るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.4
- 立地:4.5
- サービス:4.4
- 食事:4.6
- 朝食:4.6
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:3.8
- 部屋:3.9
- 寝具:3.6
- アメニティ:4.0
- 風呂:3.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.9
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
朝食は無料で和洋2種類があり、連泊者としては大変有り難いものでした。そしてサービスが良くて待ち時間もなく、どちらも大変美味しく頂くことができました。
- 利用のプラン:【連泊限定】ECOプラン4☆4泊以上で地球・お財布に優しい♪美味しい朝食無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:68,600円
- 宿泊日:2018年02月25日
宿泊施設からの返信
ひねぼう様 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 この度は長期にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の朝食サービスをお喜びいただいたようでなによりでございます。 今後も朝食内容やサービスなどを追及し、より満足いただけるよう精進いたします。 また掛川にお越しの際は是非玄をご利用くださいませ。 投稿ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
店員さんの対応がよくいつもお世話になっています
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典3000円分(QUOカードまたはキャッシュバック)★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,400円
- 宿泊日:2017年12月06日
宿泊施設からの返信
いつもホテル玄 掛川をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 また掛川にお越しの際には、お客様のご来館を楽しみにお待ちしております。ありがとございます。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅が近いが閑静な住宅街の為、静かです
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:31,100円
- 宿泊日:2017年12月12日
宿泊施設からの返信
聖帝様 返信が非常に遅くなり、申し訳ございません。 この度はホテル玄掛川をご利用いただき誠にありがとうございました。 仰るとおり、掛川は駅北側に繁華街があるため、当館がある南口は住宅街となっており閑静な町並みとなっております。 ゆっくり休める、居心地のよいホテル、は玄の売りのひとつでもございます。 今後も機会がございましたら、是非ホテル玄掛川でお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】▽日替わりクリアランスセール▽朝食無料☆Wifi対応☆駐車無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2017年12月24日
- 40代
- 男性
- ひとり
改装したようで、清潔でした
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典5000円分(QUOカードまたはキャッシュバック)★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2017年12月29日
宿泊施設からの返信
複数のコメントと高い御評価をしていただきまして、誠にありがとうございます。 ホテル玄では客室はもちろん、館内共有スペースなど含めて「清潔感のあるホテル」を目指しております。 毎日の清掃では、ルームメイクスタッフ・フロントスタッフ共にお客様皆様に快適、安心してご宿泊していただける事を第一に 細心の注意を払って取り組んでおります。 今回RuRuBu様にお褒めの言葉をいただきまして、全スタッフ嬉しく思うと共に、身の引き締まる想いでございます。 またホテル玄掛川にご宿泊していただいた時に、同じ様に清潔と感じていただける様に、スタッフ一同精進してまいります。 本当にありがとうございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
お値段的にかなりお得でした
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典5000円分(QUOカードまたはキャッシュバック)★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2017年12月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。 RuRuBu様にご満足していただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ホテル玄掛川では、インターネット予約は早期にご予約していただければ、様々なプランがお選びいただけます。 またご宿泊料金につきましても、リーズナブルな価格でご予約可能でございます。 掛川にいらっしゃるご予定が分かり次第、お早めのご予約をおすすめいたします。 お忙しい中、クチコミをお寄せしていただきましてありがとうございます。 また掛川にお越しの際には、是非ホテル玄掛川をご利用くださいませ。 ありがとうございます。
- 40代
- 女性
- ひとり
近くにコンビニもあり、駅からもすぐでよかったです。ただ部屋にバラの花を飾ってるとホームページに載っていたので楽しみにしていましたが、ありませんでした。残念です。
- 利用のプラン:☆早期割引30☆1か月先の予約をオトクにGET!バイキング朝食無料☆【早期割引】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2017年09月17日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 クチコミの返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 お部屋のバラを楽しみにされていたのに、残念な思いをお客様にさせてしまい申し訳ございません。 ホテル玄掛川では客室にバラの生花の一輪挿しをご用意しております。 バラは毎週月曜日に、近隣のバラ園から仕入れておりバラが元気であればお部屋に飾っております。 ただし、生花ですので元気がなくなったバラは客室から下げております。代わりのバラがある時は入れ替えを致しております。 バラは掛川の名産品の一つでございます。お客様にもそのバラを、ご覧いただきたかった気持ちでいっぱいです。 お客様がまた掛川にお越しの際には、バラの一輪挿しをご用意してホテル玄掛川でお待ちしておりますのでどうかご利用下さいませ。 ありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食良かった
