お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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接客態度も温泉も朝食も本当に良かったです。また、行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、嬉しいご投稿をいただいたこと重ねて感謝申し上げます。 接客や天然温泉、ご朝食に関してご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。 また行きたいとのお言葉、私共の励みでございます。 また柏の葉にお越しの際は、ぜひ三井ガーデンホテル柏の葉をご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
温泉のあるホテルとして予約しました、露天もどきがありゆったり出来ますが、スチームサウナがぬるかった。
子供の試合で利用しました。 雰囲気がとても良かったです。
１２月１０日に仕事で利用しました。ワンランク上のビジネスホテルです。また癒されにと考えています。
遅めのチェックアウトで、併設のイタ飯屋のランチに入ったが、一人客は相手にせず、ランチはダメでアラカルトしか注文できないとのこと。接客も高飛車で何様と思い、即座に席を立った。この店での朝食を取らずに正解だった。このイタ飯屋と当ホテルの関係性はないのであろうが、大変不愉快。せっかくの部屋、風呂なのにもったいない。シングル客も多いであろうに、過去にもこのレストランの対応に不愉快になった客もいるのではないか。
ホテルと駐車場が隣接されてなく、それだけが不便ですが、後は全てにわたり満足できました。とくにフロントの対応は元気で明るく、入館時より気分良くなりました。
アサインされた部屋は北側の線路脇。 通過列車の度に騒音が耳障りな上、眺望も決して良くない。 エアコンはカビ臭さに悩まされますよ。一体、どんなチェックしてるのか。 大浴場は素晴らしいが、自動洗濯機の使用料が高額なことに驚き。 三井ガーデンさんは「楽しみになる朝食」と銘打っていますが、ここは例外。 何ら目玉となるものはなく、ありきたり。
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 せっかく私共ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室内臭味や騒音につきましてのご不快の念、 誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 エアコン臭味につきまして、ハード面における改善計画に加えチェック体制の更なる強化に努めて参ります。 また、朝食につきましても貴重なご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 皆様の大切な１日の始まりを、より快適にお過ごしいただけますよう、レストランと共に改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、まことにありがとうございます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
駅直結で天然温泉があり朝食が非常に美味しいつくば方面出張の頼りになるお気に入りの素敵なホテルです
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お客様より「頼りになるお気に入り」との嬉しいお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。 私共にとりまして、お客様よりお寄せ頂くお言葉が励みでございます。 今後も、「素敵なホテル」と感じていただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
９月２５日に仕事で利用しました。部屋おまかせのプランでしたのでしょうがないのですが、アパートメントタイプでも狭い部屋でした。以前は広いタイプでしたので、今後はこのタイプでは予約しません。
立地条件、大浴場大満足でした。 ただ、お部屋の臭いは非常に残念でした。全体的に湿気臭く、苦痛でした。 自分が目的地としているところに行くのに非常に便利なので、また、利用したいと思いますが、その時は、フロントに言って解消していただけるのでしょうか？ 同伴したものも同じことを言っていました。
あまり期待せずに行ったのですが、見事に良い意味で裏切られました。滞在時間がかなり短かったので細部まで見れてませんが、かなりハイグレードです。ＴＸ沿線では、一番ではないかと思います。お風呂場の備品にも、全くミスが有りません。 ほんの少し、料金は高めの設定ですが、お値打ち感は、十分に有ります。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から私共三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 この度は、あいにくお忙しい中での御滞在でいらっしゃったとのこと。 もし機会とお時間がございましたら、次回はごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
非常に満足できました。柏の葉付近に行く際は、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルです。
非常に満足できました。柏の葉付近に行く際は、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルです。
客室、温泉大浴場など大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。 また是非 お近くにお越しの際には 私共ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます． 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
お部屋お任せプランで、初めてアパートメントタイプの部屋を利用したが、キッチン、大きい冷蔵庫、洗濯機等がついていて、非常に良かった。 また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。 今後も、お客様のご期待に添えますよう、鋭意努めて参ります。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
夜も２５時まで、朝も６時からお風呂に入れるので～滞在中・４回入浴出来ました。温泉の質も丁度良く！入り易かったです。朝ごはんはープチ茶碗蒸し、パンプキンスープなど美味しく珍しいメニューがありました。
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。 今後もお客様よりお寄せいただいたお言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は、貴重なお時間を頂戴し、嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
高い
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お日にちによって値段の変動がございます。 設定している料金に恥じぬようにサービス向上に努めてまいります。 これからも、お客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同お客様満足度向上を目指して参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人
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