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ホテル玄 掛川の口コミ・おすすめコメントホテルゲン カケガワ

  • 静岡県
  • 掛川・菊川

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.4
東名掛川インターより車で約5分JR掛川駅より徒歩約3分。健康朝食(約30品目)と掛川特産・吉岡のバラでおもてなしいたします。全室WiFi完備

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR掛川駅南口(新幹線口)より徒歩約3分。スルガ銀行、掛川信用金庫の横を右に曲るとすぐです。2024年12月31日(火)より【平面駐車場のご案内】・ホテルには駐車場は無料(10台)でご用意しておりますが、先着順となっておりますので予めご了承下さいませ。

おとな211部屋合計

税込6,08033,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,040円〜16,500円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全117件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.5
  • サービス:4.4
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.9
  • 寝具3.6
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.9
  • 客室付露天風呂-

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コスパがよすぎるホテルでした
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年05月09日

掛川花鳥園を訪れるために利用しました。 外観は少し古めですが、リニューアルされた客室はフローリングで靴を脱いでくつろぐことができ、ユニットバスも新しくてきれいなため気持ちよく過ごすことができました。 朝食は品数は限られていますが、とてもおいしかったです! チェックイン前の荷物預かりからチェックアウト後の荷物受け取りまで、親切で笑顔のスタッフの皆さんのおかげでとても楽しい旅になりました。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2024年05月07日
ホテルスタッフが親切
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年01月17日

部屋は木目調で新しく気持ちよく滞在できる。湯沸かしポットなどは必要なものも各階の共有スペースから借りる形だけれど、非常に合理的で良いと思う。ランドリーも無料で利用できる。早朝5時すぎにチェックアウトしたが、朝食時間の開始前だったためか、フロントに温かいクロワッサンと飲み物が用意されていて、おもてなしの気遣いに寒い朝に、心が心から温まった。掛川に来るときはまた利用させていただきたい。

  • 利用のプラン:【8:00チェックアウトで5%OFF!】~早めのご出発でお得!~ 無料の和洋朝食バイキング付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2023年01月09日
朝食がおいしかった
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年12月12日

まずはよかった点 朝食が種類は少ないですが、すべてがおいしかったです! 掛川駅から歩いてすぐでしたのでとても便利でした。 ユニットバスは改装されたこともあり不満もなく利用できました。ただユニットバスの段差が15センチくらいあったと思うので出る時に下の階に響いてないか心配になりました。 以下改善していただきたい点2点 1点目:掛け布団カバーが真ん中がガバッと開いてるので少し動いたら外れて、全員が触れる交換されていないであろう茶色い布団部分に触れるのが大変気持ち悪かったので、他のホテルと同じような普通の布団カバーに替えた方が良いと思います(茶色い部分も交換されてたら申し訳ありません) 2点目:部屋に置いてある使い捨てスリッパが今まで見たことがないくらいペラペラで、履くときに毎回苦労しました。

  • 利用のプラン:【朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス】~シンプルSTAY~ 2020年4月リニューアル!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2022年12月03日
朝食のビュッフェに大満足
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年11月24日

朝食のビュッフェの味が濃すぎず、美味しくて大満足でした。何種類かあるパンも美味しいです。部屋は、フローリングで、靴を入り口で脱いで上がるようになっており、明るい雰囲気です。欲を言えば、ツインの部屋には、椅子も二つ置いて頂けるとありがたいです。ひげ剃りなど必要なアメニティをエレベーター前から自分で持っていくことを知らず、一泊目は連れが髭を剃るのを我慢しました。必要なものは、自分で取っていくことをチェックイン時に説明頂けるとありがたかったです。それ以外では、スタッフの皆さんも感じが良く、部屋や設備・グッズにも、お値段にも満足でした。

  • 利用のプラン:■21日前までのご予約で10%OFF!!■~早期予約プラン~ 無料の和洋朝食バイキング付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2021年11月20日
久しぶりに利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年03月01日