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典(QUOカードor現金キャッシュバック)1000円分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2017年11月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用していただき、誠にありがとうございます。 口コミの返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 朝食のお褒めのクチコミありがとうございます。 ホテル玄の朝食は、和洋食のバイキング形式で無料サービスとなっております。 健康を考えた、バランスの良いメニューを手作りでご提供しております。 ご利用のお客様からは「クロワッサンが美味しかった」や「種類が豊富でよかった」などのお言葉を良くいただきます。 元気な朝の一助となればという想いでご用意しています。 掛川にお越しの際には、是非またホテル玄掛川にご宿泊下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございます。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く便利です
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:41,000円
- 宿泊日:2017年08月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 口コミの返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 お褒めいただいた、JR掛川駅からのアクセスについてですが、掛川駅南口を出て徒歩すぐの立地でございます。 電車でお越しのお客様からは「近くでよかった」とのお声を多数いただきます。 また、お車でお越しの方にも、広い無料駐車場をご用意しております。お車の方にもおすすめです! 掛川にお越しの際には、電車でもお車でもまたホテル玄掛川をご利用下さいませ。 お待ちしております。 ありがとうございます。
- 30代
- 男性
- ひとり
レストランが下にあるが結構おいしい
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典3000円分(QUOカードまたはキャッシュバック)★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,600円
- 宿泊日:2017年10月25日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 今回クチコミの返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 ホテル玄掛川には併設のビアレストランがございます。 ベルギービールやクラフトビールなど他ではなかなか味わえないビールの品ぞろえと、パスタやピザなど豊富なフードメニューがお選びいただけます。 併設のビアレストランで食事をするために、ホテル玄掛川にお泊りされる方も多くいらっしゃいます。 おひとり様でも、複数人数でも愉しめるレストランでございます。 また掛川にお越しの際には、是非ホテル玄をご利用下さいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。 ありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅近でコンビニも目の前にあり大変便利です。
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典4000円分(QUOカードまたはキャッシュバック)★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2017年10月04日
宿泊施設からの返信
ホテル玄掛川をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 コメントへのご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 ホテル玄掛川は、JR掛川駅から徒歩すぐの立地でアクセスの良さはセールスポイントの一つでございます。 また掛川駅周辺のホテルでは珍しく、無料の大型駐車場もご用意させていただいていますので、お車でお越しの方にもおすすめです。 ホテルの目の前には、コンビニエンスストアがありちょっとしたお買いものにも便利でございます。 お客様がまた、掛川にお越しの際にホテル玄掛川で、お会い出来る事を楽しみにしております。 お褒めのコメントありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
駐車場無料でコストパフォーマンスもいい。 無料の朝食も良かったです。
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2017年09月26日
宿泊施設からの返信
ホテル玄掛川をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 口コミへのご返信が、大変遅くなりました事お詫び申し上げます。 お褒めいただいた駐車場は、原則駐車料金無料でご利用していただけます。 第一、第二駐車場をご用意しております。掛川駅周辺のホテルは駐車場の台数が少ないホテルが多いですが、 ホテル玄の駐車場は駅近辺では最大規模のスペースをご用意しております。 また、無料朝食も、健康のバランス良い手作りの味をモットーに和洋食をご用意しております。 どちらもお客様から大変喜ばれているサービスでございます。 今回のご宿泊でお客様が満足された事、とてもうれしく思います。 また掛川にお越しの際には、是非ホテル玄掛川にお越しくださいませ。 ありがとうございます。
- 30代
- 男性
- ひとり
従業員の方の対応がよく満足しています
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典3000円分(QUOカードまたはキャッシュバック)★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:32,800円
- 宿泊日:2017年10月03日
