お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋もきれいで良くねれました。
宿泊施設からの返信
ゴルフ好きのさぶ様 この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。部屋の清潔感を保つように、日々徹底清掃している次第でございます。いつまでもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルである様、これからも努めて参ります。ゴルフ好きのさぶ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ 木村
古い携帯でも充電できるアダプターがあるのは非常に便利です。
宿泊施設からの返信
ＴＲＤセンター様 いつも相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様の満足にお応えできるよう日々、努めて参ります。ＴＲＤセンター様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ木村
ホテルも綺麗で部屋も良かったです。 換気扇が掃除されてない感じがして、そこだけ残念でした。
宿泊施設からの返信
さとな様 この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足頂ける様にい清掃も徹底して参ります。 換気扇に関しまして、とても不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 早急に対処致します。 今後とも、さとな様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 黒川
部屋の鏡が大きく便利です。
宿泊施設からの返信
ＴＲＤセンター様 この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉に恥じぬよう、これからも、努力し、お客様の満足に答えていく限りでございます。 ＴＲＤセンター様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ 黒川
新しいので、設備も最新でよかった。スマホの充電器を忘れて困っていましたが、部屋に備え付けであったことには感心しました。ベッドサイズにも大変満足いたしました。一つ注文をつけるなら、シャワーカーテンが少し匂ったかな。。。でもまた是非泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
にししんまち様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。シャワーカーテンの匂いにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。日々のルームチェックを徹底して参ります。にししんまち様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ 谷口
エレベーターホールへの扉が部屋のキーカードを認証させないと開きません。新しくきれいなホテルです。
宿泊施設からの返信
ＴＲＤセンター様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠に有難うございました。セキュリティ面を考慮し、キーカード認証を行っております。ＴＲＤセンター様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ 谷口
まだ新しくて清潔感が有りました。
宿泊施設からの返信
山ちん様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。２０１２年４月１日にオープン致しまして、いつまでも部屋の清潔感を保つように、日々徹底清掃している次第でございます。いつまでもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルである様、これからも努めて参ります。山ちん様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ 谷口
お部屋に関しては、最高に綺麗でした。 空気清浄機が汚れてて残念でした。
宿泊施設からの返信
あいちゃん大好き様 この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠にありがとうございます。 部屋に関しましてはお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も日々努力して清掃に励んでいきます。 空気清浄器の件に関しては、早急に対処致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後とも、あいちゃん大好き様のご来店、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 黒川
建物もキレイで良かったです。またベッドも大きくゆったりできました。駐車場がなかったので近くのパーキングにとめてホテルまで歩かないといけないのが少し不便でした。
宿泊施設からの返信
紫リボン様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては、当館には備えてないため、お近くの提携駐車場ないしは近隣のコインパーキングへのご案内となり、ご不便をお掛け致しました。紫りポン様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 フロントスタッフ 谷口
フロントの笑顔での接客は嬉しい。バス、トイレ、部屋が清潔、気持ち良く過ごした。宿泊客には嬉しい部屋の設備。次回も利用する。
宿泊施設からの返信
旅好き老人様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またご感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく感じております。年数が経っても同様に快適に過ごせるホテルであるよう、スタッフ一同努力いたします。今後とも相鉄フレッサイン千葉柏にご愛顧賜ります様、お願いいたします。
柏に行くのは初めてで駅近くのホテルを探していました。女性一人での利用だったので、安心できるところが希望で相鉄フレッサイン千葉柏は希望通りでした。フロントの女性従業員は丁寧に対応してくださり好印象！次も利用したいホテルです。アメニティは普通かな。ユニットバスはやや狭かったですが、綺麗でした。消臭スプレー・空気清浄機が常備してあるのは嬉しいです。
宿泊施設からの返信
ぷくこ様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますので、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
まだ新しいので設備が良く小綺麗で気持ちが良いホテルでした。携帯の充電器が備え付けのはうれしい気遣い。またフロントから人の出入りが見えるのでセキュリティーも万全。
宿泊施設からの返信
ｊｉｊｙ様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますので、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
立地条件も良く、建物自体きれいでオシャレでとっても居心地良かったです。 またフロント脇に女性にうれしい入浴剤やＴｅａＢａｇのプレゼントコーナーがありいろいろ選べて親切なサービスがうれしかったです。 リピーターになりたいです。
宿泊施設からの返信
スパーピー様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂いたクチコミを励みに、より一層ご満足頂けるよう、施設面、サービス面で趣向を凝らして参ります。またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。
彼女と泊まりたいホテルだった
宿泊施設からの返信
麦っ子どんどん様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏にご宿泊頂き、誠に有難うございました。当ホテルをお気に召して頂いたようで、嬉しく思います。次回、ご来店の際は是非お連れ様とのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ 谷口
部屋がとても落ち着く雰囲気です。 入浴剤のサービスもよかった。 シャワーが片手で押さえないと使えなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
ココ１９７７様、この度は相鉄フレッサイン千葉柏をご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋と入浴剤等のアメニティを気にいって頂いたようで幸いでございます。シャワーのご利用につきましては、フックがございますので、そちらをご利用頂く形になっております。ココ１９７７様のまたのご利用、お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 谷口
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