改装したばかりの部屋は広めでバス・トイレもきれいでした。 靴べらをかけるフックが突然壊れるというハプニングがありましたが、丁寧に対応していただけました。 また朝食は品数も多く、満足です。

  • 利用のプラン:●当店人気のスタンダードプラン!1名様1室・朝食&駐車場無料・wi-fi完備【ビジネスおすすめ】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2020年12月27日
朝食がいい
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年03月17日

掛川駅から歩いて5分くらいか、とても便利な立地です。部屋はフローリングで清潔です。バスタブが大きく湯量も豊富でリラックスできました。無料の朝食が内容充実しています。焼きたてのパンが美味しい。ボリューミーで香ばしいクロワッサンは特筆に値します。

  • 利用のプラン:■出張応援・1名様1室・選べてうれしいキャッシュバック or QUOカード3000円付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2020年03月16日

comment宿泊施設からの返信

さおとめ 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル玄掛川をお選び頂き、誠にありがとうございます。 当館の客室設備、朝食に関しまして、お褒めの口コミをいただきました事も、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。 朝食のクロワッサンは朝ホテルで焼いたものをご用意しておりますので、皆様にご好評頂いております。 今後も掛川でご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。 またのご利用お待ち申し上げております。

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2020年02月13日

  • 利用のプラン:◇カップルプラン♪ツインルームがお得☆朝食無料☆限定5室(ご家族にもおススメ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2020年02月09日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年01月25日

  • 利用のプラン:●当店人気のスタンダードプラン!1名様1室・朝食&駐車場無料・wi-fi完備【ビジネスおすすめ】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2019年12月15日
リフォームして
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月10日

部屋や浴室がとても綺麗になっていて驚きました。 あと、年始で朝食にお雑煮がありました。美味しくいただきました。

  • 利用のプラン:○14日前までのご予約でちょっぴりお得!1名様1室・朝食無料【ビジネスおすすめ】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,700
  • 宿泊日:2019年12月31日

comment宿泊施設からの返信

ツァラ様 この度は、数ある宿泊施設の中からホテル玄掛川をお選び頂き誠にありがとうございます。 リフォームしたお部屋は快適にお過ごしできましたでしょうか? 何か不便なことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 毎年お正月にはおせちとお雑煮を提供させて頂いております。 こうしてお言葉を頂け提供した朝食スタッフも大変喜んでおりました。ありがとうございます。 また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 貴重なお時間を割きクチコミを投稿頂きありがとうございました。 

よかった
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月05日

よかった

  • 利用のプラン:1ヶ月前までのご予約でさらにお得!早期割引30・シングル朝食無料【ビジネスおすすめ】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2019年04月28日

comment宿泊施設からの返信

tanni 様 この度はホテル玄 掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか。 今後もより良いサービスが提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。 次回も掛川でご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。 またのご利用お待ち申し上げております。

茶碗に汚れが・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月22日

朝食の時、茶碗に汚れがついていました。衛生面でもう少し気遣いが必要かと思います。

  • 利用のプラン:出張応援【選べる特典4000円分(QUOカードまたは現金)付プラン】朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2019年04月18日

comment宿泊施設からの返信

クディ 様 この度はホテル玄 掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食の食器の汚れにつきまして、不快な気分を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 こちらのご意見は朝食スタッフと共有し今後この様なことの無い様努めて参ります。 それにも関わらず高い評価を頂き恐縮しております。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回、掛川にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂きご指導、ご鞭撻を頂ければ幸いでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。

よかったです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月16日

また機会があれば、宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:●当店人気のスタンダードプラン!シングルルーム・朝食&駐車場無料・wi-fi完備【ビジネスおすすめ】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2019年04月15日

comment宿泊施設からの返信

ヒデゆき 様 この度はホテル玄 掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に添えます様、サービスの向上を目指し取り組んで参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。

