗です。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2019年09月22日
宿泊施設からの返信
2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 また、当館のグループ施設である「花湯の森」もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 ただこの度のご宿泊では、温泉の利用時間や塩素の臭いに関しまして、 残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 現在、温泉は最終入館が23時半、24時閉館にて営業をしておりますが、 「営業時間を延長してほしい」というお声は度々頂いております。 「時間を気にせずに、温泉でのんびり温まりたい」というお気持ちはとっても分かります! お客様のお気持ちは、担当部署にもきちんと共有させて頂きます。 クチコミを投稿して頂き、とても貴重なご意見をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際には、当館をどうぞよろしくお願い致します。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ 副支配人 高橋
- 50代
- 女性
- ひとり
リピーターです。チェックインは名前を書くだけなので簡単です。隣接のお風呂は気持ちがよいです。食べて、お風呂に入って、そのままお部屋で寝られるのが何より楽です。
- 利用のプラン:【日曜・月曜・祝日限定】週の最初はお得にステイプラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年09月23日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足頂けた様で、スタッフ一同、とても安心致しました。 これからも、ご滞在頂きましたお客様に安心して、お寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、また、是非、ご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、口コミのご投稿、ありがとうございました。 次回、ほにゃらら様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 福島
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で熊谷へ行った時に利用しました。 スパがよく疲れが取れました。 また利用いたします。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】宿泊してポイントをためよう!天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2019年08月19日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。 「また利用いたします。」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 お仕事の疲れが取れて、ゆっくりとお過ごし頂けた様子がお伺いでき、安心致しました。 またお近くへお越しの際には、是非とも当館自慢の天然温泉で癒されにお越し下さいませ。 森のヤマセミ様にまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 野村
- 50代
- 男性
- ひとり
前にも数回宿泊した事がありますが、館内設備が整っております。 熊谷へ行ったらまた泊まります。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】宿泊してポイントをためよう!天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2019年09月04日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをいつもご利用いただきありがとうございます。 館内設備が整っているとお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 当館は癒しの空間をお客様に実感して頂けるよう、館内設備だけではなくスタッフの笑顔と細やかなおもてなしにも心掛けております。 また近くにお越しの機会がございましたら、是非とも当館と温泉に癒されにいらしてくださいませ。 森のヤマセミ様のお越しを心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 大野
- 50代
- 男性
- ひとり
熊谷へ言った際の連泊宿泊です。 館内の設備が良いのでまた泊まります。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】宿泊してポイントをためよう!天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,600円
- 宿泊日:2019年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。 高評価を頂き、大変嬉しく思っております。 『また泊まります』とのお言葉ありがとうございます。 是非是非、またお越し下さいませ。 森のヤマセミ様のを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 関口
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
いろいろなお風呂があって、ゆっくり入ることができました。また利用したいです。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】迷ったらこれ!ハナホテル定番プラン♪ 天然温泉・WiFi・駐車場無料(朝食付)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2019年09月22日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在でゆっくりとお過ごし頂けた様子がお伺いでき、とても安心致しました。 また、当館自慢の天然温泉もご満足頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。 またお近くへお越しの際には、是非とも当館へお越し下さいませ。 群馬花子様にまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 野村
- 50代
- 女性
- 家族
お風呂に入って、そのまま宿泊できるのが何より嬉しいです。チェックインも何度か利用しているからかサインでオッケーでした。のんびりできました。
- 利用のプラン:【早期割引】14日前までのご予約でお得に♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料!!(朝食付き)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2019年08月30日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、高評価を頂き大変光栄でございます。 これからも、お客様にご満足頂ける『ビジネス』なのに癒されるホテルをモットーに、日々精進して参ります。 また、お近くにお越しの際は、当館へご予約下さいませ。 ほにゃららさんのお越し頂ける日を、心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 関口
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
ホテルの部屋からほんの数メートルでスーパー銭湯に行くことができます 部屋は機能的な作りで, それほど広くはありません。ただスーパー銭湯のレストランなどを利用することができるので、とても快適です 朝食はバイキングです。和食洋食ともにあります。
- 利用のプラン:【早期割引】30日前までのご予約でお得に♪ 天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料!!(朝食付き)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2019年08月25日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館と隣接のスーパー銭湯「美肌の湯」で、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 和食洋食ともにある朝食バイキングは、お口に合いましたでしょうか。 お帰りの朝、美味しいご朝食が、お客様の元気の源となっていたら何よりでございます。 またぜひお近くにお越しの際には、当館をどうぞ宜しくお願い致します。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ 副支配人 高橋
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で深谷へ行った時利用しました。 スパが良かったので連泊でした。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】宿泊してポイントをためよう!天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2019年07月24日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在が、山のヤマセミ様に、ご満足いただけた様で、とても安心致しました。 これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し、精一杯、努めて参ります。 また、機会がございましたら、是非、当館へお越し下さいませ。 この度は、お忙しい中、口コミのご投稿、ありがとうござました。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 福島
- 50代
- 男性
- ひとり
ホテルの隣にあるスパが大変良かったです。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン】宿泊してポイントをためよう!天然温泉大浴場・WiFi・駐車場 無料(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,900円
- 宿泊日:2019年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は、国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在、また当館自慢の天然温泉もご満足頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからも、ご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう、一生懸命努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、是非とも当館へお越し下さいませ。 森のヤマセミ様にまたお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパ フロント 野村