JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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早めにチェックインさせていただき、大浴場へ直行!6人は入れるであろう浴場を独り占めできました。フロントの方が親切で、近くのお寿司屋さんをご紹介いただきました。これがまた大満足!金星!
宿泊施設からの返信
Hいのさん様 この度はルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、大浴場にご満足頂き、嬉しく思います。 大浴場は、深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけますので、ご到着が遅い方や、朝からゆっくり入浴されたい方もご利用頂けるのではないかと思います。 また、フロントスタッフは周辺飲食店や、観光施設のご案内もご用意させて頂いております。 今後ともホテルルートイン裾野インターを宜しくお願い致します。 フロント 八巻
息子のサッカー合宿にて利用しました。ビジネスホテルとのことであまり期待はしていませんでしたが女性が泊まっても全然大丈夫でした。コーヒーのサービスはとてもよかったです。しいていえば、ゆうはんは期待外れでした…朝食はおいしかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食につきましてはご期待に沿う内容がご用意できかねた事、誠に申し訳なく存じます。 今後、メニューに工夫・改善を加えご満足のいく内容とできるよう努力致します。 今後もルートイン裾野インターをよろしくお願い申し上げます。 フロント 島田
また来年の富士山一斉清掃の時には利用します。
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は富士山の一斉清掃にご参加され、その後のご利用とのことでしたが ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 平成26年も一斉清掃は行われる予定でありますので、 またのご利用も心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
子供の合宿が近隣施設あったため、家族で利用しました。小学生の娘は、大浴場があったため喜んでおりました。値段も安いので利用しやすいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様にもご満足いただけて大変うれしく思います。 当ホテルは、富士山の御殿場口や富士宮口からも近い位置ににございますので、皆様で富士登山に挑戦されてはいかがでしょうか? 今後ともルートイン裾野インターをどうぞよろしくお願いいたします。 フロント 内野
なかなかよいね
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に御満足いただき、とてもうれしく思います。 5月までの全客室リニューアルに続き、6月末までに全室のWi-Fi常時接続設備の用意も予定しております。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。どうぞまたお気軽にご利用くださいませ。 内野
プランには表記されていたが、実際にPontaポイントが付かないとフロントで言われた。
宿泊施設からの返信
きゃっする様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン裾野インターをご利用いただきましてありがとうございます。 この度はポンタポイントの件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。 今後はこのようなことがない様、従業員同士での情報共有、連絡に努めて参ります。 きゃっする様のお越しをスタッフ全員心よりお待ち申し上げております。 フロント 八巻
立地条件が非常に良くていつも利用させて頂いています。 最近では、なかなか空きが無く予約が取りにくいため 少し困っています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは、東名裾野インターすぐの場所にあり、特に平日はビジネスでのご利用の方々から多数のご予約を頂いております。 早期予約での割引プランのほか、宿泊当日限定のプランのご用意もございますので、ご予定が決まり次第にご確認頂けますと、皆様に合ったお得なご宿泊を頂けます。 今後ともルートイン裾野インターをどうぞ宜しくお願い致します。 内野
早期予約プランで割引のダブルの為、非常にゆったりと 宿泊できました。また暴風雨のためお借りした傘を壊して しまいましたが、優しい心遣いをして頂きました。 大変感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ただいま、早めのご予約で料金割引となるプランや、期間限定でダブルルームをシングル料金でご利用いただけるプランをご用意させていただいております。その他にも特典付のプランもございますので、どうぞご確認下さいませ。 また、フロントでは傘の貸し出し、販売も行っております。どうぞお気軽にお声をかけて下さい。 フロント 内野
お部屋も綺麗で小さいけれど大浴場もありよかったです☆
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋、大浴場にご満足頂き、嬉しく思います。 大浴場は、深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけますので、ご到着が遅い方や、朝からゆっくり入浴されたい方もご利用頂けるのではないかと思います。 今後ともホテルルートイン裾野インターを宜しくお願い致します。 フロント 内野
大浴場(家内によると女湯の実質は中くらい?)があるにしても部屋風呂は狭いです。食事は料金からすればまあまあ、食堂スタッフは皆さん明るく気持良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 室内浴室につきまして、ご意向に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 1階の大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけます。こちらならゆったり足を伸ばしてお寛ぎいただけるかと思います。 ご夕食につきましても、定期的に新メニューを入れる等、日々改善を行っておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 フロント 内野
フロントそのほかとはあまり話をしていません
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフは周辺飲食店や、観光施設のご案内もご用意させて頂いております。 お客様のお役に立てますよう、スタッフ一同ご用意の上でお待ち申し上げております。 又お越しの際にはどうぞお声をお掛け下さい。 フロント 内野
地理的に売り手市場なのでしかたがないが、定価6900はかなりぼったくりに属する。早割プランの6200でも高く感じる。 掃除などは良くしているが、TV以外の設備は古く、ドアやベットはきしみ、部屋は狭い。ベットも幅は120cmとかかれているとおり多少広いが、長さは短く184cmの身長では足が出てしまう位
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました料金、設備の不備につきましては、ご要望に添えず、申し訳ございませんでした。 割引プランの見直しや、各設備のメンテナンスを行い、快適にご利用いただけますよう改善を行って参ります。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 内野