よかったです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月22日

駅にも近く、掛川城も徒歩10分圏内で便利でした。駐車場も駅前にも拘わらずちょっと狭かったですが、敷地内にあってよかったです。

  • 利用のプラン:出張応援【ポイントUP+選べる特典1000円分(QUOカードまたは現金)付プラン】朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2019年02月10日

comment宿泊施設からの返信

鉄道ねずみ 様 この度はホテル玄 掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 ホテル敷地内の駐車場に関しては先着順でお願いしておりますので、満車の場合は提携のコインパーキングへご案内しております。 コインパーキングは徒歩2分程の距離になりますのでご不便をお掛けしますが出し入れは自由となっております。 駐車場の場所の場合はフロントで地図にてご案内致しますので、お手数ではございますがフロントまでお越し下さい。 次回も掛川にお越しの際は是非当ホテルをご利用お願い致します。 またのご利用をお待ち申し上げております。

良かったです
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月29日

駅から近く、快適でした。また利用させていただきます

  • 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2019年01月23日

comment宿泊施設からの返信

クディ様 いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、前回もご投稿いただいており返信ができておらず、大変失礼いたしました。 快適にお過ごしいただくサポートができ、光栄にございます 今後も立地だけではなく、様々な面でご満足いただけるよう、精進してまいります。 クディ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

おせち
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月22日

朝食におせち料理がいただけて、正月気分を味わうことができました。

  • 利用のプラン:1ヶ月前までのご予約でさらにお得!早得30・シングル朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,600
  • 宿泊日:2018年12月31日

comment宿泊施設からの返信

ツァラ様 この度はホテル玄掛川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。   ご投稿いただきましたおせちでございますが、まさにお客様にお正月気分を味わっていただけるよう、 毎年元日の朝食におせちを数量限定でご提供させていただいております。 お喜びいただけて私どもも大変嬉しく思います。 今後もフロント、レストランともに様々な面でご満足いただけるよう精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

掛川出張
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月15日

安くて良いホテルです。

  • 利用のプラン:【選べる特典3000円分(QUOカードまたは現金)付プラン】シングル☆朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

ひろ1212 様 この度はホテル玄 掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 そのお言葉に慢心することなくより良いサービスを提供できる様精進して参ります。 次回も掛川でご宿泊の際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。 またのご利用お待ち申し上げております。

綺麗な館内でした
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月25日

駅から近く、館内も綺麗で気持ちよく宿泊することができました

  • 利用のプラン:【選べる特典3000円分(QUOカードまたは現金)付プラン】シングル☆朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2018年10月23日

comment宿泊施設からの返信

クディ様 いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。 並びに複数のご投稿もありがとうございます。 大変励みになります。 今後も怠ることなく、より良いサービスをご提供いたします。 また掛川にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

食事について
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月04日

毎朝同じ食事メニューであり、連泊した際は飽きる。 朝食は、2パターン欲しい

  • 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典(QUOカードor現金キャッシュバック)1000円分★】朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2018年09月19日

comment宿泊施設からの返信

チバの外れ様 ホテル玄掛川をご予約、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずご返信がだいぶ遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご投稿いただきました朝食につきまして、おかずは数種類のメニューで変化をつけられるよう日替わりでご提供しておりますがタイミングにより偏りが出てしまい、満足のいくご提供が出来なかったことを深く反省いたしております。 貴重なご意見をいただき、今後のよりよい店舗づくりにむけ、精進させていただきます。 ご不便を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、是非ホテル玄掛川にお越しくださいませ。 チバの外れ様にお会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

立地
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月27日

新幹線口から近く利用しやすい

  • 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2018年03月09日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテル玄掛川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は、JR掛川駅から徒歩4分でございます。 今後もホテル玄をご利用していただける様に、精進してまいります。 ホテル玄掛川で、またお会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございます。

レストラン
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月27日

ホテルの1階にあるレストランの食事が美味しい

  • 利用のプラン:【★ポイントUP+選べる特典2000円(QUOカードまたはキャッシュバック)分★】朝食無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:55,100
  • 宿泊日:2018年03月02日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も掛川の常宿として当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同サービスと設備の向上に日々邁進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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