宿泊施設からの返信
いつもホテル玄掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう接客対応を含めサービス向上を目指して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。 またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
店員さんの対応がいい。いつもありがとうございます
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:40,800円
- 宿泊日:2017年07月16日
宿泊施設からの返信
いつもホテル玄掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。フロントはホテルの顔となりますので、今回の聖帝様からのお言葉は何より嬉しく思います。現状に満足するのではなく、これからもお客様に気持ちよくご宿泊していただけますよう精進して参ります。 お忙しいとは存じますが、口コミ・ご評価いただきありがとうございます。 また聖帝様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
ホテルの一階にあるレストランですが結構美味しい
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,400円
- 宿泊日:2017年09月21日
宿泊施設からの返信
いつもホテル玄掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は1階にありますレストランをご利用頂いたとの事、重ねてお礼申し上げます。 さらに「美味しい」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。レストランスタッフが毎日心をこめてお作りしておりますので今後もご利用いただけると嬉しいです。 また聖帝様にお会いできます日をレストランスタッフ含め全スタッフ楽しみにお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
道路の向かいにローソンがあって便利です 駅前なのでしょうがないですが、隣接の駐車場は少なく、遅いと少し離れた駐車場 になります、それでも無料なのは助かります。 朝食は洋食メニューが少ないように思えます。
- 利用のプラン:☆早期割引30☆1か月先の予約をオトクにGET!バイキング朝食無料☆【早期割引】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2017年09月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地と駐車場についてお褒め頂きありがとうございます。 駅近くで計55台無料で駐車できるのも当ホテルの自慢でもございます。 朝食についてご指摘ありがとうございます。メニューにつきましては改めて検討して参ります。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いします。 それでは失礼致します。ありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
連泊2日目は朝食前の出発でしたが、早い人のためにクロワッサンとドリンクが用意されていましたので助かりました。
- 利用のプラン:☆早期割引30☆1か月先の予約をオトクにGET!バイキング朝食無料☆【早期割引】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2017年09月17日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 おふくろサービスについてお褒め頂きありがとうございます。 どうしても朝食の時間よりも前に出られてしまう方にも少しでもお食べて頂きたいのでホテル玄は朝6時からパンとジュースを準備しております。 お時間に余裕があるときはぜひまた朝食をお食べ頂けたらと思います。 それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 失礼致します。ありがとうございます。
- 30代
- 男性
- その他
宿泊前日に、急遽人員変更になったことにご対応 いただいたことなど、様々な点でお世話になりました。 宿泊者からは、きれいなホテルであったと伺っており この場を借りてお礼申し上げます。
- 利用のプラン:☆早期割引7☆1週間先の予約をオトクにGET!バイキング朝食無料☆【早期割引】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,800円
- 宿泊日:2017年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロント対応、ホテルのきれいさとお褒め頂きありがとうございます。 これからも何かございましたらお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。 また、わざわざご連絡頂きありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願い致します。 それでは失礼致します。ありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅近く、コンビニも目の前にあり大変便利でした。
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2017年07月04日
宿泊施設からの返信
いつもホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コンビニも近いですし、ホテルの1階には多くのお客様から人気のあるレストランもございます。 日曜日は定休日となっておりますが、それ以外の日はドリンクサービスもございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅近でコンビニも目の前にあり、大変便利です。
- 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2017年06月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテル玄掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地についてお褒め頂きありがとうございます。 コンビニも近いですが、歩いて3、4分の場所に薬局もございますので急な買い物にもとても便利だと思います。 これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。 それでは失礼致します。ありがとうございます。