ホテルヘリテイジの口コミ・おすすめコメント（ホテルヘリテイジ）

熊谷にリゾートホテルなんてあったのかと思いつつ泊まりました。部屋は狭いです。 部屋もホテルのエントランスもエレベーターホールも全てが昭和の残り香を感じる内装でした。 もう少し内装をスタイリッシュにできないものでしょうか。 ・部屋が狭い ・部屋にコーヒーのパックが置いてない ・朝食はバイキングでコロナ対策が不十分な内容 ・露天風呂は宿泊客はなぜか鍵のかかるロッカー利用ができない（ビジターはロッカー利用できる） ・露天風呂に行くまでの通路が仮小屋のようなつくりでゲンナリ。それなら雰囲気ある庭を歩いて行きたい。 ・混浴風呂とプールはとても良かった。子供は喜んでいた。 ・スタッフの方たちの雰囲気はよかった ・値段に相応だとは思うが、もう少し内装をお洒落にスタイリッシュにしてほしい。 なんだかんだでプールはまた利用したい。

四季温泉の露天風呂に入ったが気持ちよく入浴できた。

お出迎いがとってもよかったです。駐車場の案内も親切でした。ホテルの説明も大変親切でした。大浴場は２箇所ありましたが、１つは日本料理のレストランの真ん中を館内着で横切らなければならないのが恥ずかしかったです。また、もう一つの大浴場は　館内着のまま一旦外に出て歩いていくのがとっても寒かったです。お風呂の建物にはいっても階段をおりて長い廊下を歩いていくのが、なんとも大変でした。お湯はいい温泉でした。とっても暖まりました。

１１月下旬に宿泊したのですが、四季の湯に行くために、一度、外に出ないといけなくて、寒かったです。混浴風呂は、私たちが入っている時間、誰も入って来なかったので、家族３人でゆっくり入れました。 金曜日泊でも混んでいて、夕食は和食・中華がいっぱいで洋食を選ぶしかなかったのですが、朝食のバイキングは、すぐに入れて良かったです。

家族３人で泊まってみました。 温泉は清潔でとてもよかったです。 管内はやや古い印象。 ゴルフ等スポーツ目的で泊まる方が多い感じでした。 和洋室に泊まったのですが、和室の方の布団敷きはセルフでやるのには驚きました。 食事はさほど良くないです。

ホテルの大浴場は近かったが、別施設の四季の湯がホテルから離れていて、 中も階段の昇り降りがあり、遠かった。

日中の新緑、夜のライトアップと、部屋から見える美しさに癒されました。ただ、２Ｆのレストランまでエレベーターがなかったため、年老いた母には苦痛だったようです。露天風呂は、もう少し清潔であってほしいですね。

お盆休みに家内と利用しました。水着着用の混浴があったり、と施設が充実しています。特別日で打ち上げ花火を間近で見られて感動しました。

まずは、ラグジュアリールームを予約していたのに、通常ツイン部屋に通され、いきなりトーンダウンしてしまった。かなり偉いと思われる女性スタッフさんが、すぐに対応していただき、チェックアウトの時間を１時間遅らせてくれるサービスをしてくれたり丁寧に対応してくれたのは良かった。 彼女が、待合ロビーで蚊に１０箇所も刺されてしまい、楽しさも半減。 夕食は、イタリアン＆フレンチのコースということで期待していたが、ファミリーが多く、子供がウロチョロとして落ち着かなく、雰囲気は台無しで、そのせいか、食事もあまり堪能出来なかった。 朝食も、バイキングは冷めていて、ここでも蚊や虫が入ってきて落ち着かなかった。 たぶん次は行かないと思うが、行くなら虫のいない冬に行くことをお勧めします。

いつもながら良かったです。 残念だったのは、雨で寒かったので、プールを期待していたのに入れなかった事ぐらい。部屋も和洋室にグレードアップされてました。

お盆休みを利用して家族で初めて利用させて頂きました。早めに到着してしまったのですが、お部屋の用意が出来てるのでとの事で早めにチェックインさせて頂きました。サービスも満点、丁寧でとても気持ち良い接客でした。 花火も目の前で見れたので子供達も大喜びでした。 夕食も本格的な中華の味でとても美味しかったです。 一つ残念なのは、夜豪雨になり部屋が雨漏れに見舞われ… フロントにすぐ電話して別の部屋を用意して頂き寝る時だけ部屋を移動しなくてはいけない破目になってしまいました。急遽の事態でしたが迅速な対応でした。 ただチェックアウトの時連絡が行き届いていなかったのか、２部屋分を請求されそうになり残念でした。

設備もよく、食事もおいしく、とても満足しました。ただ、布団を敷くのはセルフサービスとされ、珍しいなと思いましたが。まぁそれはいいんですが、部屋に案内してくれた方が布団を敷いてくれると申し出てくれたにもかかわらず、そのまま結局来なかったというのがいただけなかったです。設備はプール等があり、もっと早い時間にチェックインすればより堪能できたのかなと思いました。

全体的に古さが目立ち、正月というのに部屋の中には、テントウ虫が２匹いた。 １部屋３人で３部屋利用したが、非常に狭く窮屈だった。ＴＶもブラン管で全画面映らず！　 そろそろリニューアルしてもよいのでは・・・・・。

ホテルは結婚式も出来るだけあって綺麗で良かったです。翌日若いカップルの士気も見れて、感動しました。ただ部屋の事ですが、夜遅く（深夜）までイスかテーブルのようなものを引きずる音がずーとしていて寝付かれませんでした、朝もしてました。確か上は、食事をした、天の川だったのでそのせいでしょうか。夜景のきれいな静かな所が残念でした。